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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57
宿泊年月
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481件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 17:11:14

朝食は和定食と洋定食で良いが、、それなら、従業員に、お代わりだとか、きめ細かに要望を聞けるような体制にしないといけません。おかわりをしようと思っても、5分くらい誰も来ないので、興醒めというか呆れるというか、残念な思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 10:02:08

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご朝食をご利用いただいた際は、スタッフの対応に不備があり大変失礼をいたしました。
今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

設備・アメニティ4

コムロシンイチさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

コムロシンイチさん [60代/男性] 2023年03月06日 07:51:46

毎回 山形の出張で利用していますが、常に満足したサービスで良いホテルと思っています。来月も日程が決まりましたら、宿泊予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 09:58:56

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしをご提供できますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 22:09:35

駅直通のホテルで、お部屋も1人で泊まる分には十分広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン山形 2023年04月06日 10:24:29

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルでも20平米ございますので、ごゆっくるお寛ぎいただけるかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:00:20

部屋が綺麗、広い、静か。最上亭の和朝食非常に美味。機会があればリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン山形 2023年02月02日 22:53:55

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
リピートしたいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
次回は、更にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル・友人同士におすすめ!】2人でお得なミニマルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーセミダブル/ベッド幅140cm/20平米】

設備・アメニティ4

マフアルロコさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

マフアルロコさん [60代/男性] 2023年01月23日 17:14:48

非常に快適でした。駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン山形 2023年01月24日 11:01:23

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

楽天yama042さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

楽天yama042さん [60代/男性] 2022年12月27日 11:41:51

JR山形駅直結で、山形のビジネス、観光の拠点として最適。個人的には、値段は高めだが山形の名産を取り入れた朝食がおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月29日 12:23:00

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ダブルベッドで快適ステイ!出張・一人旅にシングルユースプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーダブル/20平米】

設備・アメニティ4

もぐら男爵さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もぐら男爵さん [70代/男性] 2022年12月10日 21:00:01

・山形駅直結で便利。
・部屋の設備・アメニティーを含めて、普段利用しているビジネスホテルより格上を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月11日 19:02:50

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さやクオリティを今後も保ちつつ、更に向上していくよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:02:44

2度目の宿泊になりますが、前回よりスタッフのホスピタリティの質が落ちた気がして少し残念でした。でも立地もいいですし、サービス、客室の居心地も良いのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月11日 18:52:50

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
二度目のご利用、感謝いたします。
しかしながら、ご満足いただけるおもてなしができず申し訳ございませんでした。
再度、指導を行い次回ご利用いただけました際にはご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 09:45:50

高齢者連れで公共交通機関を使った旅でしたが、駅ナカという立地で、交通機関の利用や買い物にとても便利でした。
ショッピングモール「エスパル山形」で使えるクーポンもあり、食事やおみやげ購入に活用することができました。
落ちついた雰囲気の室内で、窓からの眺望も楽しめました。
朝食の和定食も、多種類のお惣菜を少量ずつ味わうことができ、どれもおいしかったです。ただ、フリードリンクのコーヒーが苦みしか感じられず、他がよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月03日 23:41:27

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、全国旅行支援が行われておりますので
支援をご利用のお客様にはクーポン券をお渡ししております。
お土産等にご利用いただいたようで幸いでございます。
フリードリンクのコーヒーですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、レストランで協議し改善に繋げてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/36平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:22:16

●良かった点
・フロントの方の対応が丁寧で良かったです
・お部屋の清掃が行き届いていて、清潔感がありました
・スーペリアツインということで、ベッドルーム、バスルームともに広くて快適でした

●残念だった点
・冷蔵庫の扉が開けにくかったです。開けようとすると、冷蔵庫ごとずるずると前に出てきてしまいました。
下に滑り止めを置くなどしたほうが、スムーズに開けられるのではないでしょうか。

・レインシャワーの存在が分かりにくかったです。バスタブにお湯を溜めようとした母が誤ってレインシャワーを出してしまい、水を浴びてしまいました。
小さなイラスト表示だけだと勘違いしやすいため、レインシャワーに不慣れな客でもわかるようなハッキリとした注意書きがあったらなあと思いました。

全体としては快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022年11月29日 12:05:58

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
冷蔵庫の扉・レインシャワーのご利用につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 09:04:56

駅近で大変便利です。
アメニティも充実しており気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022年11月16日 11:13:44

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーセミダブル/ベッド幅140cm/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 23:00:35

駅と直結しているので、とても便利です。山形市に来るたびに利用していますが、今回は新館である南館を利用しました。木を基調としたとても快適な部屋でした。朝食(和食)も3年前に来た時より美味しくなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月31日 11:26:38

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
南館は本館とは異なる内装となっており、やまがたをより前面に押し出した作りとなっております。
お気に召していただけたようで幸いです。
朝食につきましても今後更にご満足いただけたるよう、日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 21:54:21

駅に隣接で立地も良く、隣にはスーパーやお土産売り場もあり便利です
朝ごはんの品数が多くとても気に入っています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月31日 11:20:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃無しでお得!】2泊~3泊限定・地球にやさしいエコプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

設備・アメニティ4

楽天yama042さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

楽天yama042さん [60代/男性] 2022年10月20日 12:13:19

なんと言っても、駅ナカで立地が最高。朝食は地のもので季節感があり、ゆっくり楽しめる。ビジネスでも旅行でもおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月23日 12:39:25

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ビジネスや旅行でいらしていただいたお客様に「やまがた」を感じていただけるよう朝食の内容には力を入れております。
特に「和定食」はご飯のお供を何種類もご用意しておりますので朝からおかわりしパワーをチャージしていただけます。
次回も、ぜひお召し上がりください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトフロア)/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 17:05:46

10月4日に宿泊しました。駅から近くて便利、買い物(お土産)をするのに便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月16日 09:27:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅・ショッピングセンターと直結しております。
ホテルを拠点とし、便利に観光していただけるかと思います。
次回もぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★ツイン・トリプル限定★お得なセールプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 12:54:52

いつも利用させて頂いております。
今回初めてデラックスキングダブルのお部屋に宿泊しましたが、ベッドも部屋も広くて、とても過ごしやすいお部屋でした。また利用したいとおもいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月16日 08:06:23

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたお部屋はベッドの横幅が200㎝ございまして、当ホテルで一番大きなサイズのベッドでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
次回もぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングダブル/36平米/ベッド幅200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 15:56:25

出張で利用しました。駅併設なので何かと便利でした。
夕食後、書類の入力などにデスクを使いましたが、丁度良い感じでした。
朝食は和食をいただきましたが、ビュッフェなどではなく、ゆっくりいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月07日 12:10:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 15:46:45

駅直結でとても便利!
お部屋もきれいでしたしいう事なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン山形 2022年10月03日 20:42:45

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただましたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

設備・アメニティ4

ナリオガワさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ナリオガワさん [50代/男性] 2022年09月15日 15:52:47

立地も良く良かったです。
ティッシュが10枚位使ったらなくなってしまい深夜で連絡するのも嫌だったので十分な料を入れておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン山形 2022年09月26日 10:23:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋のティッシュにつきましては、補充が不足しておりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の点検を徹底してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2022年09月06日 19:04:02

頼まれて予約した。
駅直結でとても便利で素晴らしいホテルだったとの感想だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン山形 2022年09月26日 10:11:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊者様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ダブルベッドで快適ステイ!出張・一人旅にシングルユースプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーダブル/20平米】

481件中 81~100件表示

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