ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
新しくオープンした施設ですので、室内の備品も最新のものを取り揃えております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お泊りいただきましたサウスタワーは、昨年11月に開業いたしました。
お部屋の備品も最新の物を取り揃えております。
ご満足いただけてなによりでございました。
頂戴致しましたご意見を元に、これからもより良いサービスをご提供できますよう改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ベッドの段差につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後ご対応を検討させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
新しく開業いたしました南館のお部屋は、お泊りいただきましたぶどうをイメージしたタイプの他、さくらんぼとぶどうをイメージしたタイプがございます。
３種類の名産の果物をモチーフにしており、山形を感じていただければと思います。
ご指摘いただきました件につきまして、エアコンは設定温度を見直し適温に調整いたしました。
駐車場表示につきましてはすぐのご対応が難しいところですが、今後検討させていただきます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお過ごしの中、音が響いてしまったということで申し訳ございませんでした。
今後、防音設備の強化ともに定期的な巡回を行い騒音防止に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフへのご評価大変うれしく思います。お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
ベッドや枕に関しましては、お客様がより快適にご利用いただけるものを今後検討していきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当日は大雪で大変だったかと思います。
無事にお帰りいただけたようでほっとしております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

Thank you for your contribution to the review, thanks for the high evaluation. Thank you very much.
I heard that you were satisfied, so we are very pleased.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
I am very pleased that you have liked us.
I am happy if you can use the hotel again.

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お泊りいただきましたお部屋は11月にオープンしました南館でございます。
山形の「薫り彩り」をコンセプトに随所に山形を感じられるデザインとなっております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけいたしました。
早急に点検いたします。
次回はぜひ南館をご予約いただければと思います。
山形の「薫り彩り」をテーマにしたお部屋になっておりますので、ご満足いただけるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
エアコンからたばこの煙のような臭いがしましたということで、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因の解明に努めまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。


宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドのご利用に関しましてはご不便をおかけいたしました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

Thank you for staying at our hotel.
We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.
We sincerely look forward to your visit.

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
しかしながら、お部屋では防音対策が不十分なことによりご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
今後、対策を練ってまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人