いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、ホテルフロントスタッフ一同で、大変嬉しく投稿を拝見させて頂きました。誠に有難うございます。これからもお客様のお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご感想頂いたコンセントにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しており、誠に申し訳ございません。ご希望の際には、延長コードや二股コンセントなど、フロントでご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。なお、スリッパにつきましては、地球環境の保護の為、当ホテルでは使い捨てではなく、共用のスリッパをご用意させて頂いております。お部屋のスリッパは共用ではございますが、定期的に洗浄をさせて頂いております。また、皆様にご利用頂けるよう、中敷のシートをお部屋にご用意致しております。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂き、ご意見ご感想などお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ホテルの都合で、お申し込みいただいたお部屋タイプとは異なったお部屋でのご用意となりましたが、ご了承いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見を元に、サービス向上に励む所存でございますので、次回ご利用になる際も、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、和食処　最上亭の鉄板焼き、バーをご利用いただき大変嬉しく拝見させていただきました。お部屋のアメニティーでございますが、お客様のご意見をもとに、ただ今検討中でございます。
次回お越しになる際も、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ラウンジでは大変不快な思いをされました事、心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。ラウンジのスタッフには、今後このような事の無い様、初心に戻り接客、サービスに励むように厳しく注意致しました。また、ラウンジのスタッフに限らず、ホテルスタッフ全員でサービスの原点に戻り、お客様がご満足頂ける様、これからも努力させて頂く所存でございます。大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。お客様のお声のお陰で、サービスの原点を見直す事ができ、大変感謝致しております。
また山形にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂き、お気づきになられた事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご意見をもとに、今後ともサービス向上に励む所存でございますので、次回ご利用の際も、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
禁煙ルームでございますが、数に限りがあり、全てのお客様をご案内することが出来ない事もございます。禁煙ルームがいっぱいの場合は、消臭をし、皆様にご了承を頂き、ご利用いただいております。また、当ホテルの会員様にご登録いただければ、お客様にご連絡する事も出来ますので、もしよろしければ次回ご利用になる際にご登録いただければと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。ペーパーホルダーの位置でございますが、皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後の課題として参考にさせていただきます。
整髪料でございますが、お客様のご意見を元にただいま検討中でございます。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお気軽にお寄せくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。駐車場でございますが、交差点間近ということもあり、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
こらからも皆様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に励む所存でございますので、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。２階の入り口でございますが、ホテルのレストランが２１時までの営業のため、防犯上２１時３０分に閉めさせていただいております。ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ぜひ次回もご宿泊いただき、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルのレストランは、和食処　最上亭　のみとなっております。よろしければ、蕎麦屋などお食事所をご案内を致しますので、フロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また大変貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。駐車場の入り口でございますが、皆様に大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、お気づきになられた点などございましたら、お気軽に起こしくださいませ。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また大変貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。お客様のご意見をもとに、サービス向上に励む所存でございます。山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお寄せいいただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様にごゆっくりとお過ごし頂ける様、サービスの向上に励む所存でございます。これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また山形にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂き、ご意見ご感想などお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、大変嬉しいお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。これからも皆様にご愛顧頂ける様、サービスの向上に励んで参ります。お気づきになられた事などございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回はご滞在時間が短かったご様子で、大変残念ではございましたが、次回は是非ごゆっくりと当ホテルでお過ごし頂けたら幸いでございます。
また山形にお越しになる機会がございましたら、是非ご意見やご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。