部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:05:42
-
大勢の客がチェックインする際の誘導ができておらず、時間がかかった点を除けば他はすべてよかったです。
自動チェックイン機を案内するスタッフがいて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年11月24日 11:35:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】
部屋5
もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- もよなまさん [70代/男性] 2023年11月16日 23:16:42
-
部屋も広くて良かったし
食事もおいしかった
ダブルベッドがシングルベッドを2つ並べて付けた構成だった、間に嵌ると動けなくなるので寝心地が今一だった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年11月17日 12:00:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:46:51
-
駅から直結でとても便利でした。部屋も広くて、エキストラベットを入れて3人で宿泊しましたが、余裕の広さでした。
部屋も綺麗でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:01:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は高評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]デラックストリプル/36平米】
部屋5
リス好きさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- リス好きさん [50代/男性] 2023年07月30日 14:51:29
-
落ち着いた室内で充分な広さだと思う。空調の音が全く気にならない静かさでビックリした。鎌倉のホテルのイメージがあったのでどんな感じなのかと期待していたが、とてもリラックス出来て良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年08月07日 20:50:56
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 09:10:12
-
山形駅につながっていて、とても便利です。風呂トイレも仕切られており、バスタブ内でのシャワーではなく、子連れには大変助かりました。未就学児へのアメニティもいただき、かわいくて子供も喜んでいました。イチゴ味の歯磨き粉がいいですね。部屋も狭くなくて過ごしやすかったです。素泊まりでの宿泊できたので、食事は評価できません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年07月15日 22:12:19
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
お泊りいただきましたお部屋は25平米ございますので、3名様でもごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル/25平米】
部屋5
典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:37:30
-
駅直結がありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:45:45
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 17:11:14
-
朝食は和定食と洋定食で良いが、、それなら、従業員に、お代わりだとか、きめ細かに要望を聞けるような体制にしないといけません。おかわりをしようと思っても、5分くらい誰も来ないので、興醒めというか呆れるというか、残念な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 10:02:08
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご朝食をご利用いただいた際は、スタッフの対応に不備があり大変失礼をいたしました。
今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】
部屋5
コムロシンイチさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- コムロシンイチさん [60代/男性] 2023年03月06日 07:51:46
-
毎回 山形の出張で利用していますが、常に満足したサービスで良いホテルと思っています。来月も日程が決まりましたら、宿泊予定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 09:58:56
-
いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしをご提供できますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]デラックスシングル/20平米】
部屋5
温泉マン28号さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 温泉マン28号さん [50代/男性] 2023年01月14日 18:50:28
-
朝食会場が、以前より遠くなったのが残念。席に着いてから出てくるまでも時間がかかる感じ。朝に時間ない時は、急いで食べることになるので、以前のように1階で食べれるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルメトロポリタン山形 2023年01月24日 10:55:55
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様のお声を元に再度検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】お得に貯める!ポイント10倍プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 18:22:16
-
●良かった点
・フロントの方の対応が丁寧で良かったです
・お部屋の清掃が行き届いていて、清潔感がありました
・スーペリアツインということで、ベッドルーム、バスルームともに広くて快適でした
●残念だった点
・冷蔵庫の扉が開けにくかったです。開けようとすると、冷蔵庫ごとずるずると前に出てきてしまいました。
下に滑り止めを置くなどしたほうが、スムーズに開けられるのではないでしょうか。
・レインシャワーの存在が分かりにくかったです。バスタブにお湯を溜めようとした母が誤ってレインシャワーを出してしまい、水を浴びてしまいました。
小さなイラスト表示だけだと勘違いしやすいため、レインシャワーに不慣れな客でもわかるようなハッキリとした注意書きがあったらなあと思いました。
全体としては快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年11月29日 12:05:58
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
冷蔵庫の扉・レインシャワーのご利用につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 23:38:20
-
友人と0歳の赤ちゃんと3名で宿泊しました。預ける都合がつかず、初めて赤ちゃんとの旅行だったので、便利な立地で選びました!外に出ることなく、お土産やコンビニ、スーパーへ行けるのがとても便利でした。
ベビーベッドをお借りしようと思ったのですが、土日は狭いお部屋しか空室がなく私は利用できませんでしたが、広いお部屋であれば借りれるようです。
狭いお部屋といっても、狭さは感じずでした!とても綺麗に清掃されていて快適でした。フロントの若い男性スタッフさん、朝食会場の女性スタッフさんたちがとても優しかったです。
またゆっくり泊まりたいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年11月23日 17:38:37
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ベビーベッドに関しましてはスペースの都合上、一部のお部屋ではご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 09:04:56
-
駅近で大変便利です。
アメニティも充実しており気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年11月16日 11:13:44
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーセミダブル/ベッド幅140cm/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 12:54:52
-
いつも利用させて頂いております。
今回初めてデラックスキングダブルのお部屋に宿泊しましたが、ベッドも部屋も広くて、とても過ごしやすいお部屋でした。また利用したいとおもいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年10月16日 08:06:23
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたお部屋はベッドの横幅が200㎝ございまして、当ホテルで一番大きなサイズのベッドでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
次回もぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキングダブル/36平米/ベッド幅200cm】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 18:02:28
-
部屋はすごく綺麗でベットも大きいです。朝食はバイキングではありませんがパンはおかわり可能で上品なメニューです。そのためガッツリ食べたい人には不向きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年07月19日 19:43:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、朝食はバイキングではなく定食形式ですがその分、質の高いお料理をご提供させていただくよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】
部屋5
ウサビッチ1113さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- ウサビッチ1113さん [50代/女性] 2022年06月27日 17:25:16
-
6月25日宿泊しました。部屋が満室だったこと、新型コロナ感染対策とのことで、チェックインにはかなりの時間を要しました。それがなければ、ホテルは駅直結、買い物や移動にも便利。ホテルもカードキーをかざさないと入館できないなど、セキュリティも万全で大変満足しました。
山形に来る時には、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年06月29日 10:08:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、チェックインの際はお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当日は満室に近い状況だったことと、感染対策もありお時間がかかってしまいました。
今後、スムーズにご案内できますよう対策を練ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 20:01:48
-
夜遅い時間に山形駅に到着する予定だったので、駅直結の立地条件で選びました。わかりやすくて良かったです。
ロビーから南館へ通じるエレベーターホール周辺がとても良い香りがして通るたびに癒されました。
アメニティでシャワーキャップが無かった点が残念ポイントでしたが、その他は一通り揃っていました。
部屋に椅子が2脚とサイドテーブルが設置されてあったので、2人で座ってゆっくり食事がとれた点は良かったです。コンセントもたくさんあり、充電に困りませんでした。ただ室内が寒かったのでエアコンの温度を上げましたがなかなか暖まらず、寒かったです。
立地も良く室内も綺麗だったので、山形で宿泊する際はまたお世話になりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年05月04日 10:45:07
-
この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーにはアロマディフューザーを設置しております。お気に召していただけたようで光栄です。
シャワーキャップでございますが、環境保全のため廃止させていただきました。
ご要望にお応えできず、申し訳ございませんが何卒ご理解いただけましたら幸いです。
お部屋の空調につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、改善を図りお客様が快適にご利用いただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:20:59
-
4/16から2泊宿泊しました。
チェックインもスムーズ、問い合わせにも非常に感じよく対応いただけました。
部屋も清潔、コンセントも便利な位置にあり助かりました。お部屋にアイロン、アイロン台があるのも非常に嬉しかった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン山形 2022年04月22日 10:19:36
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき御礼申し上げます。。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 18:50:58
-
妻が旅行でお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルメトロポリタン山形 2021年12月11日 10:27:23
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/20平米】
部屋5
コムロシンイチさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- コムロシンイチさん [60代/男性] 2021年10月14日 12:34:24
-
清潔な部屋で、立地も良く、大変満足しています。朝食を付ければ良かったと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルメトロポリタン山形 2021年10月16日 08:36:49
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
朝食は現在、和定食と洋定食をご用意しております。
山形の食材をメインにご提供しており、皆様からご好評いただいております。
次回、お越しの際にはぜひ朝食もご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北限定セール】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]デラックスシングル/20平米】
部屋5
//hiro//さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
リピートです。
立地も部屋の広さも満足です。
只、部屋の湿度が26%加湿機をフル稼働しても40%低湿で喉が弱いので移心地が悪かったです。
朝食は洋食を食べました。
スクランブルは美味しかったですが他のものは美味しくありませんでした。
残念です。
次回泊まる時は外で食べるでしょう
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回、今回、客室ではご不快の念をお掛けしまして申し訳ございませんでした。またご朝食におきましても残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。