この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋は、バス・トイレが別になっており洗い場もございます。
広々としており、ご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様のお声を元に再度検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかし、お部屋の音につきましてはご迷惑おかけいたしました。
今後、点検を行ってまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
レストランをご利用いただいた際にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、共有し改善を図ってまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき御礼申し上げます。。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後、駐車場ご利用の際ご連絡をいただけましたら可能な限り平面の駐車場をお手配させていただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

おはねふ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋からフロントまで往復するお手間をおかけしまして、申し訳ございませんでした。眺望につきましても、一部外の眺めが見えづらいお部屋がございます。
上記の点がございましたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき恐れ入ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
ジョンマスターオーガニックのコスメセットは女性のお客様に大変好評をいただいております。
お気に召していただけまして幸いでございます。
レストラン情報につきましてはご案内不足で申しわけございませんでした。
ご宿泊者様専用の割引プランは、通常より大変お得にご利用いただけます。
更に、18：00～20：00までの時間でハッピーアワーも行っております。
こちらも早い時間限定でお得にご利用いただけますのでお薦めしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

トイレの便座につきましては、現在温度が調節できるものとできないものがございます。
早急に全ての便座が温度調節可能なものになるよう、修繕したいと思います。

ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの食事は山形県産の食材を中心に使用した、地産地消を掲げております。
次回ご宿泊いただけましたら是非お召し上がりいただきたいと思います。
駅前ということもありまして駐車場は広くはございませんが、お客様のご負担にならないよう最大限務めさせていただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
しかしながら、夕食での接客に関しましては残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉は必ず担当部署へ申し伝え、貴重なご意見と致しまして今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
今後とも皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非ホテルメトロポリタン山形へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、朝食、対応につきまして、”大満足”とご評価いただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高評価をいただけた朝食ではございますが、食事音に関してご不快な思いをさせてしまい、十分にお楽しみいただけなかった事が残念でなりません。
”次に泊まるときには”のお言葉をいただけた事が何よりの救いでございます。
もし万が一、同様の場面が発生してしまった際には、個室へのご案内など、次回はより対応に配慮させていただきますので、是非またご用命いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しく改装いたしましたコンセプトフロアにてご快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。
しかしながらバリアフリーのお部屋にご案内し、ご不便もおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。各点でのご指摘、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
また予約したいとのお言葉をいただけましたのが、私どもの何よりの励みでございます。
手鏡に関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。前向きに検討させていただきますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテリメトロポリタン山形をよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご感想賜りましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形をご用命いただき、誠にありがとうございました。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子にうれしく存じます。この度は低層階フロアのリニューアルでしたので、景観をお楽しみいただけず申し訳ありませんでした。再度のご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご用命いただき、誠にありがとうございす。雪の多い時期となりましたが、当ホテルは山形駅と一体の建物の好立地となっております。ご評価ありがとうございます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございます。　　　　　宿泊支配人

度重なるご利用をいただいており、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございます。　　　　　　　　宿泊支配人