この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご利用の際は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
防音対策並びに館内の見回りを強化し、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからショッピングセンターエスパルは直結しておりますので、お土産をご購入希望のお客様には特にお喜びいただいております。
エスパル2階には多種多様なお土産が販売されておりますので、お悩みのお客様もいらっしゃるほどです。
さくらんぼやラフランスを使用したお菓子が人気のようでございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティにつきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
リピートしたいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
次回は、更にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
2020年に開業いたしましたサウスタワーは、やまがたの技術者の力をお借りし完成いたしました。
ご指摘いただきました通り、木のぬくもりを感じていただきたくクローゼットの引き戸や、小物入れなどに木を使用しております。
朝食につきましても、山形県産の食材を中心にご提供しております。
ご満足いただけましてようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ベビーベッドに関しましてはスペースの都合上、一部のお部屋ではご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
現在、体調のご確認や県民割のお申し込みご記入により通常よりもチェックインのお手続きにお時間をいただいております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
他にも今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様のご朝食は、小学生の方までのご提供とさせていただいております。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
今後、検討してまいります。
今回、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今年は例年に比べ、雪が多くやまがたらしい雪景色を皆様に御覧いただけたかと思います。
情緒あふれる街並みに触れていただき、やまがたを感じていただけておりましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
レストランをご利用いただいた際にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、共有し改善を図ってまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は和定食・洋定食の2種類からお選びいただいております。
どちらも地元の素材をふんだんに使用し、ご提供しております。
ご満足いただけまして幸いです。
寝巻着と枕のカバーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、レディースルームなどの検討をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人