この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
お泊りいただきましたお部屋は25平米ございますので、3名様でもごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティにつきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エスパル利用券につきましては、チェックイン時のご案内となって申し訳ございませんでしたが、ご理解いただけ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様のお声を元に再度検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
シャワールームにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかし、お部屋の音につきましてはご迷惑おかけいたしました。
今後、点検を行ってまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様のご朝食は、小学生の方までのご提供とさせていただいております。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
今後、検討してまいります。
今回、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今年は例年に比べ、雪が多くやまがたらしい雪景色を皆様に御覧いただけたかと思います。
情緒あふれる街並みに触れていただき、やまがたを感じていただけておりましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき御礼申し上げます。。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後、駐車場ご利用の際ご連絡をいただけましたら可能な限り平面の駐車場をお手配させていただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
新しく開業いたしました南館のお部屋は、お泊りいただきましたぶどうをイメージしたタイプの他、さくらんぼとぶどうをイメージしたタイプがございます。
３種類の名産の果物をモチーフにしており、山形を感じていただければと思います。
ご指摘いただきました件につきまして、エアコンは設定温度を見直し適温に調整いたしました。
駐車場表示につきましてはすぐのご対応が難しいところですが、今後検討させていただきます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お泊りいただきましたお部屋は20平米ございます。
山形のホテルでもトップクラスの広さでございます。
ごゆっくりおやすみいただけまして幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
ドアの施錠に関しましてはご指摘の通りセキュリティ面の問題もございますが、今後協議してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

おはねふ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋からフロントまで往復するお手間をおかけしまして、申し訳ございませんでした。眺望につきましても、一部外の眺めが見えづらいお部屋がございます。
上記の点がございましたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき恐れ入ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
ジョンマスターオーガニックのコスメセットは女性のお客様に大変好評をいただいております。
お気に召していただけまして幸いでございます。
レストラン情報につきましてはご案内不足で申しわけございませんでした。
ご宿泊者様専用の割引プランは、通常より大変お得にご利用いただけます。
更に、18：00～20：00までの時間でハッピーアワーも行っております。
こちらも早い時間限定でお得にご利用いただけますのでお薦めしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただけますよう、快適なサービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れましてお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉感謝いたします。
季節の変わり目ですので、お体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人