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八幡平マウンテンホテルのクチコミ･お客さまの声
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3階エレベータ正面が従業員詰所のようでしたが、雑談が廊下まで聞こえていて違和感を感じました。食事は夕食はメインのお肉以外、朝食はお米以外、ファミレスで食べているような味でおいしくありませんでした。接客の方も目の前に客がいても雑談をしたり、怪訝そうな顔つきで盛り付けたりと、なんだか楽しくありません。この時期は毎年、安比スキー場へ1泊するのが定番となっていたので、たまにはと思いこちらを利用しましたが、正直値段が安いだけでせっかくの休暇が台無しでした。唯一、温泉の泉質が体に合ったのかそれだけは良かったと思います。改善点は多々あると思いますが、客層を見渡して主に関西方面や中華圏の方々を対象としているようで、その方々が特に意見を伝えなければ、少数利用者である地元東北地方の旅行者が意見を述べても改善されないのかな、とも感じました。多少高くとも安定のサービスを提供する安比スキー場か、近くのペンションを利用したいと思いました。
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この度は、ご家族での大切なご旅行に八幡平マウンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、このような大変貴重なご意見まで頂戴致しました事に重ねてお礼申し上げます。ご意見を頂きました3階エレベーター前での雑談に関しましては、該当スタッフはもちろん全従業員に共有と指導を致しました。料理内容、接客サービスにつきましてはご期待に応えられず大変残念に存じます。すぐに進めれることから始め、また来たいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。今回はご利用頂きありがとうございます。八幡平マウンテンホテルフロント 田村
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八幡平マウンテンホテル（岩手県）
2.0
投稿日：2020-01-06 08:41:57
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お肉だいすき11さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ
3階エレベータ正面が従業員詰所のようでしたが、雑談が廊下まで聞こえていて違和感を感じました。
食事は夕食はメインのお肉以外、朝食はお米以外、ファミレスで食べているような味でおいしくありませんでした。接客の方も目の前に客がいても雑談をしたり、怪訝そうな顔つきで盛り付けたりと、なんだか楽しくありません。
この時期は毎年、安比スキー場へ1泊するのが定番となっていたので、たまにはと思いこちらを利用しましたが、正直値段が安いだけでせっかくの休暇が台無しでした。
唯一、温泉の泉質が体に合ったのかそれだけは良かったと思います。
改善点は多々あると思いますが、客層を見渡して主に関西方面や中華圏の方々を対象としているようで、その方々が特に意見を伝えなければ、少数利用者である地元東北地方の旅行者が意見を述べても改善されないのかな、とも感じました。
多少高くとも安定のサービスを提供する安比スキー場か、近くのペンションを利用したいと思いました。
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この度は、ご家族での大切なご旅行に八幡平マウンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような大変貴重なご意見まで頂戴致しました事に重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました3階エレベーター前での雑談に関しましては、該当スタッフはもちろん全従業員に共有と指導を致しました。
料理内容、接客サービスにつきましてはご期待に応えられず大変残念に存じます。すぐに進めれることから始め、また来たいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。
今回はご利用頂きありがとうございます。
八幡平マウンテンホテル
フロント 田村