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八幡平マウンテンホテル クチコミ・感想・情報

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八幡平マウンテンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.24
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.25
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-27 21:17:30

9月下旬に八幡平の紅葉トレッキングのため泊まりました。
建物自体は、ロビーやレストランなどはリニューアルしているようでキレイです。部屋は古く壁にヒビが入っていたり、カーテンがボロボロのところがありました。清掃は行き届いています。空調は一斉管理で朝晩は寒いこの時期は少し困りました。wi-fiは弱くほとんど繋がらりません。
ですが、なんとも心地良くゆっくりと過ごせました。
スタッフの方々の振る舞いや雰囲気が柔らかく、ソフト面が素晴らしいです。特別な事をして頂いた訳ではないのにとても癒されました。
昨今は何かとギスギスしたり気を使ったり、旅行に出かけても逆に疲れて帰ってくることもありました。
しかし、こちらでの滞在中はとても気持ちよく、思い切って出かけて良かったと心から思いました。この雰囲気を続けて欲しいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
八幡平マウンテンホテル 2021-11-02 08:28:52

投稿者 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
カーテンや壁紙の件ではお目汚しとなってしまい申し訳ございませんでした。
目立つ部分から順次交換・修繕を行ってまいります。
また、wi-fiは全館でご利用いただけますが、場所によって電波の弱い箇所もございますので、ご指摘の個所から改善してまいります。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。「出かけて良かった」とのお言葉、とてもありがたく嬉しかったです。

当館には山やお花、星、観光など得意分野を持ったスタッフもおります。ご相談はもちろん、よもやま話でも構いません。お客様とお話できる時間を楽しみにしておりますので、ぜひお気軽に話しかけて下さい。

11月に入り、ホテル周辺も今年はすこし遅めの紅葉に彩られています。霧の朝に外に出ると落ち葉の香りがいっぱいです。

寒くなりますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(禁煙)】