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八幡平マウンテンホテル クチコミ・感想・情報

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八幡平マウンテンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.22
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.22

設備・アメニティ3

子豚31さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

子豚31さん [40代/男性] 2023-05-08 13:34:46

1月以来の2回目の利用でした。GWの割にお安く泊まれたので、良かったのですが…夕食のバイキングがちょっと残念でした。
予約の文言にはGW特別メニューで、旬のサーモンや牡蠣、ホタテと記載がありました。
何一つバイキングのメニューには出てこなかったです。サーモンと牡蠣を楽しみにしていたので子供も残念がっていました。もちろん、ローストビーフとカレーは美味しいかったです。
温泉はとって良かったので、3回も入りました!ロビーのコーヒーも無料で美味しかったので、カフェオレとコーヒーと何度も楽しみました!冬のシーズンの方がバイキングメニューも良かった気がしたので、また冬にでも利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
八幡平マウンテンホテル 2023-05-22 07:45:52

子豚31 様

この度はご家族で八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サーモンと牡蠣を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、プラン表記とメニュー内容が異なってしまい大変申し訳ございませんでした。
予定しておりましたメニューとプラン表記が異なっていることに気が付かないまま掲載をしてしまいました。掲載を中止した時点でご連絡するべきでございました。
お子様方もとても残念なお気持ちだったことと存じます。お食事を楽しみに当館をお選びいただくお客様もたくさんいらっしゃる中、情報の誤りは信頼に大きくかかわることと承知しております。
お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、確認を徹底してまいります。

コーヒーのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
今春からご宿泊のお客様にはラウンジのコーヒーをウェルカムドリンクとして無料でご提供しております。
チェックインを待つ間やご出発前などにぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
子豚31様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】絶景レストランで家族団らん!GW・地産食材ディナー【石窯焼きローストビーフ&健康朝食】
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】
子豚31さん
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