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八幡平マウンテンホテル クチコミ・感想・情報

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八幡平マウンテンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.24
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.24
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:44:17

朝夕食付きのプランで予約しましたが、早朝の登山の為、朝食がとれない旨を伝えると、カツサンドを朝5時に用意して頂きました。更に、バナナとオレンジジュースも入っており、早朝の登山には大変助かるセットで、中を開けて、とても感激しました。朝夕食ともビュッフェ形式で、料理の種類は普通という印象です。それでも、少ないとは感じませんでした。味はかなりいいです。食事の会場も時間予約制なので、混雑することはありませんでした。一人旅でしたが、食事で肩身が狭いという事はなかったです。
日中ホテル内で過ごしたかったのですが、館内にランチを頂けるレストランが無い為、それは叶いませんでした。新しい建物ではないと思いますが、リノベーションもしっかりされていて、客室のバスルームを除き古さは感じず、館内は現代風の印象です。
近々、再度近隣での登山を予定しているので、その際にもう一度宿泊したいと考えています。登山が主目的の私の場合、立地や価格を含めて、全てのバランスが整っているので(ランチの問題は除く)、今後はここを拠点にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
八幡平マウンテンホテル 2024年05月31日 09:49:31

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋でお過ごしの際はお食事にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

コンスタントな需要が見込めないこともあり、夏場のランチ営業は行っておりませんが、連泊でご利用いただくお客様には館内で召し上がりたいというご意見もごもっともだと存じます。
レストランでのお食事提供ができないか、難しい場合は売店にお食事の代わりになる商品を揃えられないか検討してまいります。

早朝からの登山お疲れ様でございました。
カツサンドセットを気に入っていただけたご様子で良かったです。
和風が好きな方には太巻セットもご用意しております。朝食時間より前にご出発の場合にはご用意が可能ですので、チェックインの際にフロントへお申し付けください。

私もお山を歩くのが好きなのですが、これからの季節は緑もお花もきれいで楽しい季節になってきますね。
ぜひまた八幡平の山々を満喫しにいらしてください。
上様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【Base!TOHOKU】連泊プラン 焼きたての「極厚ローストビーフ」が食べ放題【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆マウンテンルーム◆シモンズベッド/最上階のモダンルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 06:51:28

部屋からは岩手山を眺めることはできないもののお風呂は硫黄の香りがし、とても温まることができました。
残念なことが、部屋の天井に隙間があり虫がそこから入ってきてしまい寝るとき大変でした。
ご飯はとても贅沢なくらい美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八幡平マウンテンホテル 2024年05月02日 11:59:54

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お休みの際はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃の際の点検により力を入れて参ります。

お食事が美味しかったとのお言葉ありがとうございます。この季節は山菜のお料理もメニューに加わり、お食事からも春が感じられます。
ホテルのご滞在とともにこの時期ぜひおすすめしたいのが地元の産直です。
新鮮なお野菜に加えて、珍しい山菜や、ヨモギ餅など、この時期ならではの商品が並んでいて楽しいですよ。

ぜひまた八幡平の食や美しい自然を楽しみにいらしてください。
上様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】お子様連れ歓迎!期間限定ビュッフェで家族団らん!【石窯焼きローストビーフ&健康朝食】
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+和室6畳(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 19:04:28

部屋や建物の雰囲気は良かったです。食事もまぁまぁ良い方です。お風呂が少し狭いが普通、でも何かが足りない、温泉お風呂が売りのホテルでなくフロント.ホテルの調度品等が素敵なホテルなのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八幡平マウンテンホテル 2024年04月26日 08:06:03

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

つつがなくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご不便なくお過ごしいただけた一方、あと一押し、お心遣いが必要とのご感想もありがとうございます。
八幡平マウンテンホテルはビジネスホテルではなく、ご滞在や観光を楽しんでいただくホテルですので、整った施設だけではなく、この土地ならではの温泉らしさや人の温かさなど、『味』を感じられる接遇や演出が必要なのだとお言葉から感じました。
訪れていただいたお客様に、ここならではの思い出やあたたかいお気持ちをお土産にお帰り頂けるホテルを目指して、より努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひ夏や秋の八幡平の景色も楽しみにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
《限定セール》【石窯焼きビュッフェ】肉好き必見!焼きたての「極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+和室6畳(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:59:03

施設は綺麗で良いのですけど
バイキングは過去ワーストくらい
種類も少なくてお値段に合わない品揃えです。。
お風呂は日替わりで入れ替えなのですけど
サウナは午前中は利用できないのががっかり
広い側と、すごく狭い側の当たり外れがあります。
高級宿と思っていましたが海外からのお客様も多いからか
タトゥー制限はないので全身入れ墨の例の方々もいて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八幡平マウンテンホテル 2024年03月13日 11:59:25

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただきましたのに、上様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

以前はほとんどが国内のお客様でございましたが、この冬は海外からもたくさんのお客様にご来館いただきました。
海外のお客様にも国内のお客様にも気分よくお過ごしいただけますよう、入浴はもちろんですがご滞在中のマナーのご案内をより丁寧に行ってまいります。

温泉の広さに関しましては残念ながらすぐに改善することが出来ず申し訳ございません。営業時間や入れ替えのタイミングなどを工夫させていただきます。

お料理は現在夕食は約30種、朝食は約25種のメニューをご提供しております。
より皆様に地元の食材を味わい、ご満足いただける構成となりますよう努力してまいります。

貴重なご意見のご投稿をいただきまして
ありがとうございました。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
《限定セール》【石窯焼きビュッフェ】肉好き必見!焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【◆マウンテンルーム◆シモンズベッド/最上階のモダンルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:28:49

大人2人子ども1人で宿泊しました。
お部屋が広くベッド2台に和室の方に布団を敷いていただき3人で宿泊するのに十分な広さでした。
部屋の暖房のON OFFや調整ができず、夜中少し暑かったです。
お食事は種類豊富でどれも美味しかったです。
フロントの近くにウエルカムドリンクや湯上がりアイスもあり、子どもが大喜びでした。
スキーリフトの割引チケットが買えたり、レンタルの割引券ももらえるので、スキーに行くなら絶対こちらのホテルに泊まるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八幡平マウンテンホテル 2024年02月19日 09:08:08

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件ではご不便をおかけいたしました。
空調は温度調整はできませんが、強さとON・OFFの切り替えはお部屋のナイトテーブルにあるスイッチで切替えが可能でございます。
ご案内が至らず申し訳ございませんでした。

お子様にもご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ウェルカムドリンクと湯上りアイスはこの冬から新たに導入致しました。ご宿泊のお客様はどなたでもご利用いただけますので、ラウンジでのんびりするひと時にぜひお試しください。

スキー場のご利用もありがとうございます。上様にもご記載いただきましたが、チェックイン前でも宿泊者割引を適用できますので、到着からお帰りまで思いっきりゲレンデをお楽しみください。

上様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
《限定セール》【石窯焼きビュッフェ】肉好き必見!焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+和室6畳(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

Snowwhite066さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

Snowwhite066さん [30代/女性] 2023年11月06日 18:14:36

フロントデスクの気遣いが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八幡平マウンテンホテル 2023年11月09日 12:24:17

Snowwhite066 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
とても励みになりました。
日々、たくさんのお客様とお話をしますが、業務的なご案内だけでなく季節やお客様のお気持ちに沿ったご対応ができるように心がけてまいります。

12月23日からはスキー場がオープンします。(つい最近桜が咲いて、登山のシーズンだったと思っていたのに、八幡平の緑の季節は本当に早いですね。)
スキーの他にも、雪あそびのアイテムをたくさんご用意しております。
インフルエンザにお気をつけて、ぜひスキー場にも遊びにいらしてください。
Snowwhite066様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付き】地産食材のビュッフェを、大自然を見渡せるダイニングで
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

ムンキャラさんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

ムンキャラさん [60代/男性] 2023年09月28日 19:10:40

8月に利用しました。リーズナブルの価格で、食事、サービス、部屋等、ホテルは年数が経過してますが十分な内容と思います。ただスキーリゾートの関係か食事は浴衣禁止でした。料理はオープングリルが多く熱々で美味しかったですよ。月一で旅行してますがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八幡平マウンテンホテル 2023年10月02日 15:12:00

ムンキャラ 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事にもご滞在にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
リノベーションを加えながら、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力してまいります。

今年は紅葉が1週間ほど遅れていますが、ホテルから望む八幡平の山並みは若干色づいてきたように感じます。
見ごろまであと1週間ほどでしょうか。
平地では日中は暑く感じる日もありますが、山に行くとやはり寒いです。
お出かけの際には長袖のウィンドブレーカーをご用意ください。
ぜひ紅葉の八幡平もご覧にいらしてください。ムンキャラ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】肉好きも大満足♪石窯仕上げの「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:20:51

お部屋もきれいで快適に過ごせました。子どもにも優しく対応していただき、感謝しています。大人もリフレッシュできて、とても満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八幡平マウンテンホテル 2023年09月27日 15:54:38

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子さまにも楽しくお過ごしいただけたご様子で私たちもうれしいです。
こちらこそありがとうございます。
スタッフも子どものいる者が多いので、お子さまからスタッフへのお声がけ大歓迎です。お話をしてもらえるととてもうれしいです。
お子さまとお話しするとこちらも優しい気持ちになるのでどんどん話しかけてくださいね。

冬はスキー場もあるのですが、リフトに乗らないお子さま向けの雪遊びやそりすべりエリアもご用意しております。
ぜひまたご家族でお出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
《限定セール》【石窯焼きビュッフェ】肉好き必見!焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+和室6畳(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 10:34:43

いつも宿泊はビュッフェを重視しています
食事でがっかりすると全てが台無しです。ホームページを信用して選びましたが食事内容が全く違いこの宿を選んだ私の立場がなくなりとても恥ずかしい思いをしました。ここでしか食べられない一品とかありもしない情報写真は載せないで。質が落ちたならホームページの写真は随時更新して下さい
この値段でこのビュッフェはありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八幡平マウンテンホテル 2023年09月26日 16:31:41

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

期待を込めてお選びいただきましたのに、
上様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

ブッフェメニューは日替わりでご提供しております。当館の調理スタッフが季節や食材の仕入状況に応じて工夫を凝らして手作りしております。
掲載画像は定期的に差し替えておりますが、日替りのため、当日のお料理と異なる部分もございます。一例としてご覧いただければと存じます。
上様のお気持ちを心にとめて細やかな情報発信を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【石窯焼きビュッフェ】肉好きも大満足♪焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

ジュン3798さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

ジュン3798さん [60代/男性] 2023年09月11日 17:19:51

子供たちは大喜びでした。
花火ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八幡平マウンテンホテル 2023年09月13日 15:02:35

ジュン3798 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お子さま方に花火をおよろこび頂けてうれしいです。期間限定でプレゼントさせていただきました。

夜空に打ちあがる大きな花火も迫力があってきれいですが、手持ち花火もみんなでわいわい楽しめていいものですよね。
私も子どもにせかされて、虫の音を聴きながら花火をしています。
暗くなるのも早いですし、涼しくて、子どもと花火を楽しむには秋は意外といい季節なのかもしれませんね。

冬になったらぜひ皆様でスキー場へも遊びにいらしてください。
お子さまにお楽しみいただけるアトラクションも増やしてお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【石窯焼きビュッフェ】「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

ジュン3798さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

ジュン3798さん [60代/男性] 2023年09月11日 17:18:00

施設はところどころ年期が感じられましたが、清掃は行き届いておりフロント周りは趣があり素敵でした。
温泉は単純硫黄泉でポッカポッカになりました。露店風呂の正面に前森山の雄大な景色が見られ満足な景色です。
夕食はビュッフェスタイルで一つ一つの料理はおいしかったです。特に私のお気に入りは初めて食べた根曲がり竹の味噌漬けは酒のおともに最高でした。しいて言えば刺身好きの私には刺身をもう少し充実してほしいです。食事後いただいた花火をしました。3歳の孫は大喜びでした。
朝、早い出発でしたがテイクアウトのサンドイッチ・バナナ・ジュース準備していただき感謝です。
総体的には一人1万円以下の値段設定ながら値段以上のおもてなしで、特にファミリー層にはお薦めのお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八幡平マウンテンホテル 2023年09月13日 10:10:38

ジュン3798 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕食のメニューへのリクエストもありがとうございます。
レストランのスタッフもご投稿を拝読しておりますので、今後の献立に活かしてまいります。根曲がり竹のみそ漬けは八幡平らしさが感じられるとご好評をいただいております。
根曲がり竹は地元でも一番人気の山菜です。根曲がり竹のシーズンは5月中旬から6月いっぱいなのですが、畑に田植えに、農作業の忙しくなる時期にもかかわらず、それでも合間を見て採りにいくくらい人気です。食べないと春が来ない、そんな存在です。

カツサンドセットや花火をお喜びいただけたご様子で良かったです。
花火は期間限定でお子さまにプレゼントしておりました。ご自宅でお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ぜひまたお孫さんもご一緒に、スキー場へも遊びにいらしてください。そり遊びやアトラクションもご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【石窯焼きビュッフェ】「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

くみんご17さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

くみんご17さん [60代/女性] 2023年08月19日 22:06:52

お肉が美味しかった。ビュッフェも小鉢になっているので、選びやすかった。食事の際、浴衣禁止だったがだらしなくならずむしろ良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八幡平マウンテンホテル 2023年08月25日 07:26:59

くみんご17 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事会場の服装にご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。
入浴の後のお手間も承知しておりますが、
ビュッフェのお料理にお裾が触れるなどといったご意見もいただいており、現在は浴衣やパジャマはNGとさせて頂いております。
快適にお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

暑い毎日ですが、ホテル周辺は夜になると秋の虫の声が聞こえてきたり、いつの間にかススキが穂をつけていたり、着々と秋の雰囲気が漂い始めています。
毎年ですが、ある日急に気温がすとんと下がって夏が恋しくもなります。
熱中症に気を付けつつ、今のこの暑さを楽しみたいと思います。

ぜひまた秋の八幡平へもいらしてみてください。くみんご17様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<ミニフレンチ&ビュッフェ>いわて和牛のメイン+旬のオードブルを追加<席数限定>
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:44:01

5~6年前マウンテンホテルにリニューアルオープンしてすぐに1度宿泊しました。その時は部屋もスーペリアツイン予約で改装されておりとても気持ちよく過ごせました。今回はツインの部屋での予約でしたが、部屋は旧ホテルのまま使っているのか、カーペットも破れ、ソファーにもシミもあり、かなり年期の入った部屋でした。
 料理もバイキング形式となり、自慢の石窯を使った料理はローストビーフのみでした。デザートのアイスは駄菓子屋においてあるようなアイス、スープは中華スープか煎餅汁(青森県ではありません)とだいぶ変わっていました。朝食には、石窯で焼いたフレンチトーストもなく、量販店で売っているようなマカロニサラダ・ポテトサラダ・パンなどが並び、ビジネスホテルのような朝食でした。
 また、風呂の泉質も以前に比べて薄くなったような気がしました。初回宿泊がとても良かったので、再度宿泊したのですが、あまりに変わっていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
八幡平マウンテンホテル 2023年07月03日 12:29:33

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

改装当時にはマウンテンルーム(スーペリアツイン)をご利用いただきまして
ありがとうございました。
今回は洋室タイプのお部屋のプランでございましたが、せっかくいらしていただきましたのにご期待にお応えできず、私どもも残念でございます。

開業当初からの洋室や和洋室に関しましては順次リノベーションを進めておりますが予算等の関連で一度に全館を改装することができず申し訳ございません。
今後も快適にご利用いただけますよう適宜、改装・修繕を行ってまいります。

お食事はローストビーフ以外にも石窯で焼き上げたお料理をご提供しております。
ご案内が至らなかったかと存じます。
食材や調理の仕方の魅力が伝わる説明を加えるなど工夫させていただきます。
通常お食事はブッフェでございますが、以前のスーペリアツインのお食事のように石窯ローストのメインと前菜を追加できるプランも販売しておりますので、ぜひご利用ください。

温泉の泉質はこれまでと変わらず、松川温泉を源泉とする源泉かけ流しのお湯でございます。ぽかぽかに温まる、泉質のやわらかいお湯ですので一日の疲れをごゆっくり癒していただければと存じます。

機会がございましたらぜひ夏の八幡平へ景色を楽しみにいらしてください。
ご投稿ありがとうございました。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《石窯焼きビュッフェ》肉好き大満足♪焼きたて「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 04:56:52

岩手和牛を頼みましたが
お肉は美味しかったですが、
ソースはいまいちでした
お風呂も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
八幡平マウンテンホテル 2023年06月26日 08:56:35

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ミニフレンチ&ブッフェプランのご利用ありがとうございます。

県産和牛の美味しさをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ソースの味にも工夫を加えてよりご満足いただけるメニューを提供してまいります。

八幡平には魅力的な温泉が沢山ございます。
マウンテンホテルのございます八幡平温泉郷周辺は硫黄泉ですが、もう少し標高が下がると単純泉や塩化物泉の温泉もありさまざまな泉質の湯めぐりを楽しめます。

ぜひまたごゆっくりと過ごしにいらしてください。上様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:髙橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ミニフレンチ&ビュッフェ】いわて和牛のメイン+旬のオードブル
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 10:49:57

バイキングの内容が充実しておりレベルがとても高くどのお料理も大変美味しかったです。お部屋の空調に関してですが、部屋の空調が暖房か冷房か自分で選べず、枕元にある空調のLowとhighみたいなボタンのみで季節によって暖房か冷房かどちらかしか入らないようになっているようです。1日に泊まりましたが、部屋が除湿も換気できず暑くて大変でした。ロビーの挽きたてのコーヒーを自由に飲めるサービスはとても良かったです。テーブルや椅子、壁の石の感じや間接照明がとても素敵でそこでまったり出来ました。お風呂も硫黄の成分沢山で気持ちよかったです。お風呂から見える山の景色も良かった。散策バスを利用する時にバス切符を買うのを忘れてしまいホテルの人を走らせてしまい申し訳なく思ってます。写真も撮っていただきありがとうございます。また行きます!空調だけ冷房暖房選べるようにしてください(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八幡平マウンテンホテル 2023年10月12日 07:49:03

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ここ数年、気候も変化しており暑さが長引くこともございますので、今後のリノベーションの際にはエアコンを設置してお部屋ごとに空調の管理ができるように変更していく予定でございます。

ラウンジでのコーヒータイムをお楽しみいただけたご様子でよかったです。
ご提供しているコーヒーは八幡平マウンテンホテルのオリジナルブレンドでございます。後味がすっきりして飲みやすいとご好評をいただいております。
お土産用のコーヒー豆もご用意していますので、ぜひ売店ものぞいてみてください。

紅葉が終わると八幡平は冬季通行止め期間に入ります(11月6日17:00~)。
ついこのあいだ雪が解けたと思っていたのに早いですねえ。わたしはお花が好きなので今から来年が待ち遠しいです。

ぜひまた八幡平のきれいな景色を楽しみにお出かけください。上様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【石窯焼きビュッフェ】肉好きも大満足♪焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+和室6畳(33平米/禁煙)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:57:22

不満9割。お部屋がビックリするくらい古く、壁紙が経年変化で浮いているし、絨毯は擦り切れ、ケバ立ってて薄い所が多い。ソファは削れが目立つ上にシミだらけ(しかも座るだけでギシギシ)ベッドは安っぽい。オモチャのようなキャスターが見える。
なんかもぅ笑えます。
壁が薄いのか通過する人の声もよく聞こえ、外の雨樋からの音も良く聞こえ、寝てて気になりました。
朝、汚いカーテンをつまんで開けたらレールが歪んでるのか、なかなか開かず、窓も汚く、晴れてても日もあまり入らず、窓の汚れで外が良く見えませんでした。部屋のアメニティも女性のみでの利用で予約してても、不要な髭剃りと歯ブラシ各2個。
フェイスタオル、バスタオルはありますがお風呂に持ってく袋はフェイスタオルしか入らない小さいサイズ。
自販機は山なので、しょうがないのでしょうけど、プラス50円くらいの金額です。(ここは納得)
良かった点は唯一お風呂。館内は入り口から硫黄臭く、お風呂もそのままの臭いですが泉質は良く、肌に良い効果が実感できました。
ディナーは種類も有り、味は良いです。ただ19時からにすると20時で終了。しかも居ても目に見えて片付けが始められ、明らかに提供の量が減り、ホテル自慢のローストビーフが食べたいのに2種類あったソースのうち苦手なオニオンソースのみがあり、追加で出てくる訳でもなく、食べたくても食べれませんでした。
朝ごはんはご飯のお供となる食材が多くて良かったです。
同行者も同じく、特に部屋に不快感。
もぅ行くことはありません。
普通以下

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
八幡平マウンテンホテル 2023年11月09日 10:45:38

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際はお部屋、お食事のご提供の仕方などご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

上様にもご投稿いただきました通り経年劣化が否めないお部屋も出てきております。
本来であれば客室としての使用を停止するべきでございました。大変失礼を致しました。
開業当初から使用している洋室に関しましては、11月11日より12月21日までお休みをいただいてリニューアル工事を行うことに決定いたしました。

心地よいご滞在は施設の快適さだけではないと承知しております。お部屋の改装に加え、スタッフの接遇やサービスのご提供の仕方に関しましても今一度見直してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。いただいたお言葉を私どもの成長・改善の糧としてまいります。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
《限定セール》【石窯焼きビュッフェ】肉好き必見!焼きたての「国産牛の極厚ローストビーフ」が食べ放題!
ご利用のお部屋
【■洋室■スタンダードツイン(33平米/禁煙)】

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