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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園のクチコミ･お客さまの声
サービス1
最悪なのは、お湯がでなかっつたこと。３０秒から１分出してもでなかった。浴室がなかった、何かわからない監視カメラみたいのものがあった。照明が暗すぎた。エアコンがうるさくて眠れなかっつた。入室等の手続きが複雑で私の年齢では対応しずらかった。BSが映らなかった。以上2泊で手配してもらったが1泊でチェックアウトした。二度と宿泊しません。
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この度はRakuten STAY博多祇園にご宿泊頂き誠に有難うございました。様々ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お湯に関しては今まで出なかったというご指摘を頂いたことが無かったので、設備の不備が無いか今一度確認させて頂きます。また、給湯の仕方がやや分かり辛いというお声頂いたこともございますので、誰にでも分かりやすくなるよう改善致します。浴室・お部屋には監視カメラついておらず、玄関のみになりますのでご安心いただけますと幸いです。浴室に関して、スーペリアルームには浴室はございません。シャワーのみになります。デラックスのお部屋には浴室がついておりますので、その点の記載も改善させて頂きます。照明に関しては落ち着いた雰囲気を出すために工夫しております。暗いというご指摘いただいたことをしっかりとフィードバックしたいと思います。チェックインもお手間をおかけして申し訳ございません。無人ということでお客様にも手続きを行って頂くことがございます。不慣れなお客様がほとんどかと思いますので、より簡潔に分かりやすいオペレーションの仕方を検討して参ります。改めて、この度はご不便多くお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。もし機会がございましたら、またご予約頂けますと幸いです。
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
最悪なのは、お湯がでなかっつたこと。３０秒から１分出してもでなかった。
浴室がなかった、何かわからない監視カメラみたいのものがあった。
照明が暗すぎた。エアコンがうるさくて眠れなかっつた。
入室等の手続きが複雑で私の年齢では対応しずらかった。
BSが映らなかった。
以上2泊で手配してもらったが1泊でチェックアウトした。
二度と宿泊しません。
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この度はRakuten STAY博多祇園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
様々ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お湯に関しては今まで出なかったというご指摘を頂いたことが無かったので、設備の不備が無いか今一度確認させて頂きます。
また、給湯の仕方がやや分かり辛いというお声頂いたこともございますので、誰にでも分かりやすくなるよう改善致します。
浴室・お部屋には監視カメラついておらず、玄関のみになりますのでご安心いただけますと幸いです。
浴室に関して、スーペリアルームには浴室はございません。シャワーのみになります。デラックスのお部屋には浴室がついておりますので、その点の記載も改善させて頂きます。
照明に関しては落ち着いた雰囲気を出すために工夫しております。暗いというご指摘いただいたことをしっかりとフィードバックしたいと思います。
チェックインもお手間をおかけして申し訳ございません。
無人ということでお客様にも手続きを行って頂くことがございます。
不慣れなお客様がほとんどかと思いますので、より簡潔に分かりやすいオペレーションの仕方を検討して参ります。
改めて、この度はご不便多くお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、またご予約頂けますと幸いです。