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Rakuten STAY 博多祇園 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 博多祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地3.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 博多祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 16:07:47

・バスタブに長い髪が落ちていた
・バスタブの栓のチェーン上部が汚い
・浴室の鏡、風呂桶、イス、蛇口が汚い
・洗面台のカベの石鹸カス?歯磨きの飛沫?の白い汚れが飛び散っている
・予備の枕(カバー無し)に茶色いシミがあり、全部このレベルかな…と良い気分ではなかった
・部屋の電気が暗い

他サイトのレビューで掃除が行き届いていないと見たので覚悟していましたが本当にその通りでした。子供が小さいので条件的にこちらにしましたが、リピートは無いです。シックな内装でおしゃれっぽいですが、色の濃い内装は汚れも目立ちやすいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Rakuten STAY 博多祇園 2024-04-16 17:30:59

この度はRakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お客様から頂戴したご意見に関して、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたバスタブや浴室の清潔さ、洗面台の状態など、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご不便やご不満を解消し、満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY STAY博多祇園総支配人

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