Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　博多祇園のクチコミ･お客さまの声

家族5人(中学生1、小学生2)で利用しました。
部屋はとても綺麗で、ベッド、風呂場、洗面スペースともに充分な広さがあり、快適に過ごすことができました。
ゴールデンウィーク中の急なおでかけだったので、当初は日帰りも覚悟していましたが、博多駅まで徒歩20分の立地で、料金もリーズナブルなこのホテルが空いていたのはとてもラッキーでした。
あえて改善点を挙げるならば、チェックイン時の宿泊者全員分の情報入力を、予約時や前日にネットできるといいなと思いました。また、廊下と、風呂場と洗面スペースの間のちょっとした段差が少し気になったのと、電子レンジが室内にあると便利だなと思いました。
とはいえ、我が家では次回から常宿にしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋はめちゃくちゃよかったです。
が、チェックインに時間がかかるのが難点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

赤ちゃん連れの家族3人で宿泊。他の方が書かれている通り、加湿器が無かったことが残念。しかし部屋は広く綺麗でとても利用しやすかった。部屋のクオリティ、立地等はかなり優れているように感じホテルとしての満足度はかなり高いが、チェックインする際のオペレーターの対応が今まで経験したことのないレベルで酷かった。
チェックインのタブレットが2つあるが、たまたま他の組みと同じタイミングでのチェックインとなり、先に繋がっていた方が終わらないと一切繋がらず。事前チェックインの意味が全くなく、オペレーターの質もかなり悪い。最初に対応された日本人のオペレーターの対応がひどく意思疎通ができなかった。勝手に切られその後、他のオペレーターと繋がったが外国人の方でこちらも上手くやり取りできず、チェックインするだけでかなり疲れた。安く泊まれる分、コスト削減の理解は出来るが、最低限普通の対応ができる方をオペレーターにした方が良いと思う。
総じてホテルとして部屋は良かったが、当たり外れの問題でもあるがオペレーターの質の改善が必須事項だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

非常に満足。おすすめです。ただ、加湿器が無く乾燥気味なのとお風呂の浴槽が無くて少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋がバリヤフリーになれば良いと思いました。お年寄りの方は、低い段差が気になると思います。

お風呂の入浴剤もほしいですね。歯ブラシの硬さが気になりました。チョット硬すぎかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

このクオリティーでこの安さ、大満足でした。
目の前に20時から8時まで最大300円の駐車場もあり、本当に安く泊まることができました。
6人家族が1部屋に泊まれる施設もあまりないので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回で2回目の利用をさせて頂きました。
1回目とは違い今回はシャワールームとトイレが２つずつ付いているお部屋でした。6名という大人数での利用でしたので大変助かりました。

楽天ステイさんはお値段もお手頃で駅からも近くお部屋も大変綺麗なのでこれからも利用させて頂きたいなと思います。

※とても快適なのですが一つだけ、、、電子レンジを置いて頂けると大変嬉しいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

トイレ　シャワー室が2つあるのは良いが
シャワー室は一個だけでも浴槽があれば尚よかった。
コスパは高く良いと思うが
一つだけすごく気になることが。
夜中物凄く足が痒くて目が覚めた。
今までこんな事は無かったがシーツとか合わなかったのか
と思ったが家に帰ってからも痒くさされたような跡が沢山。
家族に言ったら娘も夜中すごい痒くて目が覚めたと。
もしかしてペット持ち込みOKの部屋だったでしょうか？
そういえば受付が無人なのでチェックできないですね。
念のため次の客の為に確認したほうが良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大通りから少し離れていますが、不便ではなく値段を考えれば申し分ない設備でした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

11月25日宿泊しました。
初めて無人チェックインでしたが、操作も簡単でスムーズに出来ました。
部屋はとても綺麗で快適過ごす事が出来ました。
プロジェクターついていたので、大画面でYouTube観れたので大満足でした。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋が広く、価格も安い非常に嬉しい施設でした。
もう一泊したいぐらいです。
無人チェックインも少しタブレットの電波が悪かったですがスムーズに出来ました。
アメニティで部屋着ないのが少し不便かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

今回初めてRakutenStayを利用しました！
目の前には駐車場があり利用しやすかったです。部屋も広くお風呂・トイレ別で２つづつついていたので、便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

思ってた以上に広くて、満足できました。
ただ、布団が入ってた引き出しの持ち手部分のほこりやその引き出しを引き出した奥にいつからあるかわからないレシートがあったので、ほとんどの人はそこまでチェックしないとは思いますが、目に見えるところ以外にも掃除が行き届いていたら何も言うことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

9月の連休に家族旅行で利用しました。
シンプルな木目にブラックのデザインで、無駄のない造りにびっくりしました。
余分なものがない分、お値段に反映していて、とても満足でしたが、気になる点だけ書かしてもらいます。
・小上がりに布団を引きましたが、ベッドと同じ並びで布団を引くと布団が大きく小上がりからはみ出ました。小上がりを大きくするか、布団を小さくするかした方が良いかな。
・座卓が大きすぎて、小上がりが狭く感じました。座卓を小さく、テーブルを大きくした方が、くつろぎやすいと感じました。
・プロジェクターがありましたが、前の方のログインIDや検索履歴が残っていて、気になりました。できればリセットしてもらうと、使う側も安心です。
気になった点書きましたが、本当にいいホテルでした。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回初めて楽天ステイを利用させて頂きました。
駅が近く、チェックイン、チェックアウトもすごく簡単でお部屋も文句ないくらい綺麗でした。
プロジェクターが設置されてあり、大きな画面で映画やアニメが観れるのも感動しました。
そして何よりお値段が安いのでとても有り難かったです。（レンジがないのでレンジを置いて頂けるともっと嬉しいです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

9月に泊まりました！
近くでお祭りもあり、キャナルからも15分ぐらいで歩いてかけました。
ホテルのプロジェクターも見やすくNetflixが見れたのが良かったです。
また、福岡に行く時は泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8/28～8/30の3泊の旅に利用させて頂きました。
立地で選びましたので、それについては最高でした。是非再度利用させて頂きたいと思います。
風呂はシャワールームのみで湯舟がないのが残念ですが、不満はありません。設備も、洗濯機あり、プロジェクタでYOUTUBEなど見れたり、4畳の小上がりありで、満足でしたが、選択が出来ても物干しがないというのが、非常に残念でした。駐車場が目の前にあり、そこに自家用車を停めていたので、社内に干して乾燥をさせました(笑)
物干しを何とかしてもらえたら言う事ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月