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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:54:36
-
チェックインが大変でした。事前に宿泊者の入力項目が届くということでしたが、届かず。当日もオペレーターの電話が繋がらず。エレベーターに乗る前の扉も番号を入力しないと入れなかった。その番号も教えてもらえず。時間がかかりました。無人の為、分からない時や困った時に対応してもらうのに時間がかかって大変。部屋は綺麗で、大人数でも楽しめました。シャワー、トイレも2つあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 2023年10月27日 16:36:37
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしいただけたことをうれしく思います。
チェックイン時の対応が不十分だったことを深く反省しております。
貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めてまいります。
これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 博多祇園
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enjoy3momさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- enjoy3momさん [40代/女性] 2023年05月03日 07:37:10
-
家族5人で利用しました。チェックイン時に暗所番号が違うトラブルがあったのですが、すぐに解決でき、入室できました。伝え間違いなのか？聞き間違い？なのかは不明なのですが可能であれば、QRコード等メール内からチェックインが出来ればより便利になるのでは？と思いました。お部屋は大人5人での宿泊だったのですが、お部屋自体が広く綺麗でベッド3台に畳の部分があり、そちらの方に布団を2つ敷いたのですが、ゆったりとしていました。トイレ、お風呂が2つずつあったので、順番を待つことなく利用ができるのも良かったです。
駐車場は施設内にないのですが、徒歩5分以内の近くにあるので不便には感じませんでした。大人の家族5人でしたので、徒歩で中洲や博多駅まで徒歩で行き食事にも不自由なく過ごすことができたした。家族連れには勿論、学生旅行や小さいお子さんのご家族にも使いやすい宿泊先だと思います。機会があれば次回もこちらをご利用させて頂きたい宿泊先です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 2023年10月27日 16:36:57
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃より、Rakuten STAYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当施設でのご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。
チェックイン時のトラブルは大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
サービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Rakuten STAY 博多祇園
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- 【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分
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- 【【402】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:05:31
-
お風呂も洗面所も広くて
プロジェクターがめちゃくちゃ良い！
道が狭めで分かりづらいけど有料パーキングも目の前にあるので気になりませんでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 2023年10月27日 16:37:18
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面ではこれからも快適な空間づくりに努めてまいります。
アクセスについてはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
今後もお客様の快適な滞在のため、サービス向上に継続的に取り組んでまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY 博多祇園
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブル】21年7月オープン！非対面チェックインで安心♪大人数でも快適◎(呉服町駅徒歩4分)
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- 【【201】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（6名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 19:14:34
-
駐車場が目の前に何ヶ所かあり、夕方から翌日の昼過ぎまで停めてましたが1300円と安くて良かったです。元々福岡に住んでいたので中洲は車移動が面倒なのを知っていたので、車はずっと駐車場に停めてバスや地下鉄使って博多や天神まで移動しました。多少歩くけど移動には便利な場所です。コンビニなども多少歩けばありますが小さいお子さんがいると大変かな？
他の方も口コミしていたようにフロントが残念すぎます。全く電話が繋がらずにずーーーーーっと待たされました...寒い中待たされてイライラしました。私達の後の方も繋がらず困っていました。
部屋もお風呂も広く家の様に入れて良かったです。
エアコンが部屋に対して小さいので中々部屋が暖まりませんでした。
アメニティも最低限なので女性には不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【301】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 18:24:43
-
赤ちゃん連れの家族3人で宿泊。他の方が書かれている通り、加湿器が無かったことが残念。しかし部屋は広く綺麗でとても利用しやすかった。部屋のクオリティ、立地等はかなり優れているように感じホテルとしての満足度はかなり高いが、チェックインする際のオペレーターの対応が今まで経験したことのないレベルで酷かった。
チェックインのタブレットが2つあるが、たまたま他の組みと同じタイミングでのチェックインとなり、先に繋がっていた方が終わらないと一切繋がらず。事前チェックインの意味が全くなく、オペレーターの質もかなり悪い。最初に対応された日本人のオペレーターの対応がひどく意思疎通ができなかった。勝手に切られその後、他のオペレーターと繋がったが外国人の方でこちらも上手くやり取りできず、チェックインするだけでかなり疲れた。安く泊まれる分、コスト削減の理解は出来るが、最低限普通の対応ができる方をオペレーターにした方が良いと思う。
総じてホテルとして部屋は良かったが、当たり外れの問題でもあるがオペレーターの質の改善が必須事項だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
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- 【【501】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 12:11:15
-
非常に満足。おすすめです。ただ、加湿器が無く乾燥気味なのとお風呂の浴槽が無くて少し残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【【402】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（6～8名）】
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キチセ ジュウドウさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- キチセ ジュウドウさん [70代/男性] 2023年02月02日 12:04:05
-
部屋がバリヤフリーになれば良いと思いました。お年寄りの方は、低い段差が気になると思います。
お風呂の入浴剤もほしいですね。歯ブラシの硬さが気になりました。チョット硬すぎかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【101】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 11:21:49
-
マリンメッセ福岡でのライブに合わせて家族４人で宿泊しました。
ライブ後に歩いてホテルに戻れる距離で助かりました。
部屋もシンプルできれいでしたが、禁煙なのにタバコ臭が気になったのでマイナスしています。
バストイレが別で寒い時期にお湯につかれるのもありがたいです。
プロジェクター付で動画が見られるのも楽しめたので、また友達同士でも泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【【101】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 09:06:04
-
このクオリティーでこの安さ、大満足でした。
目の前に20時から8時まで最大300円の駐車場もあり、本当に安く泊まることができました。
6人家族が1部屋に泊まれる施設もあまりないので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【301】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（6名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 10:18:20
-
立地も良く、部屋は広くて、プロジェクターもあり子どもたちも喜んでいましたが、洗濯機の中に、使用済みのタオルがそのまま置かれていたので残念でした。これがなければなんの不満もなかっただろうな。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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- ご利用のお部屋
- 【【201】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 23:20:14
-
今回で2回目の利用をさせて頂きました。
1回目とは違い今回はシャワールームとトイレが２つずつ付いているお部屋でした。6名という大人数での利用でしたので大変助かりました。
楽天ステイさんはお値段もお手頃で駅からも近くお部屋も大変綺麗なのでこれからも利用させて頂きたいなと思います。
※とても快適なのですが一つだけ、、、電子レンジを置いて頂けると大変嬉しいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】21年7月オープン！非対面チェックインで安心♪大人数でも快適◎(呉服町駅徒歩4分)
- ご利用のお部屋
- 【【502】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（6～8名）】
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とさっち７さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- とさっち７さん [50代/男性] 2022年12月05日 18:57:10
-
トイレ シャワー室が2つあるのは良いが
シャワー室は一個だけでも浴槽があれば尚よかった。
コスパは高く良いと思うが
一つだけすごく気になることが。
夜中物凄く足が痒くて目が覚めた。
今までこんな事は無かったがシーツとか合わなかったのか
と思ったが家に帰ってからも痒くさされたような跡が沢山。
家族に言ったら娘も夜中すごい痒くて目が覚めたと。
もしかしてペット持ち込みOKの部屋だったでしょうか？
そういえば受付が無人なのでチェックできないですね。
念のため次の客の為に確認したほうが良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【【502】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 11:21:24
-
大通りから少し離れていますが、不便ではなく値段を考えれば申し分ない設備でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【101】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 18:49:47
-
11月25日宿泊しました。
初めて無人チェックインでしたが、操作も簡単でスムーズに出来ました。
部屋はとても綺麗で快適過ごす事が出来ました。
プロジェクターついていたので、大画面でYouTube観れたので大満足でした。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【401】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:33:20
-
初めて楽天ステイを利用しました！
トイレとシャワールームが2つあり、大家族の我が家には助かりました。
小上がりのところにも照明があるともっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】21年7月オープン！非対面チェックインで安心♪大人数でも快適◎(呉服町駅徒歩4分)
- ご利用のお部屋
- 【【402】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（6～8名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:32:32
-
夜のバーベキューが大満足でした！
雰囲気最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】早い者勝ち♪便利な中州・祇園エリアで観光・ビジネスにも◎※キャンセル不可プラン※
- ご利用のお部屋
- 【【402】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 22:53:30
-
部屋が広く、価格も安い非常に嬉しい施設でした。
もう一泊したいぐらいです。
無人チェックインも少しタブレットの電波が悪かったですがスムーズに出来ました。
アメニティで部屋着ないのが少し不便かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】早い者勝ち♪便利な中州・祇園エリアで観光・ビジネスにも◎※キャンセル不可プラン※
- ご利用のお部屋
- 【【401】スーペリア／ベッド2台＋3畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:16:01
-
今回初めてRakutenStayを利用しました！
目の前には駐車場があり利用しやすかったです。部屋も広くお風呂・トイレ別で２つづつついていたので、便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【【502】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（1～5名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 16:43:12
-
思ってた以上に広くて、満足できました。
ただ、布団が入ってた引き出しの持ち手部分のほこりやその引き出しを引き出した奥にいつからあるかわからないレシートがあったので、ほとんどの人はそこまでチェックしないとは思いますが、目に見えるところ以外にも掃除が行き届いていたら何も言うことはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】早い者勝ち♪便利な中州・祇園エリアで観光・ビジネスにも◎※キャンセル不可プラン※
- ご利用のお部屋
- 【【502】デラックス／ベッド2台＋4畳小上り（1～5名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多祇園 のクチコミ
・バスタブに長い髪が落ちていた
・バスタブの栓のチェーン上部が汚い
・浴室の鏡、風呂桶、イス、蛇口が汚い
・洗面台のカベの石鹸カス？歯磨きの飛沫？の白い汚れが飛び散っている
・予備の枕（カバー無し）に茶色いシミがあり、全部このレベルかな…と良い気分ではなかった
・部屋の電気が暗い
他サイトのレビューで掃除が行き届いていないと見たので覚悟していましたが本当にその通りでした。子供が小さいので条件的にこちらにしましたが、リピートは無いです。シックな内装でおしゃれっぽいですが、色の濃い内装は汚れも目立ちやすいです。
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この度はRakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お客様から頂戴したご意見に関して、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたバスタブや浴室の清潔さ、洗面台の状態など、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご不便やご不満を解消し、満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
Rakuten STAY STAY博多祇園総支配人