楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
室内の騒音のため、部屋を変えてもらうよう連絡しましたが、中々連絡がもらえず、タブレットからと直接の連絡で3回目にようやく部屋を変えてもらえました。解決まで40分ほど要しました。何もトラブルがなければいいホテルだと思いますが…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。また、早々にクチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、さらにはご連絡いただいた際の対応に対しご指摘を頂戴することとなり、深くお詫びを申し上げます。安全で快適な宿泊を提供すべきでありながら、何度もご連絡いただいた上に大変長らくお待たせしたこと、大変申し訳ございませんでした。宿泊施設としては頂戴してはならないお声と深く反省をし、改めて当日の対応を一つ一つ見直し、なぜこのような事態となってしまったのかを検証し、再発せぬよう注意徹底を致しました事を謹んでご案内申し上げます。もしお許しをいただけるようでしたら、次回の那覇へのご滞在の際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。この度はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。Rakuten STAY 那覇泊ふ頭支配人
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
室内の騒音のため、部屋を変えてもらうよう連絡しましたが、中々連絡がもらえず、タブレットからと直接の連絡で3回目にようやく部屋を変えてもらえました。解決まで40分ほど要しました。
何もトラブルがなければいいホテルだと思いますが…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、早々にクチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。
騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、さらにはご連絡いただいた際の対応に対しご指摘を頂戴することとなり、深くお詫びを申し上げます。
安全で快適な宿泊を提供すべきでありながら、何度もご連絡いただいた上に大変長らくお待たせしたこと、大変申し訳ございませんでした。宿泊施設としては頂戴してはならないお声と深く反省をし、改めて当日の対応を一つ一つ見直し、なぜこのような事態となってしまったのかを検証し、再発せぬよう注意徹底を致しました事を謹んでご案内申し上げます。
もしお許しをいただけるようでしたら、次回の那覇へのご滞在の際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
支配人