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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭のクチコミ･お客さまの声
立地5
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翌朝ホエールウォッチングに行くために、集合場所近くのこちらに宿泊しました。施設はとてもキレイで、お部屋は広くアメニティーも含めて文句なしでした。プロジェクターも楽しく使用しました。ですが、一度ホテルから外出して戻った際、何度パスワードを入れてもエラーになり、後から来た他のお客さんと共に何度もトライしたもののエラーが直らず。他のお客様でも同じことがあったようで…結局、東京の電話番号に沖縄から電話で問い合わせをしたりで10分以上入れませんでした。天気も気温も高かったからまだ良かったのですが、雨や寒かったら問題かと思いました。無人の良さもあるのですが、無人だと中から開けてもらう事も出来ず時間がかかりちょっと問題かな？と思いました。何もない場合は便利ですが、トラブルがあった時にはちょっとなぁという不安に思いました。それ以外はとても快適なホテルでした。
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「施設はとてもキレイで、お部屋は広くアメニティーも含めて文句なしでした。プロジェクターも楽しく使用しました。」という大変喜ばしいお声をいただく中、ご滞在中、電子キーの不具合によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以降、同様のことのございませんよう、原因究明と対策を進めて参ります。無人施設である当館は、感染症対策が騒がれます昨今、対面でのチェックインなどがなく、お気軽にご利用いただける点が利点でございます。今後も、ゲスト様のご滞在中に置かれましては、ご不便のないよう快適な宿泊施設を、引き続き目指して参ります。この度は、現地にてご不便をお掛け致しましたが、全室プロジェクター・テレビ完備の当館を再度ご利用いただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭 クチコミ一覧へ
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭（沖縄県）
3.0
投稿日：2022-03-15 23:18:46
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立地5
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Seizyさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭 のクチコミ
翌朝ホエールウォッチングに行くために、集合場所近くのこちらに宿泊しました。
施設はとてもキレイで、お部屋は広くアメニティーも含めて文句なしでした。プロジェクターも楽しく使用しました。
ですが、一度ホテルから外出して戻った際、何度パスワードを入れてもエラーになり、後から来た他のお客さんと共に何度もトライしたもののエラーが直らず。他のお客様でも同じことがあったようで…結局、東京の電話番号に沖縄から電話で問い合わせをしたりで10分以上入れませんでした。天気も気温も高かったからまだ良かったのですが、雨や寒かったら問題かと思いました。
無人の良さもあるのですが、無人だと中から開けてもらう事も出来ず時間がかかりちょっと問題かな？と思いました。何もない場合は便利ですが、トラブルがあった時にはちょっとなぁという不安に思いました。
それ以外はとても快適なホテルでした。
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「施設はとてもキレイで、お部屋は広くアメニティーも含めて文句なしでした。プロジェクターも楽しく使用しました。」という大変喜ばしいお声をいただく中、ご滞在中、電子キーの不具合によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以降、同様のことのございませんよう、原因究明と対策を進めて参ります。
無人施設である当館は、感染症対策が騒がれます昨今、対面でのチェックインなどがなく、お気軽にご利用いただける点が利点でございます。
今後も、ゲスト様のご滞在中に置かれましては、ご不便のないよう快適な宿泊施設を、引き続き目指して参ります。
この度は、現地にてご不便をお掛け致しましたが、全室プロジェクター・テレビ完備の当館を再度ご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭