この度は数ある宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とにかく綺麗」とのお言葉を拝読し、ご満足いただけた様子を伺い知れ大変喜ばしい限りです。

ご体感いただきましたように、当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設となります。
新たな宿泊体験として、対人非接触でのチェックイン・チェックアウトを採用し、コロナ禍でも接触を最小限にすることで安心してお泊りいただけるよう配慮を致しております。

チェックイン方法に関しましては、元来事前にメールで内容をお送りさせていただいております。
しかしながら、お客様のお声を元にわかりやすく内容をお伝えする為、チェックイン案内のみに内容を限定したメールを、当日にお送りさせていただくようシステムを変更いたしました。

対面でのおもてなしは叶いませんが、感染症対策を含め、快適なお部屋でお客様をお迎えできますよう、引き続き努めて参ります。

次回ご利用の際に、改善させていただきました内容をご体感いただき、ご満足いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭