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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭のクチコミ･お客さまの声
総合3
施設はキレイで快適だったが、対応が微妙だった。予定より早く着いたが、チェックイン時間まで手続できず、予約番号と電話番号、どちらを入力したらよいかわかりにくく、ようやく入力できたがオンライン通話がつながるまで非常に長く待たされた結果、しばらく経ってからやり直せと言われるなど、手続面が微妙だった。タオルも複数泊なら交換できると嬉しい。改善されればまた検討したい。
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。施設に関しまして、「キレイ」「快適」とお褒めいただき大変嬉しく思います。そのような中、チェックイン時にご不便をお掛けしてしまったとの事、今後もスムーズにご入館いただけますよう、改善に努めて参ります。タオルを含むアメニティーの補充に関しましては、現在は4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。※清掃なしのお得なプランも一部ございます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、今後も検討させていただきます。施設1階に無料のランドリーもございますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしておりますRakuten STAY 那覇泊ふ頭
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 那覇泊ふ頭 のクチコミ
施設はキレイで快適だったが、対応が微妙だった。
予定より早く着いたが、チェックイン時間まで手続できず、予約番号と電話番号、どちらを入力したらよいかわかりにくく、ようやく入力できたがオンライン通話がつながるまで非常に長く待たされた結果、しばらく経ってからやり直せと言われるなど、手続面が微妙だった。
タオルも複数泊なら交換できると嬉しい。
改善されればまた検討したい。
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設に関しまして、「キレイ」「快適」とお褒めいただき大変嬉しく思います。
そのような中、チェックイン時にご不便をお掛けしてしまったとの事、今後もスムーズにご入館いただけますよう、改善に努めて参ります。
タオルを含むアメニティーの補充に関しましては、現在は4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。
※清掃なしのお得なプランも一部ございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、今後も検討させていただきます。
施設1階に無料のランドリーもございますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております
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