総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 14:10:13
-
学生の卒業旅行の時期と重なっていたので夜遅くまで騒がしかったのですが、それ以外はお部屋も綺麗で満足です。
値段も安かったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年05月13日 15:34:05
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりRakuten STAY那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室やお値段に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中、夜遅くまで騒がしかったとの事、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善を致して参ります。
無人施設という新しい宿泊体験はいかがでしたでしょうか。
施設に常駐のスタッフがいない当館では、人との接触を避けることができ、感染症対策が騒がれます昨今、安心してお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
次回ご利用の際、ご不便な点等ございましたらお気軽に24時間対応のコールセンターまでお問い合わせください。
お客様のご滞在をサポートさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
またの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】2021年7月OPEN!全室28平米&バストイレセパレート
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
masauchiさんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- masauchiさん [50代/男性] 2022年03月31日 02:56:36
-
お風呂も部屋も広く内装的に非常に満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年05月13日 15:22:32
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「お風呂も部屋も広く内装的に非常に満足」とのお声を頂戴し、私共も喜ばしい限りです。
当館でご用意しているお部屋タイプは、ツインルーム・バンクベッドルームとなります。
ツインではベッドに横たわりながらゆったりと、バンクベッドではベッドの2階部分からプロジェクターをご覧になれますので、今後もシーンやご気分によってお選びいただけますと幸いです。
今後もより良い宿泊体験を、皆様にご提供できますよう日々精進して参ります。
また当施設でお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 22:45:09
-
家族5人で泊まりました。
安さに驚きです。
部屋も綺麗で、無印っぽい感じで
良かったです。
最初の開錠とチェックインが、
手こずりました。
予約メールを何度も読み返しましたが、見つけれなかったです。
ただ、オンラインでつながったので、解決出来ました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年04月28日 13:36:58
-
この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でご滞在頂き、価格やお部屋など総じてご満足いただける滞在となったご様子で、私共も喜ばしい限りです。
今回ご滞在頂きましたバンクベッドルームは最大6名様でのご宿泊がいただけるお部屋となります。
プロジェクターの設置は全室ございますが、バンクベッドの2段目から見下ろす大画面のスクリーンは普段とは違ったご滞在となったのではないでしょうか。
無人チェックインお手続き等に関しましては、今後もわかりやすいご案内ができますよう、社内にて検討をさせて頂ければと存じます。
また、ご滞在中にご不便等がございましたら、24時間対応致しております弊社コールセンターまでお気軽にお伝えくださいませ。
今回のご滞在と口コミをお寄せいただきましたこと深く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
satomi_molaさんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- satomi_molaさん [50代/女性] 2022年03月20日 09:33:31
-
料金はとてもリーズナブル。
アメニティは不満なしでした。
ベッドの角ですねをうつことがあったので、角取りをしてもらえれば、もっと快適になると思います。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年04月28日 13:15:15
-
先日は、数ある宿泊施設の中より当Rakuten STAY那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
総じて、ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
無人施設という新しい宿泊体験はいかがでしたでしょうか。
施設に常駐のスタッフがいない当館では、人との接触を避けることができ、感染症対策が騒がれます昨今、安心してお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
ご滞在中、ベッドの角にぶつかることがあったとのこと、こちらお怪我はございませんでしたでしょうか。
今後もゲスト様方の貴重なご意見を参考に、より良い宿泊施設づくりに取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
またの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名様以上限定】卒業旅行におすすめ!ファミリー・グループ最大6名まで宿泊できる二段ベッド付♪
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
bob0551さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- bob0551さん [50代/男性] 2022年03月20日 09:26:01
-
4人でステイしました。
新しいのでキレイだし今の使い勝手の良い部屋のデザインにもなってるので大変良かったですが、やはり無人チェックインというのはスムーズにいかないですね。タブレットでチェックインだからスーッと行くのかなぁと思ってましたがオペレーターに連絡をしてからじゃないと部屋に入れないというシステム。なかなかオペレーターにつながらず1時間近い時間をロビーで過ごすこととなりました。
これが改善されればとても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年04月19日 13:12:49
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。
お部屋など、施設に関しましては総じてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご体感いただきましたように当施設は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
生活様式や旅行スタイルの変化により、お客様には感染症予防の観点から安心してご宿泊頂けるのではないでしょうか。
しかしながら、タブレットでのチェックインの際、コールセンターにつながるまでに相当なお時間を頂戴したとの事、チェックイン時間が重なるお時間帯につきましては、お待ち時間を頂戴することがございますが、長時間お待ちいただきご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、ゲスト様にスムーズなチェックインサービスをご提供できますよう、社内にて検討を進めさせていただきます。
当施設を含め、Rakuten STAYブランドの宿泊施設は全国に展開をしております。
ぜひ、次の旅先の際にもRakuten STAYブランドをご検討いただけますと幸いと存じます。
重ねまして当施設にご宿泊いただきありがとうございました。
次回、またのご利用をいただけますよう努めて参ります。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名様以上限定】卒業旅行におすすめ!ファミリー・グループ最大6名まで宿泊できる二段ベッド付♪
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
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投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 07:25:22
-
トイレットペーパーの予備が無かった
部屋に電子レンジがあると便利です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年03月31日 11:07:05
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、トイレットペーパーの予備がなかったとのこと。
全室、洗面台下のケースに予備のものをご準備いたしておりますが、設置不備がないか、今後も確認の強化を致します。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館は全25室からなる宿泊施設であり、お部屋タイプは2タイプ、ツインルームとバンクベッドルームがございます。
次回以降もご気分に合わせご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 09:39:00
-
ロビーに入るところで少し手こずりましたが、お部屋も綺麗でくつろげました。
アメニティは必要最低限で、部屋着やお茶パックなどがあればとてもいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年02月17日 09:23:18
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「お部屋も綺麗でくつろげました」とのお声を頂戴し、嬉嬉としてご返信させて頂いております。
ロビーへの入室時にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
道路側ガラス扉ではなく、建物を正面に右側の通路を入っていただきますとエントランスへの扉がございます。
お客様には事前情報をより明確にお伝えしていくべく、日々改善に努めて参ります。
ルームウェアーやドリンクの提供に関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらも社内にて共有させていただき、今後の当館運営のご参考とさせていただきたく頂戴いたします。
空港からもほど近く利便性にも優れます当施設にて、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 17:22:52
-
年末年始の帰省で1週間家族で利用しました。滞在中暗証番号キーのトラブルがあり迅速に対応していただきましたが、カギを使うことになり家族の出入りがバラバラにできず少々不便でした。
1週間滞在すると、清掃なしでは不衛生になるので100均でフロアワイパーなどを購入しました。
長期滞在の人向けに簡単な清掃道具が置いてあると便利なのにな~と思いました。
洗濯機は稼働率がかなり高いので、もう一台づつあると便利と思います。ランドリー室にゴミ箱があれば
糸くずや洗濯機内のクズを捨てられるので助かります。
施設は新しく綺麗で、無人なのも便利でストレスフリーでした。場所も便利だし、静かだったのでまた利用したいと思います。是非清掃道具を!お願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年01月12日 23:36:33
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、電子キーの不具合によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以降、同様のことのございませんよう、原因究明と対策を進めて参ります。
清掃に関しましては、長期のご滞在者向けに4連泊以上のお客様に限り、チェックイン時にお知らせいただけましたら、途中清掃の対応をさせて頂いております。(一部プランを除く)
しかしながら、ご存じの通り、お客様の該当プランは途中清掃なしのプランとなりますため、清掃用品が室内に準備があればとのお気持ち、心中お察しいたします。
そのほかにも頂戴しております貴重なご意見も含め、社内にて共有いたします。
「また利用したいと思います」とのお言葉を拝読し、次回ご利用いただきました際にも、同様のお言葉を頂戴できますよう、日々精進して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 18:40:44
-
部屋はゆっくり落ち着けたがが、窓からの景色が紹介されていた写真と違いすぎて残念だった。
お風呂もシャワーのみで、狭くて残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2022年01月12日 23:58:59
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「部屋はゆったり落ち着けた」とのこと。私共もお客様にお寛ぎいただける空間づくりを日々心掛けております。
しかしながら、窓からの景色が紹介写真と大きく異なったとのこと、心からお詫び申し上げます。
当館は全25室からなる宿泊施設の為、お部屋によりましてはイメージ写真と異なるものとなる場合がございます。
事前のお客様へのお伝えが不十分であったことを踏まえまして、社内にて共有させていただきます。
浴室に関しましては、ご指摘いただきました通り、お客様ご利用のバンクベッドルームには、バスタブのご用意がございません。
当館には、その他客室タイプといたしまして、ツインルームがあり、こちらのお部屋タイプには全室バスタブのご用意がございます。
次回以降ご利用の際に、ご参考としていただけますと幸いです。
施設ページの【客室のご紹介】への記載がございますが、お客様には事前情報を正しくお伝えしていくべく、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 08:44:14
-
部屋は良かったが、入口が分かりにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年12月07日 19:47:25
-
この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また早速口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
施設入り口に関しまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴したお声をもとに、事前にお送りするメール内の入口のご案内を見直しました。
入口は建物正面から見て右側の通路に入口がございますが、事前にお送りするメールにて皆様にスムーズにご滞在いただけますよう繰り返し改善を行ってまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お部屋の広さに関して、ご満足いただけたご様子でうれしい限りでございます。本年2021年7月に開業したばかりでございますので、まだこれから改善を重ねながら、お客様がより良いお時間を過ごしていただけますよう努めて参ります。
また那覇市内へご滞在の際には、ぜひ当館へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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- ご利用のお部屋
- 【【1階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 07:40:05
-
3泊での利用でしたが、タオル類2セット、トイレットペーパー予備1個と不足感がありました。冷蔵庫に冷凍庫がなく改善されてもらえると良いと思います。立地に関しては、泊港も利用することもあり問題なく、部屋の広さもちょうどよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年12月07日 19:26:08
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
備品の数及び冷蔵庫について、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
タオル・アメニティに関しましては、定員様分のご用意とさせていただいておりますが、トイレットペーパーを含めましてアメニティの追加に関しましては、カスタマーサービスまでご連絡いただけましたらできる限り対応させていただきます。
また、ご滞在中の清掃とタオルなどのリネン類の交換に関しましては、4連泊以上のお客様はチェックインの際にご希望日をお知らせいただけましたら対応させていただきます(一部のプランは対象外でございます。予めご了承くださいませ)。
冷凍庫に関しましては設置検討を進めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ご不便をおかけした中、部屋の広さ、立地に関してのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 09:49:45
-
部屋が綺麗でとても良かったです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年11月10日 16:26:36
-
この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋について、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当施設は無人施設でございまして、対面でのおもてなしは叶いませんが、感染症対策を含め、快適なお部屋でお客様をお迎えできますよう、引き続き努めて参ります。
今回はツインルームでのご宿泊でしたが、大勢様でのご宿泊でも二段ベッドを備えた「バンクベッドルーム」ですと最大6名様での滞在が可能でございます。お客様のご旅行スタイルによってお選びいただけるようになっておりますので、ぜひまた次の那覇市内のご滞在でも当施設をお選びいただけますと幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
さんちー99999さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- さんちー99999さん [40代/女性] 2021年10月21日 09:15:28
-
泊港が目の前です。
離島で過ごした後の宿泊だったので、大きくて綺麗なバスタブでゆっくり入浴できて気持ちが良かったです。
電子レンジがないので、連泊向けではないという印象です。
複数名で慶良間に行く足にするにはとても便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年11月08日 05:08:07
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お寄せいただきました通り、ホテルを出るとすぐに泊港のフェリーターミナルがございます。
今回は「ツインルーム」をお選びいただきましたので、離島でアクティブにお過ごしいただいた後、疲れをいやしていただくには十分な広さのセパレートタイプのバスルームをご用意してございます。
グループでのご旅行の際には、二段ベッドを備えた「バンクベッドルーム」でのご宿泊をおすすめいたします。こちらはシャワーブースのお部屋となりますが、洗面台が2つございますので、朝の身支度も捗るかと存じます。
ご要望いただきました電子レンジにつきましては、引き続き検討して参ります。
長期滞在のお客様には、洗濯機・乾燥機を無料でご利用いただけますので、次のご滞在の際にはぜひご利用くださいませ。
またの次の那覇へのご滞在の際には、当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2021年7月OPEN!全室28平米&バストイレセパレート
- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 14:14:03
-
【改善を望む点】
チェックインの際、事前登録した時の「QRコード」が使えなかった。他の方が書き込みされたクチコミが反映されてなかったのが残念。結局、フロントのタブレットに再度入力しなければならなかった。ちなみに航空会社のチェックインでは全く問題なく「QRコード」が認識したのでホテル側の設定の問題かと。
【良かった点】
部屋がシンプルで広い シャンプー・コンディショナー・ボディーソープが上質 広々としたバスタブ 独立した広い温水洗浄トイレ 大画面液晶テレビ 等ストレスを感じさせない内装・調度
【あったらいい点】
高機能でない室内備え付けの電子レンジ
【その他】
最寄りのバス停は「泊高橋 とまりたかはし」です。「バスなび沖縄」などで検索下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年11月08日 04:30:43
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用、誠にありがとうございました。
また、お時間を割きご丁寧にクチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。
まず、ご指摘いただきましたチェックイン時のQRコードに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
QRコードのご案内が不十分であり、現在改善を進めております。
ご要望いただいた電子レンジにつきましても、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
また、バス停の情報もお寄せくださり、ありがとうございます。
国道58号線沿いに「泊高橋」のバス停がございます。本島中部・北部へ行かれる際は58号線を渡ってとまりん側、空港方面へ行かれる方は58号線に出て右手(北側)にバス停がございます。
なお、今回お泊りいただいた、ツインルームは、バスタブと洗い場の分かれたセパレートタイプのバスルームや、洗面台が一体となったカウンターでもデスクワークには十分な広さがございます。今回数々の点をお褒めいただき、非常に恐縮しております。
無人の宿泊施設の為、サービスが行き届かない点もございますが、多くのお客様に愛される施設であり続けられるよう精進して参ります。
どうぞ、またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 09:46:36
-
部屋は新しく、プロジェクターなどの設備もクオリティが高く満足できました。1つ気になったところがあるとすれば、お風呂内に汚れが少し残っていたところです。ですが、部屋の満足度の方が上回ったのでまた機会があればぜひ利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年11月08日 03:36:00
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、早速クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。
「部屋は新しく、プロジェクターなどの設備もクオリティが高く満足できました」との過分なお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
全室に最新のAndroid TV搭載のプロジェクターをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃面において細かなチェックが行き届いておらず、お詫び申し上げます。今一度チェック体制を改め、快適にお泊りいただける施設を目指して参ります。
またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
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- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 12:29:59
-
駐車場について注意です。
案内にある「徒歩3分のとまりん立体駐車場」より、安くでホテルのすぐ近くにコインパーキングありました。
コインパーキングはホテルの目の前から見える位置(行けばわかる)に2つあって、オレンジ色の看板のD-Parkingの方がおすすめです。Timesの方でもとまりん立体駐車場よりかはおすすめです。
・D-Parking(24H最大800円/19時~7時 夜間最大500円/基本40分200円)
・Times(夜間18時~8時550円/銀行の駐車場を兼ねている為平日昼間は料金設定高いので注意)
お部屋に関しては満足ですー★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2021年11月08日 03:21:32
-
この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず駐車場につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、58号線の大通りを渡った「とまりん」の立体駐車場より近くにコインパーキングがございます。こちらは案内を修正させていただきます。
貴重なご意見、また情報を投稿いただき、誠にありがとうございます。
そのような中「お部屋に関しては満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回お選びいただいたツインルームは、バスタブと洗い場が分かれたバスルームがあり、最上階で周辺の建物にさえぎられることなく明るい日差しの差し込むお部屋となっており、おかげさまで大変ご好評いただいております。
7月に誕生したばかりのRakuten STAY 那覇泊ふ頭ですが、これからも多くのお客様からご満足いただけるよう、いただいたお言葉に甘んじることなく、精進してまいります。
また、グループのご旅行向きの二段ベッドを備えた「バンクベッドルーム」もございます。ぜひまた次の那覇へのお泊りの際も私共Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお泊まりをお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時から返金不可】非対面チェックインで人との接触最小限!2021年7月新築の広々客室でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合3
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 07:32:24
-
家族で泊まりに行き、部屋が個性的で子供たちも楽しんでいました。
しかし、コインランドリーで洗濯物を回した時に、乾燥機をずっと入れっぱなしにした人がいて、夜中3時になっても入っていたためコインパーキングから車を出して他で入れてきて二重に駐車料を払うために、朝早かったためほぼ眠れませんでした。また、備え付けのドライヤーも風力が弱いと思ったら排気に埃がいっぱい詰まっていて掃除しました、
ゆっくり宿泊できませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2023年12月11日 15:31:44
-
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お子様方にご満足いただけた様子で大変喜ばしく思います。
そのような中、無料ランドリーやドライヤーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ゲスト様方には、ご配慮の上ランドリーをご利用いただけますようお願いを致しておりますが、今後も対策の検討を行ってまいります。
また、ドライヤーなど備品類のメンテナンスに関しまして、より一層の対応を強化いたします。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名様以上限定】ファミリー・グループ・学生にもおすすめ!最大6名まで宿泊できる二段ベッド付♪
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合3
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 00:34:49
-
無人のチェックインは問題ないが、必ずオペレーターと接続しないとチェックイン出来ないのに全然繋がらなく結局チェックインに時間が掛かり非効率。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2023年04月06日 13:25:54
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は2021年7月に誕生いたしました。
ご体感いただきました通り、 慶良間諸島へのフェリーの玄関口「とまりん」、ゆいレール「美栄橋」駅のどちらも徒歩10分以内、また58号線もほど近い距離に位置しております。また58号線沿いにはレンタカーの店舗も複数ございますので、また次のご滞在でも旅の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
ご滞在中、チェックイン時にお時間がかかってしまったとの事、無人宿泊施設ならではの利便性を生かすことができず非常に残念でなりません。
ご予約後にお送りさせていただくメール内より、ご宿泊者名簿のフォームを事前にご入力いただくことで、チェックイン当日の入力が少なくなりますが、オペレーターへつながりにくいという点に関しましても、より良いサービスを提供できますよう、今後も継続的に検討と改善に努めて参ります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【超さき楽75×2連泊】早期予約×連泊でお得!美栄橋駅徒歩約7分、国際通りまで徒歩約14分♪
- ご利用のお部屋
- 【【7階】ツインルーム/バストイレセパレート/28平米】
総合3
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 19:03:13
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施設はキレイで快適だったが、対応が微妙だった。
予定より早く着いたが、チェックイン時間まで手続できず、予約番号と電話番号、どちらを入力したらよいかわかりにくく、ようやく入力できたがオンライン通話がつながるまで非常に長く待たされた結果、しばらく経ってからやり直せと言われるなど、手続面が微妙だった。
タオルも複数泊なら交換できると嬉しい。
改善されればまた検討したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 2023年01月23日 12:57:35
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設に関しまして、「キレイ」「快適」とお褒めいただき大変嬉しく思います。
そのような中、チェックイン時にご不便をお掛けしてしまったとの事、今後もスムーズにご入館いただけますよう、改善に努めて参ります。
タオルを含むアメニティーの補充に関しましては、現在は4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。
※清掃なしのお得なプランも一部ございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、今後も検討させていただきます。
施設1階に無料のランドリーもございますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時から返金不可】非対面チェックインで人との接触最小限!2021年7月新築の広々客室でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様】バンクベッド(2段ベッド)ルーム/バストイレ別】
総合4
投稿者さんの Rakuten STAY 那覇泊ふ頭 のクチコミ
チェックインも事前に方法を教えてくれるメールが来ていたのでスムーズに行えました。お部屋も広く、新しく、大型スクリーンがあったり、子供たちも喜んでいました。翌日とまりんから離島へ渡るためには、とても良い立地です。国際通りへもタクシーでワンメーターで着きますので、夕食にも困りません。
お風呂もバストイレ別で、シャワーも広がるシャワーで大変良かったのですが…
お風呂に他の人の毛が落ちていたことと、まだ新しいのに赤カビのような汚れがありました。それ以外はとても快適。
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この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 美那泊ふ頭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無人施設である当館では、チェックインに関しましては、事前にお送りさせていただくエントランスキーをご使用いただき、入館後エントランスでのタブレットチェックインを行っていただいております。
タブレットチェックインにて<予約番号>をご入力いただく際、ご予約時に登録された電話番号を入力いただく形となりますのでご注意いただければと存じます。
お客様には、「スムーズに行えました」とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
そのような中、浴室の清掃不備に関しましてご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
こちらのお声を周知し、迅速に清掃を行いましたことこちらにてご報告させていただきます。
全室完備のプロジェクターは、お子様連れのゲスト様にご好評をいただいております。
ご気分やシーンに合わせて、次回はバンクベッドルームのご利用をされてみてはいかがでしょうか。
お子様もさらにお喜び頂けるかと存じます。
またのRakuten STAYへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭