この度は数多くの宿泊施設の中から、私共 Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しい情報もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただきました、二段ベッドのある「バンクベッドルーム」は、天井の高く、プロジェクターで大型スクリーンへ投影して動画をご覧いただくには最適なお部屋でございます。大勢様でお泊りいただけるお部屋となっておりますので、皆様での楽しいひと時にプロジェクターをご活用いただけますと幸いです。

ご体感いただきました通り、当施設はスタッフがいない無人型の宿泊施設ではございますが、安全・安心なご滞在のために、空間除菌脱臭機「ジアイーノ」を設置し、管内の消毒も徹底しております。
また、タブレットでのチェックイン・チェックアウト手続きにつきましては、事前の情報入力にご協力いただき、ありがとうございました。対面でのご対応なしでもストレスなくお手続きいただけますよう、引き続き改善を重ねてまいります。

「また那覇に来た際にはぜひ宿泊したい」「他のRakuten STAYの施設も宿泊してみたいと思えるような宿泊体験でした」との身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同いただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰り、そして全国のRakuten STAYへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「誰とも接することなく泊まれるのは、想像以上に気分が楽でした」と当館の無人施設ならではの特徴にご満足いただき喜ばしく思います。
また、総じてご満足いただけたご様子が伺い知れ、身に余る光栄でございます。

お客様のお言葉にあります通り、旅で撮った写真や動画を大画面で観られるプロジェクターにより、更なる非日常的な宿泊体験をご体感いただけたのではないでしょうか。
全室にAndroid TV搭載のプロジェクターをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

今後もよりお客様にご満足いただける施設運営を目指ておりますので、お客様より頂戴いたしました、大変貴重なご意見を社内にて共有させていただきます。

過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数多くの宿泊施設の中から私共Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、施設入り口の位置が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、建物正面から見て右側の通路をお進みいただくと、入口がございます。
いただいたお言葉を受け、事前にお送りしておりますメールを見直し、スムーズにご入館いただけますよう、改善いたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご到着時にご不便をおかけしたにもかからず、「次回も利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在でご体感いただきましたように、フェリーターミナル「とまりん」からも見える位置にあり、沖縄の大動脈「国道58号線」へも80mほどの距離で、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

また当施設でお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、嬉しいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。

今回お選びいただいた「ツインルーム」は洗い場付きの広々バスルームが大変ご好評いただいております。
バスタイムを満喫された後は、最新のプロジェクターやスマートテレビで動画配信サービスなどでお寛ぎ下さいませ。

引き続き皆様に愛していただける施設を目指し、日々精進して参ります。
次の来沖の際にもぜひ当施設をお選びいただけますと幸いでございます。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

施設名にも「泊ふ頭」と擁しております通り、「とまりん」が見える距離に位置しておりますので、慶良間諸島への旅を満喫するには大変便利な立地でございます。

また、「大変きれいで快適でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただいたツインルームはバスタブと洗い場の別れたセパレートタイプのバスルームがございますので、ごゆっくりバスタイムをお楽しみいただけたことと推察しております。

なお、ご要望いただきましたティーパックやコーヒーにつきまして、一部のお部屋とはなりますが、近日中にコーヒーメーカーを設置する予定でございます。
設置が完了しましたら、当施設のページ内で紹介いたしますので、次のご滞在の際はそちらのお部屋をお選びいただけますと幸いです。


引き続き、より快適にお過ごしいただけるよう改善等を検討して参ります。

どうぞ、またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「全てに置いて良かった」「部屋も申し分ないくらい綺麗」との身に余るお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に感じております。
当施設は2021年7月に誕生したばかりで、行き届かないところも多々あったかと存じます。いただいたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ご体感いただきましたように当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設で、対人非接触でのチェックイン・チェックアウトを採用し、コロナ禍でも接触を最小限にすることで安心してお泊りいただけるよう配慮しております。

お客様におかれましても、どうぞご自愛いただき、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。

慶良間諸島へのご旅行の拠点として、ご家族様で6泊のご滞在を楽しまれたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご体感いただきました通り、フェリーターミナルのとまりんは施設から徒歩約2分、またゆいレール「美栄橋」駅までは徒歩約8分、最寄りのスーパーやコンビニにも徒歩5分以内の距離に位置しております。またコインパーキングも施設から見える場所にございます。

また、数に限りはございますが、無料の洗濯機・乾燥機もご利用いただけたとのこと、こちらも長期滞在のお客様を中心にご好評いただいております。お子様にはプロジェクターをお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。

当施設では、チェックイン・チェックアウトは対人非接触のタブレット端末を導入し、清掃時も消毒を徹底するなど、新型コロナウィルス対策を講じております。
お客様もコロナ禍でテイクアウトのお食事を楽しまれたとのことでしたが、電子レンジのご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらは今後導入を検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

またの次の那覇へのご滞在の際には、当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様にお喜び頂けたとの事、プロジェクターのあるお部屋で、尚且つバンクベッドのお部屋ですと、非日常感のある宿泊体験をご提供できたのではないでしょうか。

当施設には、プロジェクターとテレビを全室に完備しております。
そのため、視聴したい内容が異なる場合でも、それぞれのご気分に合わせてご利用いただけたのではないでしょうか。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「満足です」とのお声を頂戴し、ご滞在に際しご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたツインルームが狭く感じられたとのこと、私共も非常に残念でございます。
当施設にご用意させていただいております、ツインルーム・バンクベッドルームは共に約28㎡の広さでございますが、2段ベッドを有し、バスルームの無いバンクベッドルームはより広々とお使いいただけるかと存じます。
次回以降、よろしければご気分を変えてこちらをご検討いただければ幸いです。

綺麗とのお褒めのお言葉をいただきましたが、当施設は2021年7月に開業いたしました。
今後もお迎えさせていただくお客様に、素敵なご滞在を提供できますよう、日々取り組んで参ります。

過日のご滞在と口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げますとともに、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご体感頂きました通り、フェリーターミナル「とまりん」まで徒歩ほど近く、早朝便などにも便利な立地となっております。
お荷物などをお持ちになられている際でも、ご負担が少なく済みましたでしょうか。

当施設のアメニティー類に関しましては、歯ブラシ・スリッパ・ボディータオル・紙コップ・綿棒・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープなどを揃えており、お着換えのみで手ぶらでもお気軽にご利用いただけます。
ランドリールームに洗濯機、乾燥機をそれぞれ2台ずつご用意しておりますので、お荷物少なくご旅行をお楽しみいただけることかと存じます。

今後も当施設をご利用いただきたく、より快適な宿泊施設を目指し努力いたします。
またの次の那覇へのご滞在の際には、当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただき誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見をいただく中で、宿泊料金や清潔さなど多くの点につきまして、ご満足いただき嬉しく思います。

ご体感いただけましたように当施設は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
チェックイン時は、タブレット端末にてお手続きをいただき、極力人との接点が少ないかと存じます。
感染症対策が騒がれます昨今、生活様式や旅行スタイルの変化によって、多くのお客様に、この新しい宿泊スタイルをご体感いただきたいと思っております。
チェックイン方法につきましては、お客様方のお声を元に、ご宿泊当日チェックイン方法に内容を絞ったメールを施設からお送りさせていただいております。
無人施設であることの良さをご体感頂きたく、今後もお客様に寄り添った快適な施設を目指し改善を進めて参ります。

その他ご指摘をいただきました内容につきましても、有難く頂戴させていただき社内にて検討を致したく存じます。

重ねまして、クチコミのご投稿と当館のご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY 那覇泊ふ頭にてお帰りをお待ちしております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお声と共に、綺麗で広かったという評価を頂戴し私共も大変嬉しく思います。

お部屋につきまして、1階のお部屋で残念な気がしたとの事、お客様にもあげて頂いております通り、1階に洗濯機・乾燥機を完備しておりますため、その点での利便性が非常に高かったかと存じます。
今回ご予約いただきましたツインルームのお部屋は、予約サイトやタイミングによってはご選択がいただけない場合もございますが、1階または7階のお部屋タイプに分けて販売をいたしております。
次回以降、ご気分を変えて7階のツインルームをご選択いただくことも可能ですで、ご検討いただけますと幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当館でのご滞在とクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃より当館をご愛顧いただいているとのこと、心より感謝致しております。
お部屋が快適であるとお気に召していただき、身に余る光栄でございます。

しかしながら、清掃面や備品の不足に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃面に関しまして、チェックおよび教育体制の見直しを今後も行って参ります。
トイレットペーパー等の備品に関しましては、コールセンターまでご連絡いただけましたらできる限り対応させていただきます。
予備としてお部屋の洗面所付近、ボックス内に設置がございますが不足しお客様にご不便をお掛けしませんよう、今後も設置方法やご案内について改善に努めて参ります。

今後も当施設をご利用いただけますよう、お客様方より頂戴いたしておりますお声を元に、快適にお過ごしいただける空間作りを目指し取り組んで行きます。

重ねまして、当館をご愛顧いただきありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

当施設は2021年7月に開業し、日々より良い施設づくりに取り組んでおります。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ツインルームにはバスタブをご用意しておりますので、ゆったりと旅路の疲れを癒していただきましたご様子が伺い知れ、私共も嬉しく思います。

また利用したいと思っていただけますよう、今後も日々精進して参る所存でございます。

重ねまして、当施設にご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

二段ベッドのお部屋へのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ベッドが4台ある広々としたお部屋で、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

一部のお部屋にはカプセルタイプのコーヒーがお楽しみいただけるようになりました。ぜひ次のご滞在の際にはお試しいただけますと幸いです。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「アメニティが充実していた」という喜ばしいお言葉と共に、ご好評をいただき大変嬉しく思います。

当施設でのアメニティー類のご用意は、ご宿泊いただく人数に関わらず、ツインルーム4名様、バンクベッドルーム6名様のそれぞれの定員数分を設置致しております。
ご連泊の際の清掃は、4泊以上のご滞在に限り、チェックイン時までにご希望をいただき対応させて頂いております。
※プランにより清掃の無い連泊プランもございます。
今後もご参考にしていただければ幸いです。

お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭