先日は、数ある宿泊施設の中より当Rakuten STAY那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご友人との良き時間をお過ごしになられたとの事、お客様の貴重な思い出の一部となれましたでしょうか。

お部屋が綺麗であったとご投稿いただき、日々お客様を気持ちよくお迎えする為に、清掃に励んでおります私共として最高のお褒めの言葉ございます。

ゴミ箱が1つでは足りないとのご指摘をいただきましたこと、今後の検討をしたく貴重なご意見として頂戴いたします。

お部屋タイプが2タイプ、ツインルーム/バンクベッドルームをご用意しておりますので、今後も当施設をご愛顧いただけますと幸いです。

貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

またの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様がお泊り頂きましたロフトのあるバンクベッドルームは、縦にも広々としており解放感を感じられるお部屋となっております。
また、プロジェクターの映像の大画面をよりご体感頂けたのではないでしょうか。

アメニティー類に関しましては、歯ブラシ・スリッパ・ボディータオル・紙コップ・綿棒・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープなどを揃えており、お着換えのみで手ぶらでもお気軽にご利用いただけます。

また、大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックイン方法に関しまして、より快適にご利用いただけますようこれからも日々検討を進めさせていただきます。

次回ご利用いただきました際にも、更なるお褒めのお言葉を頂戴できますよう日々精進して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「施設はとてもキレイで、お部屋は広くアメニティーも含めて文句なしでした。プロジェクターも楽しく使用しました。」という大変喜ばしいお声をいただく中、ご滞在中、電子キーの不具合によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以降、同様のことのございませんよう、原因究明と対策を進めて参ります。

無人施設である当館は、感染症対策が騒がれます昨今、対面でのチェックインなどがなく、お気軽にご利用いただける点が利点でございます。
今後も、ゲスト様のご滞在中に置かれましては、ご不便のないよう快適な宿泊施設を、引き続き目指して参ります。

この度は、現地にてご不便をお掛け致しましたが、全室プロジェクター・テレビ完備の当館を再度ご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設は2021年7月に開業致しましたので、未だ日が浅い施設となります。
今後も、お客様に綺麗な施設とのお声をいただけますよう、引き続き努めて参ります。

コインパーキングに関しましては、周辺は比較的リーズナブルですので、お車をご利用の際もお気軽にご利用いただけることかと存じます。
また、大通りまで近い立地ですので、目的地へのお出かけもしていただきやすかったのではないでしょうか。

総じてお客様にご満足いただけましたご様子で、大変喜ばしい限りです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お子様にお喜び頂いているご様子が目に浮かぶようで、私共も喜ばしい限りです。
また、総じてご満足いただけたご様子が伺い知れ、身に余る光栄でございます。

お客様のお言葉にございます、プロジェクターは全室設置されております。
更なる非日常的な宿泊体験をご体感いただけたのではないでしょうか。
また、テレビも全客室内に設置しておりますので、それぞれの視聴したいものをご覧いただけたのではないでしょうか。

次回お近くへお立ち寄りの際も、当施設をご利用いただけますと幸いです。

過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備やサービスなどについて、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

近隣の駐車場に関しましては、比較的価格帯としてはお手頃かと存じます。
また、最寄りの駅といたしましては「とまりん」まで徒歩で約3分なので早朝便などにも便利な立地となっております。

その他にも大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めて参ります。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「お部屋も綺麗でくつろげました」とのお声を頂戴し、嬉嬉としてご返信させて頂いております。

ロビーへの入室時にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
道路側ガラス扉ではなく、建物を正面に右側の通路を入っていただきますとエントランスへの扉がございます。
お客様には事前情報をより明確にお伝えしていくべく、日々改善に努めて参ります。

ルームウェアーやドリンクの提供に関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらも社内にて共有させていただき、今後の当館運営のご参考とさせていただきたく頂戴いたします。

空港からもほど近く利便性にも優れます当施設にて、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「部屋はゆったり落ち着けた」とのこと。私共もお客様にお寛ぎいただける空間づくりを日々心掛けております。

しかしながら、窓からの景色が紹介写真と大きく異なったとのこと、心からお詫び申し上げます。
当館は全25室からなる宿泊施設の為、お部屋によりましてはイメージ写真と異なるものとなる場合がございます。
事前のお客様へのお伝えが不十分であったことを踏まえまして、社内にて共有させていただきます。

浴室に関しましては、ご指摘いただきました通り、お客様ご利用のバンクベッドルームには、バスタブのご用意がございません。
当館には、その他客室タイプといたしまして、ツインルームがあり、こちらのお部屋タイプには全室バスタブのご用意がございます。
次回以降ご利用の際に、ご参考としていただけますと幸いです。
施設ページの【客室のご紹介】への記載がございますが、お客様には事前情報を正しくお伝えしていくべく、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度がRakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。

プロジェクターをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当施設は、国際通り、ゆいレール「美栄橋駅」、フェリーターミナル「とまりん」、「国道58号線」が全て徒歩圏内の場所にございます。
ぜひまた、次の機会にも旅の拠点として当施設へご利用くださいませ。

この度のご滞在、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数多くの宿泊施設の中から、私共 Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しい情報もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただきました、二段ベッドのある「バンクベッドルーム」は、天井の高く、プロジェクターで大型スクリーンへ投影して動画をご覧いただくには最適なお部屋でございます。大勢様でお泊りいただけるお部屋となっておりますので、皆様での楽しいひと時にプロジェクターをご活用いただけますと幸いです。

ご体感いただきました通り、当施設はスタッフがいない無人型の宿泊施設ではございますが、安全・安心なご滞在のために、空間除菌脱臭機「ジアイーノ」を設置し、管内の消毒も徹底しております。
また、タブレットでのチェックイン・チェックアウト手続きにつきましては、事前の情報入力にご協力いただき、ありがとうございました。対面でのご対応なしでもストレスなくお手続きいただけますよう、引き続き改善を重ねてまいります。

「また那覇に来た際にはぜひ宿泊したい」「他のRakuten STAYの施設も宿泊してみたいと思えるような宿泊体験でした」との身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同いただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰り、そして全国のRakuten STAYへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「誰とも接することなく泊まれるのは、想像以上に気分が楽でした」と当館の無人施設ならではの特徴にご満足いただき喜ばしく思います。
また、総じてご満足いただけたご様子が伺い知れ、身に余る光栄でございます。

お客様のお言葉にあります通り、旅で撮った写真や動画を大画面で観られるプロジェクターにより、更なる非日常的な宿泊体験をご体感いただけたのではないでしょうか。
全室にAndroid TV搭載のプロジェクターをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

今後もよりお客様にご満足いただける施設運営を目指ておりますので、お客様より頂戴いたしました、大変貴重なご意見を社内にて共有させていただきます。

過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

備品の数及び冷蔵庫について、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

タオル・アメニティに関しましては、定員様分のご用意とさせていただいておりますが、トイレットペーパーを含めましてアメニティの追加に関しましては、カスタマーサービスまでご連絡いただけましたらできる限り対応させていただきます。
また、ご滞在中の清掃とタオルなどのリネン類の交換に関しましては、4連泊以上のお客様はチェックインの際にご希望日をお知らせいただけましたら対応させていただきます（一部のプランは対象外でございます。予めご了承くださいませ）。
冷凍庫に関しましては設置検討を進めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご不便をおかけした中、部屋の広さ、立地に関してのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数多くの宿泊施設の中から私共Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、施設入り口の位置が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、建物正面から見て右側の通路をお進みいただくと、入口がございます。
いただいたお言葉を受け、事前にお送りしておりますメールを見直し、スムーズにご入館いただけますよう、改善いたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご到着時にご不便をおかけしたにもかからず、「次回も利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在でご体感いただきましたように、フェリーターミナル「とまりん」からも見える位置にあり、沖縄の大動脈「国道58号線」へも80mほどの距離で、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

また当施設でお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、嬉しいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。

今回お選びいただいた「ツインルーム」は洗い場付きの広々バスルームが大変ご好評いただいております。
バスタイムを満喫された後は、最新のプロジェクターやスマートテレビで動画配信サービスなどでお寛ぎ下さいませ。

引き続き皆様に愛していただける施設を目指し、日々精進して参ります。
次の来沖の際にもぜひ当施設をお選びいただけますと幸いでございます。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

施設名にも「泊ふ頭」と擁しております通り、「とまりん」が見える距離に位置しておりますので、慶良間諸島への旅を満喫するには大変便利な立地でございます。

また、「大変きれいで快適でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただいたツインルームはバスタブと洗い場の別れたセパレートタイプのバスルームがございますので、ごゆっくりバスタイムをお楽しみいただけたことと推察しております。

なお、ご要望いただきましたティーパックやコーヒーにつきまして、一部のお部屋とはなりますが、近日中にコーヒーメーカーを設置する予定でございます。
設置が完了しましたら、当施設のページ内で紹介いたしますので、次のご滞在の際はそちらのお部屋をお選びいただけますと幸いです。


引き続き、より快適にお過ごしいただけるよう改善等を検討して参ります。

どうぞ、またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お寄せいただきました通り、ホテルを出るとすぐに泊港のフェリーターミナルがございます。
今回は「ツインルーム」をお選びいただきましたので、離島でアクティブにお過ごしいただいた後、疲れをいやしていただくには十分な広さのセパレートタイプのバスルームをご用意してございます。

グループでのご旅行の際には、二段ベッドを備えた「バンクベッドルーム」でのご宿泊をおすすめいたします。こちらはシャワーブースのお部屋となりますが、洗面台が2つございますので、朝の身支度も捗るかと存じます。

ご要望いただきました電子レンジにつきましては、引き続き検討して参ります。
長期滞在のお客様には、洗濯機・乾燥機を無料でご利用いただけますので、次のご滞在の際にはぜひご利用くださいませ。

またの次の那覇へのご滞在の際には、当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「全てに置いて良かった」「部屋も申し分ないくらい綺麗」との身に余るお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に感じております。
当施設は2021年7月に誕生したばかりで、行き届かないところも多々あったかと存じます。いただいたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ご体感いただきましたように当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設で、対人非接触でのチェックイン・チェックアウトを採用し、コロナ禍でも接触を最小限にすることで安心してお泊りいただけるよう配慮しております。

お客様におかれましても、どうぞご自愛いただき、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、早速クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

「部屋は新しく、プロジェクターなどの設備もクオリティが高く満足できました」との過分なお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
全室に最新のAndroid TV搭載のプロジェクターをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、清掃面において細かなチェックが行き届いておらず、お詫び申し上げます。今一度チェック体制を改め、快適にお泊りいただける施設を目指して参ります。

またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭を初めてご利用いただき、また、口コミへの投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトの対応や周辺駐車場の利便性に関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、お部屋の清潔さやお子様が喜ばれた2段ベットとスクリーンについてのお言葉、そして周辺環境の便利さについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に快適に過ごしていただくため、日々サービスの向上に努めております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭