この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 美那泊ふ頭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

無人施設である当館では、チェックインに関しましては、事前にお送りさせていただくエントランスキーをご使用いただき、入館後エントランスでのタブレットチェックインを行っていただいております。

タブレットチェックインにて＜予約番号＞をご入力いただく際、ご予約時に登録された電話番号を入力いただく形となりますのでご注意いただければと存じます。
お客様には、「スムーズに行えました」とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

そのような中、浴室の清掃不備に関しましてご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
こちらのお声を周知し、迅速に清掃を行いましたことこちらにてご報告させていただきます。

全室完備のプロジェクターは、お子様連れのゲスト様にご好評をいただいております。
ご気分やシーンに合わせて、次回はバンクベッドルームのご利用をされてみてはいかがでしょうか。
お子様もさらにお喜び頂けるかと存じます。

またのRakuten STAYへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後にクチコミをお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

ご家族でご利用いただいたとの事、ご到着後移動の疲れを癒すことができましたでしょうか。

当施設の入口に関しましては、建物右側に壁に沿って進んでいただけますとエントランスの扉がございます。
こちらのお伝えが不足しており、ご心配をお掛け致しました。
分かりにくいとのお声、改善の貴重なご意見として頂戴いたします。

ご体感いただけましたように当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
チェックイン時は、タブレット端末にてお手続きをいただき、極力人との接点が少ないかと存じます。
コロナ禍において、生活様式や旅行スタイルの変化によって、多くのお客様に、この新しい宿泊スタイルをご体感いただきたいと思っております。

当施設を含め、Rakuten STAYブランドの宿泊施設は全国に展開をしております。
ぜひ、次の旅先の際にもRakuten STAYブランドをご検討いただけますと幸いに存じます。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

当施設は2021年7月に開業し、日々より良い施設づくりに取り組んでおります。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ツインルームにはバスタブをご用意しておりますので、ゆったりと旅路の疲れを癒していただきましたご様子が伺い知れ、私共も嬉しく思います。

また利用したいと思っていただけますよう、今後も日々精進して参る所存でございます。

重ねまして、当施設にご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

「お風呂も部屋も広く内装的に非常に満足」とのお声を頂戴し、私共も喜ばしい限りです。

当館でご用意しているお部屋タイプは、ツインルーム・バンクベッドルームとなります。
ツインではベッドに横たわりながらゆったりと、バンクベッドではベッドの2階部分からプロジェクターをご覧になれますので、今後もシーンやご気分によってお選びいただけますと幸いです。

今後もより良い宿泊体験を、皆様にご提供できますよう日々精進して参ります。

また当施設でお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊中、プロジェクターや普段とは異なるご滞在についてお子様にもご満足いただけましたご様子で、大変喜ばしく拝読いたしました。

当施設には、プロジェクターとテレビが全室設置されております。
チャンネルの取り合いに！などということもなく、皆様お寛ぎいただけたのであれば幸いです。

次回お近くへお立ち寄りの際も、当施設をご利用いただけますと幸いです。

この度のご滞在、重ねて御礼申し上げます。
旅の拠点として、当施設のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数ある宿泊施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「沖縄に来た際はまた泊まらせて頂きたいと思いました。」とのお声を頂戴し、当施設でのご滞在が唯意義なものであったことを伺い知れ、大変喜ばしく思います。

当施設は2021年7月に開業し、日々より良い施設づくりに取り組んでおります。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ご体感いただきましたように当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設で、対人非接触でのチェックイン・チェックアウトを採用し、コロナ禍でも接触を最小限にすることで安心してお泊りいただけるよう配慮しております。

お客様におかれましても、どうぞご自愛いただき、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

先日は、数ある宿泊施設の中より当Rakuten STAY那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

総じて、ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

無人施設という新しい宿泊体験はいかがでしたでしょうか。
施設に常駐のスタッフがいない当館では、人との接触を避けることができ、感染症対策が騒がれます昨今、安心してお寛ぎいただけたのであれば幸いです。

ご滞在中、ベッドの角にぶつかることがあったとのこと、こちらお怪我はございませんでしたでしょうか。
今後もゲスト様方の貴重なご意見を参考に、より良い宿泊施設づくりに取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

またの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様がお泊り頂きましたロフトのあるバンクベッドルームは、縦にも広々としており解放感を感じられるお部屋となっております。
また、プロジェクターの映像の大画面をよりご体感頂けたのではないでしょうか。

アメニティー類に関しましては、歯ブラシ・スリッパ・ボディータオル・紙コップ・綿棒・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープなどを揃えており、お着換えのみで手ぶらでもお気軽にご利用いただけます。

また、大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックイン方法に関しまして、より快適にご利用いただけますようこれからも日々検討を進めさせていただきます。

次回ご利用いただきました際にも、更なるお褒めのお言葉を頂戴できますよう日々精進して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備やサービスなどについて、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

近隣の駐車場に関しましては、比較的価格帯としてはお手頃かと存じます。
また、最寄りの駅といたしましては「とまりん」まで徒歩で約3分なので早朝便などにも便利な立地となっております。

その他にも大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めて参ります。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度がRakuten STAY 那覇泊ふ頭へのご宿泊、誠にありがとうございました。

プロジェクターをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当施設は、国際通り、ゆいレール「美栄橋駅」、フェリーターミナル「とまりん」、「国道58号線」が全て徒歩圏内の場所にございます。
ぜひまた、次の機会にも旅の拠点として当施設へご利用くださいませ。

この度のご滞在、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は数多くの宿泊施設の中から、私共 Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しい情報もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただきました、二段ベッドのある「バンクベッドルーム」は、天井の高く、プロジェクターで大型スクリーンへ投影して動画をご覧いただくには最適なお部屋でございます。大勢様でお泊りいただけるお部屋となっておりますので、皆様での楽しいひと時にプロジェクターをご活用いただけますと幸いです。

ご体感いただきました通り、当施設はスタッフがいない無人型の宿泊施設ではございますが、安全・安心なご滞在のために、空間除菌脱臭機「ジアイーノ」を設置し、管内の消毒も徹底しております。
また、タブレットでのチェックイン・チェックアウト手続きにつきましては、事前の情報入力にご協力いただき、ありがとうございました。対面でのご対応なしでもストレスなくお手続きいただけますよう、引き続き改善を重ねてまいります。

「また那覇に来た際にはぜひ宿泊したい」「他のRakuten STAYの施設も宿泊してみたいと思えるような宿泊体験でした」との身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同いただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰り、そして全国のRakuten STAYへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数多くの宿泊施設の中から私共Rakuten STAY 那覇泊ふ頭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、施設入り口の位置が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、建物正面から見て右側の通路をお進みいただくと、入口がございます。
いただいたお言葉を受け、事前にお送りしておりますメールを見直し、スムーズにご入館いただけますよう、改善いたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご到着時にご不便をおかけしたにもかからず、「次回も利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在でご体感いただきましたように、フェリーターミナル「とまりん」からも見える位置にあり、沖縄の大動脈「国道58号線」へも80mほどの距離で、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

また当施設でお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度はRakuten STAY 那覇泊ふ頭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、嬉しいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。

今回お選びいただいた「ツインルーム」は洗い場付きの広々バスルームが大変ご好評いただいております。
バスタイムを満喫された後は、最新のプロジェクターやスマートテレビで動画配信サービスなどでお寛ぎ下さいませ。

引き続き皆様に愛していただける施設を目指し、日々精進して参ります。
次の来沖の際にもぜひ当施設をお選びいただけますと幸いでございます。


Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「全てに置いて良かった」「部屋も申し分ないくらい綺麗」との身に余るお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に感じております。
当施設は2021年7月に誕生したばかりで、行き届かないところも多々あったかと存じます。いただいたお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。

ご体感いただきましたように当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設で、対人非接触でのチェックイン・チェックアウトを採用し、コロナ禍でも接触を最小限にすることで安心してお泊りいただけるよう配慮しております。

お客様におかれましても、どうぞご自愛いただき、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ち申し上げております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用、誠にありがとうございました。
また、お時間を割きご丁寧にクチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

まず、ご指摘いただきましたチェックイン時のQRコードに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
QRコードのご案内が不十分であり、現在改善を進めております。
ご要望いただいた電子レンジにつきましても、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

また、バス停の情報もお寄せくださり、ありがとうございます。
国道58号線沿いに「泊高橋」のバス停がございます。本島中部・北部へ行かれる際は58号線を渡ってとまりん側、空港方面へ行かれる方は58号線に出て右手(北側)にバス停がございます。

なお、今回お泊りいただいた、ツインルームは、バスタブと洗い場の分かれたセパレートタイプのバスルームや、洗面台が一体となったカウンターでもデスクワークには十分な広さがございます。今回数々の点をお褒めいただき、非常に恐縮しております。

無人の宿泊施設の為、サービスが行き届かない点もございますが、多くのお客様に愛される施設であり続けられるよう精進して参ります。

どうぞ、またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭のご利用誠にありがとうございました。
また、早速クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

「部屋は新しく、プロジェクターなどの設備もクオリティが高く満足できました」との過分なお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
全室に最新のAndroid TV搭載のプロジェクターをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、清掃面において細かなチェックが行き届いておらず、お詫び申し上げます。今一度チェック体制を改め、快適にお泊りいただける施設を目指して参ります。

またの機会に当Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、この度はご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇泊ふ頭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スムーズにチェックインを行っていただけたとの事、日々の改善の結果であれば幸いに存じます。

バンクベッドの設計に関しまして、過去に頂きましたお声を元に、工夫を致して参りましたが、今後も課題として有難くお声を頂戴いたします。

お声に頂戴しました通り、当施設はフェリーターミナル「とまりん」も徒歩ほど近く、国際通りやゆいレール「美栄橋駅」、「国道58号線」が全て徒歩圏内の場所に位置しております。

過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇泊ふ頭へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇泊ふ頭