クチコミ

総合評価
4.03
222
5
89
4
83
3
18
2
9
1
0
部屋
4.41
接客・サービス
3.25
ロケーション
3.89
朝食
3.91
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.59
設備
4.10
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像
199
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

海外から来日した親戚を迎え、親族+ペットでの集まりに使わせて頂きました。 正直、それほど期待していなかったのですが、予想を大きく上回わるクオリティでした。 ベッドや家財道具、お風呂、足湯、何も不満はありません。隣の部屋の騒音も聞こえませんでした。 とくに食材は、すき焼きを頂いたのですが、大変良いお肉で量も十分でした。 しいて不満というか課題を上げるとすれば駐車場が離れていることと、無人チェックイン故の煩雑と不安です。 チェックインの際に使用出来る仮駐車スペースが2台分あるのですが、どうしても使用するタイミングが各部屋と重なってしまうこと、特に利用日は雨だったので、荷物を車から部屋にいれるのが大変でした。 その他は大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
409
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
こまち9503
40代/女性|3 件のクチコミ

ワンちゃん連れで宿泊できる所を探して、ずっと宿泊したかった箱根仙石原N503に泊まりました。 お風呂は源泉掛け流しで、大きな窓から緑が見えて半露天気分で最高です。外から裸が丸見え状態なのですが2階にお風呂がある事と、胸の高さまでは透け防止のすりガラスのバルコニーがあるので恐らく覗きは出来ません。 本当はお風呂の写真を載せたかったのですが、なんで楽天さんはウリにしないんだろう。 ワンちゃんは1階のみOKで、外には足湯と小さなお庭があるので、小型犬なら軽くお散歩気分で歩けます。 注意点はお風呂と寝室は2階にあるため、ご高齢の方と小さなお子様は少し危ないかもしれまけん。 私はお風呂とワンちゃん優先でしたので、とても満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【スタンダード・素泊り】かけ流し天然温泉完備のヴィラを独占(足湯テラス付)

1
333
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。源泉掛け流しのお風呂や、愛犬と一緒にお過ごしいただけたことにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にお風呂の半露天の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、私どもとしても何よりでございます。 一方で、お風呂の写真や情報が十分にお伝えできていなかった点につきましては、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。今後の改善に向けて、より魅力的な情報をお客様にお届けできるよう努めてまいります。 また、施設の構造上、階段のご利用が必要な点についてもご理解いただき感謝申し上げます。お客様のご意見を参考に、より多くの方に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 この度は素敵なご滞在の思い出を共有いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2025-01-22
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

良かった所: 部屋が広くて とても綺麗でした 1Fにシャワールーム 2Fに温泉掛け流し風呂があり 気持ち良かった 全身が暖まり 腰痛にも効果があったような気がする リビングには床暖が備え付けられていて 寒さとは無縁だった 改善してほしい事: キッチンのスポンジは 毎度新しい物に変えてほしい 2Fの部屋に壁がなく 非常口や非常ボタンの明かりが眩しかった 遮光カーテンがあれば良いなと思う 誰かが 玄関ドアをガチャガチャして 悪戯なのか間違えたのか分からないが恐ろしかった インターフォンがあれば 顔を確かめられると思う ネットのルーターが床下にあるせいか WiFiが不安定だった ダウンロード通信速度が300代は低すぎる 到着日に清掃スタッフの人たちに会いました 誰一人として挨拶がなかったのは 如何なものか 不愉快だった        


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】かけ流し天然温泉ビューバス完備のプライベートヴィラを独占(足湯テラス付)

241
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さ、1階のシャワールームや2階の温泉掛け流し風呂、そしてリビングの床暖房など、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に温泉が腰痛に効果があったように感じられたとのこと、私どもも大変光栄に思います。 しかしながら、いくつかの点でご不便やご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。キッチンのスポンジにつきましては、衛生面を考慮し、毎回新しいものをご用意するよう改善を進めてまいります。また、2階の非常口や非常ボタンの明かりが眩しかったとのこと、遮光カーテンの設置を含め、快適にお休みいただける環境づくりを検討いたします。 玄関ドアの件につきましては、大変恐ろしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。インターフォンの設置やセキュリティ面の強化についても、今後の課題として真摯に取り組んでまいります。また、WiFiの不安定さや通信速度の低さについても、設備の見直しを行い、快適なインターネット環境を整備してまいります。 さらに、清掃スタッフの挨拶がなかった点につきましては、私どもの教育不足であり、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、基本的な接客マナーを徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より快適で安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2025-01-17
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
1186721
30代/女性|2 件のクチコミ

3月下旬平日に未就学2小学生1名含む5名で宿泊しました。部屋はとてもおしゃれで、清掃が行き届いていました。 食事付きプランでしたので床暖ON→チェックイン手続き→炊飯器セットしてからくつろぐことにしました。 食事は2名分で、追加で子供のパンを用意してちょうど良かったです。 量は一見少ないように思えましたが、肉の質が良かったので、もう十分満足しました。牛脂が入っていなかったので、気になる方は用意すると良いです。(朝食用のバターを流用しました) 朝食のフレンチトーストは厚くて生焼けになりやすいので、焼き方調べると良いです。こちらもボリュームたっぷりでした。 フライパンやホットプレートはティファールの良いものが備え付けてありますが、テフロンはほぼ劣化していてとてもくっつきます。油をひきましょう。 お風呂はきれいで常に入れ満足でしたが、お風呂をかき混ぜる棒?が雑巾臭かったので、これを遠くに置けばにおいは気になりません。 隣に、大学生グループが窓を開けて騒いでいたようですが、こちらの部屋を締め切ると、まったく音は聞こえません。 最新の食洗機や洗濯乾燥機が使え(ゴミはきれいに取られていて音が静か!)食洗機の洗剤も複数種類用意され、楽しくのんびり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【A5等級の国産牛すき焼きセット<人数分>付】手ぶらde楽らく☆ご馳走プラン(夕朝付)

194
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の清潔さやおしゃれな雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事付きプランでのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、特にお肉の質にご満足いただけたことは私たちにとっても喜ばしい限りです。牛脂が入っていなかった点についてのアドバイスもありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 朝食のフレンチトーストに関しても、焼き方の工夫が必要とのご指摘をいただき、ありがとうございます。ボリュームたっぷりでご満足いただけたようで何よりです。 設備に関しても、フライパンやホットプレートのテフロンの劣化についてのご指摘、そしてお風呂のかき混ぜ棒の臭いについてのご意見をいただき、感謝いたします。これらの点については、早急に改善を図りたいと思います。 隣の大学生グループの騒音についても、部屋を締め切ることで音が気にならなかったとのこと、安心いたしました。最新の食洗機や洗濯乾燥機が快適にご利用いただけたことも嬉しく思います。 総じて楽しくのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2024-07-04
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

想像以上に素敵でした。 オシャレで綺麗な部屋であり、写真のイメージそのものです。 8名で利用しましたがとても広々使えました。 浴室は大きな浴槽に源泉かけ流しだそうでとても心地よかったです。 掃除も行き届いており、不満を感じる点はありませんでした。 アメニティは女性には物足りないかと思います。 記載の通り最低限のみ、という感じでした。 家の真横が車道のため、車走行音は気になりましたが、それは個人差かと思います。 あと寝所はダブルベッド5個というイメージのため、組み合わせ次第では悩み所になる場合があるかもしれません。 チェックイン、チェックアウトも煩雑な操作は必要なく快適でした。 事前に情報の入力を推奨されるので済ませていたのが良かったです。 また使いたいし、人にも勧められます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
159
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さやおしゃれさ、清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。8名様でのご利用でも広々とお使いいただけたこと、そして大きな浴槽の源泉かけ流しのお風呂を心地よくお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。 アメニティに関しては、女性のお客様には物足りないと感じられた点について、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上のために検討させていただきます。また、車道の走行音についてもご指摘いただきましたが、個人差があるとのご理解をいただき感謝いたします。 寝所のダブルベッドの配置についても、組み合わせ次第で悩む場合があるとのご意見をいただき、ありがとうございます。こちらも今後の改善の参考とさせていただきます。 チェックイン、チェックアウトの手続きがスムーズに行えたとのこと、事前に情報を入力していただいたおかげで快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 「また使いたいし、人にも勧められる」とのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もお客様に快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2024-07-04
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

南館に二世代6人で宿泊しました。清掃も行き届いていて暖房や床暖で部屋はホカホカ。お風呂もすぐに入れるようになっていて皆喜んでいました。朝食のフレンチトーストもボリュームがありました。 少しだけ気になったのは、まな板が傷だらけ。気に入ったものは楽天で購入できるのにちょっと商品としてマイナスイメージかなと。 前の方がBBQでもしたのか、食器が油の洗いのこしでベトついていたので使う前に全部洗い直しが必要でした。 朝ホットプレートでフレンチトーストを焼こうとしたらコードを入れても作動せず焦りましたがブレーカーが落ちているのに気がついて何とか焼くことができました。空気清浄機も動かなくて壊れていると思っていました。掘りごたつのあたりのコンセントが一部ふさがれているのはその理由なのでしょう。 案内された駐車場から歩いていくと、南館の前に荷下ろし用の駐車場があったのに気がつきました。先にわかっていれば重い荷物を無理して運ぶ事もなかったと思います。 こちらのコメント欄の情報でいろいろ教えてもらえて快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
123
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 清掃や暖房、床暖房、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のフレンチトーストもお楽しみいただけたようで、何よりです。 しかしながら、まな板の状態や食器の洗い残し、ホットプレートや空気清浄機の不具合、駐車場の案内についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見をもとに、より快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2024-08-08
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
kankorokankoro
50代/女性|30 件のクチコミ

3世代4家族10名で利用しました。 予約時、最後まで2部屋とるべきか迷いましたが、気のおけない家族で、ダブルベッドに2人ずつ寝るだけのスペースは十分あり問題なく過ごすことができました。リビングダイニングの広さも十分で、空間ネットは子供たち(と言っても、高校、大学生)も楽しめて、大型モニターやプロジェクターは非日常感あって良かったです。お部屋の清掃も行き届いていて清潔で気持ち良く過ごすことができました。 ただ3世代、素泊り、自炊の宿泊では、細かいですが改善していただけるとありがたいと思った点があります。 ①急須がない(せめて茶こしだけでも) ②包丁の切れ味が悪すぎ ③ザル、ボウルが一組しかない。 ④調味料がない。(塩・醤油・油ぐらいはあっても) ⑤10人宿泊では、カトラリーやタオル類が人数分丁度しかない。菜箸も1本だけだった。せめて菜箸や取り箸用に、複数 余計に。 ⑥隣接している駐車場は近くて問題なかったが、敷地内に荷物おろし用の駐車場所もなく、年寄には不便。 また、足湯を楽しみにしていましたが、排水設備が詰まっていたのか、温水が満タンに溜まっていて、どこからか水が滲み出ていて、テラスの土がびしょ濡れで水溜まりが広がっていました。これではテラスでのバーベキューはできそうにありません。湯量調節用のバルブを締めてもお湯が止まらず、一旦手で栓を抜いて調節した湯量が瞬く間に溢れお尻まで濡れてしまいました。翌朝には、排水口の詰まりは不思議と改善していたのですが、一度点検をなさったほうがよろしいかと。 それと私は感じませんでしたが、連れがお風呂が雑巾臭かったと言っていました。温泉臭ではなく。他の方の口コミにもありましたので、念のため記載しておきます。 色々書きましたが、総合的には大変満足度の高いビラでした。他の楽天ステイビラも機会があれば利用したいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
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この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 3世代4家族10名でのご利用で、広さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リビングダイニングの広さや空間ネット、大型モニターやプロジェクターなど、非日常感を楽しんでいただけたことも何よりです。また、お部屋の清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 総合的にはご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
2024-08-08
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

父の還暦祝い旅行の最終日の一泊に利用しました。 ホテルとは違って人の目を気にせずゆっくりできるところや、掛け流しのお風呂に満足してくれました。 駐車場が少し遠いところが不便でしたが、立地的に仕方がないと思いますし、歩けばすぐでした。 0歳児を連れて行ったのですが、和室の寝室が扉がなく、吹き抜けの仕切りの隙間から落ちてしまう危険があったので、扉のあるフローリングの寝室の床に持ち込んだ布団を敷いて寝かせました。 また、一階の掘りごたつがあったのでハイハイの赤ん坊の目が離せませんでした。 吹き抜けにあるネットに寝転びながらプロジェクターで動画を見るのや、足湯が上の子に大好評でした。足湯は大人たちも1日の疲れを取るのに最適でした。 食事は旅行の夜には充分な量で、余分に買って持ち込んだものはほぼ持ち帰りになりました。お米は持って行ってよかった。 連泊してもっとゆっくりした家族の時間をここですごすのもいいね、と母と話しました。 楽天で買えるという、各種家電やアメニティもいろいろ試せてよかったです! 人に勧められます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】11%OFF お肉x海鮮x野菜のBBQセット<人数分>付(夕朝食付き)

90
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5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

2月18日、朝食付きで泊まりました。朝食のフレンチトーストは美味しかったのですが、片面10分ずつ、合計20分かかるのに、調理するのに使えるフライパンが一つしかなく、一度に焼けるのが2.5人分で、5人で泊まったので、2回に別けて作る必要があり、面倒でした。宿泊人数に合わせてフライパンを増やして欲しいです。 また、他の人も書いたいますが北館だと、駐車場がとにかく遠い。しかも道中は真っ暗。雨、雪だとさらに行くまで大変。敷地内に荷下ろし用駐車スペースが二台分ありましたが、10時のチェだアウト時には、混雑して使えません。敷地内に部屋数分の駐車スペースが欲しいです。 あと、プロジェクターに、DVDプレイヤーがついてると良いかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
76
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
褌漢満
50代/男性|1 件のクチコミ

南館に宿泊しました。 宿は大変素晴らしく部屋も広く綺麗でした。 旅館ではなく、こういう宿泊もありだと思いました。 夕食のすき焼きは量も多く、満足できるものでしたが、 若者にはもう少し量が多いと良いかもしれません 朝食のフレンチトーストは美味しかったですが、 少々くどい味かも、、。 風呂、足湯共に素晴らしかったです。 足湯が温い時は部屋に温度を調整する装置がありますので、高温にすると熱いお湯が出ます。 多少清掃に問題がありと言えばありかもしれませんが、許容範囲だと思いました。 ペット可の部屋でしたが、ドックランは専用庭と言う感じで 傾斜もあり小型犬を遊ばせるような庭ではありませんでしたが 大型犬なら良いのかも? 暖炉が壊れて使用できませんでした。 暖炉は楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。 浴室のダイソンのドライヤーは部品が外れていて、ちょっと使用するのが怖かったです。 機能的にはすぐに乾いて凄いと思いましたが、、。 多少微々たる問題はあったものの、総合的にはまた宿泊したいと思える内容に 大変満足できました。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】A5等級の国産牛すき焼きセット<人数分>付 ご馳走プラン(夕朝食付き)

2
66
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5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても良いお宿でした。 以下、気になった点を何点か。 ・やはり駐車場に関しては改善して欲しい思う。 隣の棟の利用者の車が我々がチェックインしてから翌日のチェックアウトまでずっと荷下ろしのスペースに駐車したままだった。我々はルールを守って離れた駐車場に止めたのに不公平すぎる。 宿泊者一組につき一台までは宿の前に止めてOKにするか、臨時の荷下ろし駐車も廃止して芝生で埋めるか、とにかく検討していただきたい。 ・チェックインしようとした際、タブレットが電池切れしていた。(原因はタブレットの充電するコンセントの箇所のブレーカーが落ちていた為) 30分後位に電池が貯まってるのを確認しチェックインした。 ちなみに2階もブレーカーが1ヵ所落ちてた。 ・キッチンの包丁の先端が曲がっていた。切る分には問題なかったが気になった。 ・今回N103の部屋に宿泊したが、庭が思ってたよりも狭かった(良い意味でこじんまり)。少なくとも写真に記載されてる庭のイメージとは大分違った。 ・道路沿いにある駐車場及び宿泊施設の案内板が小さい。 車の走行スピードを考えると初見であの案内板は見逃しやすい(実際駐車場への小道を通りすぎてしまった)。 天候に恵まれず庭でバーベキュー出来なかったのが心残りなので、また宿泊したいと思います。 あと隣の棟の宿泊者、車の駐車もアレだが深夜もうるさかったぞ。 周りが静かなんだから騒ぎ声がめっちゃ響くんだからな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
70
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2022年4月宿泊
シマジロー8580
40代/女性|3 件のクチコミ

2022年4月宿泊- 北館の犬と泊まれる部屋に4人で宿泊しました。 駐車場は歩いて4、5分でしたが、宿泊施設敷地内にあって欲しいです。 荷下ろし用駐車スペースはあるので一旦荷物を下ろしてから車を停めに行きました。 部屋は綺麗で、暖炉風オブジェや壁にアートパネルがあり、テンション上がりました。肌寒い雨の日だったので床暖房も嬉しかったです。 就寝時は壁のアートパネルの音がうるさく感じました。パネル左下に音量調整や電源があるのに気付いたのは帰る日の朝でした。 ペットグッズも揃ってました。 BBQプランの食材は素材はよかったです。野菜好きな人はキャベツや玉ねぎ、きのこ、ピーマンもやしなど追加で持って行った方がいいです。 (キャベツは絶対に足りないと思います。) 牛肉は霜降り和牛ステーキ(薄切り)でした。うちはみんな霜降りが苦手だったので4人で1枚食べて残りは持って帰りました。 牛肉はこの霜降りステーキしかなく、後は豚肉なので、牛肉好きな人は持参した方がいいです。 帆立が1人1個ずつと海老は1人1匹ずつ付いていて、これも普通に美味しかったです。 調味料は焼き肉のタレ、おろしタレと塩こしょうの小袋が人数分入ってました。焼き油は牛脂のみです。 油は小瓶に入れて持って行った方がいいかもです。 キッチンはIHが3口あり、調理器具もあるので、スープを作ったりもしました。 ただ包丁は切れ味悪いので、簡易シャープナーあるといいです。 他のレビューにもあったようにお風呂は最高です! ダイソンのドライヤーあります。 バスタオルとフェイスタオルがあり、アメニティも充実してます。 リビングは吹き抜けで、天井が高くて開放的です。 持って行ったニンテンドーSwitchを接続して盛り上がりました。 ベッドも清潔でよく眠れました。 朝起きたら晴れてたので、庭で朝食を食べました。 お隣さんとは薄いパテーション一枚で仕切られているので、お互いに気を遣う必要があります。 あと、夏は虫がやばそうです。 これは自然の一部として仕方ないと思いますが、次回行くとしたら秋がいいかな。。。 設備的に色々と自由がきくのが利点だと思います。 全体的に満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食BBQ×朝食向け食材人数分付】天然温泉ビューバス完備のプライベートヴィラを独占(足湯テラス付)

1
65
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

3月第二週水曜日宿泊しました。家族4人。中学生以上の子供2人。ネット環境の良さと 一軒家 足湯あり マッサージチェアーあり 何より口コミが良かったのが決めた理由。子供は、小さい時のように遊園地というわけにもいかず 今回の目的は 家族でゆっくりとお家生活を楽しむのが目的。室内は広く吹抜けが素敵。子供たちは、一階にある暖炉に 外に見つけた足湯に そして 二階のロフトにはしゃぐ。私は、御風呂の温泉に幸せを感じ、IHでの調理や 濡れた水着を全自動の洗濯機を回したり 楽しみました。食事はしゃぶしゃぶ肉や白菜などの野菜を自宅より持参 あと生春巻きを作りました。自宅と違う場所での生活ってなかなか味わえません。タオルやシャンプー 洗濯洗剤などなど全て揃っているので◯。お酒とかは、来る途中にコンビニもあったので困らないと思います。自宅より 卓球ネットと卓球ラケットなど一式を持参。ピンポンして遊びました。温泉宿で卓球するよりはるかに気楽で楽しい。主人はマッサージ椅子に座り ほかに楽天ステイはどこにある?って。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2泊、3家族(大人7名プラス添い寝幼児2名)、1泊目は食事なし、2泊目は食事ありで連泊しました。セミダブルのベッドが4台、ロフトに布団が2セットあり、親子3人で添い寝するには少し狭目のベッドかもしれません。1月に外でホットプレートでのバーベキューは寒すぎるので、キッチンで普通に調理しました。どのお肉もとても美味しかったです。温泉のお風呂が広くてお湯も気持ち良かったです。暖炉風の加湿器など、設備も素敵でした。また、車ですぐに行けるコンビニ、スーパー、レストランがあって便利でした。 他の方のコメント通り、道を渡った所にある南館101の駐車場は、すぐ傍に急カーブがあるのにミラーがないため、駐車場から発進するのがかなり怖く、いつ事故が起こってもおかしくないと感じました。もう1台は遠い方の駐車場でしたが、宿までの道にライトも設置されていて問題ありませんでした。 問い合わせた内容について、すぐ電話やメールがあったりと好印象でしたが、確認したにも関わらずドアのキーコードが連泊の設定にされておらず、危うく閉め出されそうになりました。 色々書きましたが、全体的には非常に満足で、機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親とわんこでペット可のお部屋に2泊しました。 吹き抜けのある部屋で窓も広く開放的で、設備も良かったです。 ホテルのようにチェックインなどで気を使う必要も無く、人もわんこものんびりと快適に過ごせました。 強いて言えば、日が朝の数時間しか当たらず、前日の雨のせいで庭がぬかるんでいたこと、わんこにとっては床が滑りやすいこと、軽く散歩をしたくても狭い車道を通らなくてはいけないので、出るのを躊躇ってしまうことでしょうか。 とはいえ、掛け流しの温泉は気持ち良く何度も入りましたし、ドラム型の洗濯機やネスプレッソなど、自宅では使ってない設備も使うことが出来て、ワクワクとした旅行気分を満喫できました。 仙石原への散歩もちょうど良い距離で、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オープンしたてのお部屋の綺麗さに家族全員感動しました。 部屋の間取りがとても使いやすく、掘りごたつやソファ、キッチン、吹き抜けの開放的な二階と家族全員がいつも近くにいられる空間が自宅にいるかのようにリラックスできました。床暖房もありワンちゃんも気持ちよさそうに寛いでいました。 また大型ホームシアターが壁に綺麗に写り、リゾート地の映像をリビングやベッドから見られたのでとても癒され快適でした。 また源泉掛け流しの温泉がとても広く窓も大きく内装もオシャレで、何回も自由に入れるのが最高でした。 チェックイン・アウトもタブレットで簡単にでき、質問なども電話やメールですぐに対応して頂けたので不自由は一切ありませんでした。 ただ駐車場が停めずらかった点と庭の足湯がぬるかった点、また庭のテーブル周りの下だけでもぬかるまないようにして頂けるともっと庭も使いやすくなるのではと思います。 それ以外は本当に最高で、今度は連泊したいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
プリムラ0821
50代/女性|18 件のクチコミ

ペット同伴可のホテルを探していてこちらのプランを見つけた事は本当にラッキーでした。こんな素敵な所にこの値段でお泊まりできた事は最高でした。っと思える程良いところでした。自宅の様な気軽さでペットっと過ごせました。残念ながら雨だった為足湯は使えませんでしたが、温泉は広いしとても気持ちが良かったです。他の方々のレビューにもある通り、問題は駐車場ですね。エントランスもタイル張りなのに駐車スペースだけが砂利で雨でドロドロ、しかも狭いので何回か切り返しをする内にせっかくのタイル張りも泥だらけに、荷物を下に置けないので重たいスーツケースを持ち上げたまま運ぶことに。これは本当に改善だと思います。狭いので大きい車に挟まれるととても苦労するので第二駐車場へ行った方が安心です。近くにスーパーがA-COOPしかなく(もう一つは定休日でした)食材が高いし品数も少ないので前もって買って行った方が良いでしょう。ペット2階NGなのかはどこにも書いてなかったが、(後で公式ホームページで見たら書いてありましたが宿泊地のパンフレット等には記載無し)2階の手すりの下の隙間が15cm程開いていて家の犬は好奇心旺盛なので落ちそうな為やめておきました。ベッドルームのロフトは隠れ家的で娘は楽しそうでした。些細な事は多少有るかもしれないが全体的にはとても最高なお部屋でした。又夏に泊まってBBQをしたいと思います。愛犬と一緒にお出かけしたいので全国各地に是非ともペット可のヴィラを造って頂きたいと思います。今回はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地、建物の中や設備など大変満足でした。掛け流しの温泉もとても気持ちよかったです。部屋についているので、大浴場等に移動する必要もないので楽でした。プロジェクターやダイソンのヘアドライヤー等最新家電が揃ってたのも色々お試しできて今後の購入への参考になりました。残念な点はアメニティが少なかったところです。化粧水やブラシ等あればもっと良かったなと思います。庭は他のコメントにもあったように水捌けが悪いのかぬかるんでいて犬が出るとドロドロになるのでドロを落とすのが大変でした。人工芝にするか、草を生やすのではなくもっとウッドチップを敷いたほうがそのあたりが楽になるかなと思いました。トータル的には大変満足した宿でしたのでまたリピートしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
30
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5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
ひかあゆママ
40代/女性|3 件のクチコミ

家族でワンコOKの部屋を朝食付きプランで利用させていただきました。新築の香り漂い、吹き抜けリビングなどなど素敵な空間…建物の中は全てがキレイで清潔でした。無人チェックインも簡単にこなせて快適に過ごせました。朝食が準備されておらず手違いがあったものの、すぐに対応してくださいました。 石造りの温泉もキレイで心地良く、窓を開けて半露天風呂を堪能できました。タオルやアメニティは充実しており安心でしたが化粧水類と髭剃りがあると助かります。 駐車場が狭めで、ウチを含めたまたま大きい車ばかりだった日なのもあったのですが、さらには「芝生養成中」でせっかくの芝生がほぼ全てぬかるんでタイヤで泥沼化してしまいどこに停めて良いのか…。お向かいの車がぬかるみにはまりJAFを呼ぶハメになっておりました。また別の所へ停めてた車もバンパーを玄関脇の石に擦ってしまっていました。天気によるかもですが駐車場整備が必要と思われます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
30
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5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

密を避ける意味もあって、利用させていただきました。 全般的におしゃれで趣味のよい作りで非常に素敵な施設でした。 以下良かった点と改善希望や今後の参考になりそうな事を少々書かせていただきます。 良かった点 隣室の声などが聞こえず静か 設備がおしゃれで機能的 立地も便利な方だと思います。 お風呂が広く、温泉なのが嬉しい。 改善希望の箇所 部屋の空気清浄機がU3のエラーが出ていました。 天井空調のフィルターの汚れが少し気になりました。 天井乾燥機のようなものが付いていたのですが、用途が分からなかったです。 参考になること 綿棒、サランラップ、アルミホイルは部屋にあります。 調味料はありませんので持参が必須です。 雨天以外は基本外でのBBQとなります。 (室内BBQは雨天時以外は不可の表示あり) オーブントースターはありません。 (あれば便利だと思いますが、火災防止を考えれば無いのは納得です) ネスプレッソはありますのでコーヒーの持参は必要ないと思います。 氷は作れますが、コンビニなどで調達して持参が便利です。 ローソンが一番近い(徒歩7=8分)コンビニですが、夜道が暗く危ないので夜は 徒歩で行くのは厳しいです。(お酒を飲む前に車で行くのが良いと思います) 総じて非常に満足度の高い施設でした。 また是非利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
33
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