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Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原のクチコミ・お客さまの声
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共用駐車場が2台分しかないのに1台の車が滞在中ずっと占有していてとても不愉快でした。常駐者もいなく、車のナンバーも事前の記入項目にないのでクレームもできませんでした。また、駐車場が離れていて不便でした。それ以外は満足しています。
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この度は、Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原のご利用誠にありがとうございました。また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。しかしながら、敷地内の駐車禁止区域の駐車管理の件でご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。対象区域はお客様の荷下ろしスペースとしてご用意しており、駐車禁止ポールにて駐車不可案内をさせていただいておりました。今後は当日の荷下ろしスペースの管理を含め、敷地の利用案内についてお分かりやすくお伝えできる案内方法を検討して参る所存でございます。お客様の貴重なご意見を基に引き続きより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。またの機会にRakuten STAY VILLA 箱根仙石原へのお帰りをお待ちしております。Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原 のクチコミ
共用駐車場が2台分しかないのに1台の車が滞在中ずっと占有していてとても不愉快でした。
常駐者もいなく、車のナンバーも事前の記入項目にないのでクレームもできませんでした。
また、駐車場が離れていて不便でした。
それ以外は満足しています。
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この度は、Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。
しかしながら、敷地内の駐車禁止区域の駐車管理の件でご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。対象区域はお客様の荷下ろしスペースとしてご用意しており、駐車禁止ポールにて駐車不可案内をさせていただいておりました。今後は当日の荷下ろしスペースの管理を含め、敷地の利用案内についてお分かりやすくお伝えできる案内方法を検討して参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を基に引き続きより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またの機会にRakuten STAY VILLA 箱根仙石原へのお帰りをお待ちしております。
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