2023/1/4に宿泊しました。(S101)
小さな子供2人連れての旅行だったのでのんびり出来ると思いこちらのヴィラを選びました。

●良かった点
・南館だったのでバス停が近い。
・部屋がとてもキレイでアメニティも多めにあり(タオルなど)、子供連れには助かりました。
・温泉はかけ流しでとても最高でした。
・最新家電がたくさんありました。
・家電の操作がわからず夜遅くに問い合わせをしたのですがとても親切に対応して下さいました。

●残念な点
・中に入ると1月だというのにまさかのクリスマスツリーがありました。あえて置きっぱなしなのでしょうか。
・2階へ上がると子供の遊び場となるテントみたいなのがありましたが壊れていました。結局遊べず倒れると危ないので壊れてるなら下げて欲しかったです。
・BBQセットでの予約でしたが冬ということもあり、テラス席は無造作にシートが被せてあり、あまりウェルカム感はなかったです。
・コーヒーマシーンはあるがシュガー,ミルクはありませんでした。
・テーブルにある銀の袋の説明がなくなんだかわかりませんでした。
・テーブルを少しずらしたら前の人のゴミが落ちていました。
・エリア内の部屋へ続く道が白だったので、手前にある駐車場まわりが土だからか道が泥だらけでイメージしてた清潔感がなく、到着早々の第一印象が残念でした。
・BBQセットは少し量が少なく感じました。お肉はこだわっていて美味しかったです。

年始とのとこで少し奮発した旅行でしたが、少し残念な部分が目立ちました。網ネットのある部屋は楽しいかと思いますが、小さな子連れ旅行にはあまり向いてないかなと思いました。
ただ、さすが箱根！と思える温泉はとても気持ち良かったです。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月