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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 箱根仙石原のクチコミ･お客さまの声
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 箱根仙石原（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-05-23 10:24:53
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
greenlabelbankさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 箱根仙石原 のクチコミ
何点か改善あれば、大変満足する。
我々は出張シェフをお願いし、ゆっくり足湯、遊具や温泉を満喫しながら、食事を待つこと出来ました。
是非以下の改善策を検討してもらいたいです。
宿泊はS105でした。
-キッチンや浴室等に大量の蟻発見
-枕の種類 私には少し高過ぎ
-リビングの窓が高いため、隣接する道路、特にバスから2階等が丸見え
-お庭は広くて素敵であるが、小型犬が遊ぶには草が生え過ぎ。ウッドチップや人工芝だと最高なお庭になる。
-最低限の調味料の備え付け、または購入出来る自販機の設置
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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY VILLA 箱根仙石原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
足湯や温泉などご滞在を満喫されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、改善できる箇所もご教授いただきましたこと感謝申し上げます。
キッチンや浴室に多くの蛾がいたとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。ご滞在後に駆除と、今後同様の事が発生しないよう対策を行い、現在は改善がされております。また、お庭の芝につきましてはグランドカバーとして6月度からイワダレソウを植栽しております。
その他の箇所につきましても、皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ることをこちらにてお約束させて頂きます。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原