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Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.89
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.68
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 16:38:52

想像以上に素敵でした。
オシャレで綺麗な部屋であり、写真のイメージそのものです。
8名で利用しましたがとても広々使えました。
浴室は大きな浴槽に源泉かけ流しだそうでとても心地よかったです。
掃除も行き届いており、不満を感じる点はありませんでした。
アメニティは女性には物足りないかと思います。
記載の通り最低限のみ、という感じでした。
家の真横が車道のため、車走行音は気になりましたが、それは個人差かと思います。
あと寝所はダブルベッド5個というイメージのため、組み合わせ次第では悩み所になる場合があるかもしれません。
チェックイン、チェックアウトも煩雑な操作は必要なく快適でした。
事前に情報の入力を推奨されるので済ませていたのが良かったです。
また使いたいし、人にも勧められます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原 2024-07-04 15:20:36

この度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の広さやおしゃれさ、清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。8名様でのご利用でも広々とお使いいただけたこと、そして大きな浴槽の源泉かけ流しのお風呂を心地よくお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

アメニティに関しては、女性のお客様には物足りないと感じられた点について、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上のために検討させていただきます。また、車道の走行音についてもご指摘いただきましたが、個人差があるとのご理解をいただき感謝いたします。

寝所のダブルベッドの配置についても、組み合わせ次第で悩む場合があるとのご意見をいただき、ありがとうございます。こちらも今後の改善の参考とさせていただきます。

チェックイン、チェックアウトの手続きがスムーズに行えたとのこと、事前に情報を入力していただいたおかげで快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

「また使いたいし、人にも勧められる」とのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もお客様に快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA箱根仙石原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊り】源泉かけ流し天然温泉ビューバス完備のプライベートヴィラを独占(足湯テラス付)
ご利用のお部屋
【【S102】75型TV・空間ネット・テラス(6名以上)】