卒業旅行で利用させていただきました。
BBQプレートも複数あり、大人数でのBBQも楽しくできました。
部屋の豪華さが、楽しい旅をより一層良いものにしたと思います。
カトラリー系ですが、宿泊者自身が洗う？のがセオリーだと思うのですが、洗いが適当な方がいたのか、汚れたお皿が散見されたので、私たちは一度洗ってから利用しました。
宿泊者のモラル頼りにはなる点だと思いますが、清掃の際に確認しておいてほしいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

家族四人と愛犬一匹で利用させていただきました。新しくとても綺麗なコテージで大満足です。備え付けの家電や食器も良いものばかりでしたし、何よりプランに付いていたすき焼きのお肉が美味しかったです。内風呂の綺麗な温泉で家族で自由に堪能出来ましたし、何より愛犬連れで気兼ねなく楽しめたのが良かった。欲を言うならば敷地内駐車場がもう少しだけゆったりしたスペースだと尚、良かったかなと。
次回は気候の良い時に是非バーベキュープランで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋自体は子供達もわくわくするような設備で大変満足でした！
せっかくの温泉地への旅行だったので、素泊まりではありますが、ウェルカムドリンク、温泉まんじゅう等、ちょっとした心遣いがあれば嬉しかったなあと思います。
駐車場が敷地外は子供達と大荷物を持って道路を渡るのがちょっと危なくて不便でした。
でもトータル的に温泉付きヴィラで最新式の設備があって家族みんな大満足でした！子供達がチェックアウトしたくないと言っていた程。
機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この夏北館を利用してとても満足しました。この度南館がオープンしたのを知って、すぐに予約しました。ペットを一緒に泊まれまして、楽しい時間を過ごす事ができました。
一緒に泊まった友達はハンドソープをとても気に入っていました。メーカーを知りたいくらいです。
南館の入り口は上り坂でカーブの手前にあって、対向車線の車に気をつけてください。
南館にはルンバを置いてないので、連泊の時に掃除できる物があれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

オープンしたてのお部屋の綺麗さに家族全員感動しました。
部屋の間取りがとても使いやすく、掘りごたつやソファ、キッチン、吹き抜けの開放的な二階と家族全員がいつも近くにいられる空間が自宅にいるかのようにリラックスできました。床暖房もありワンちゃんも気持ちよさそうに寛いでいました。
また大型ホームシアターが壁に綺麗に写り、リゾート地の映像をリビングやベッドから見られたのでとても癒され快適でした。
また源泉掛け流しの温泉がとても広く窓も大きく内装もオシャレで、何回も自由に入れるのが最高でした。
チェックイン・アウトもタブレットで簡単にでき、質問なども電話やメールですぐに対応して頂けたので不自由は一切ありませんでした。
ただ駐車場が停めずらかった点と庭の足湯がぬるかった点、また庭のテーブル周りの下だけでもぬかるまないようにして頂けるともっと庭も使いやすくなるのではと思います。
それ以外は本当に最高で、今度は連泊したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地、建物の中や設備など大変満足でした。掛け流しの温泉もとても気持ちよかったです。部屋についているので、大浴場等に移動する必要もないので楽でした。プロジェクターやダイソンのヘアドライヤー等最新家電が揃ってたのも色々お試しできて今後の購入への参考になりました。残念な点はアメニティが少なかったところです。化粧水やブラシ等あればもっと良かったなと思います。庭は他のコメントにもあったように水捌けが悪いのかぬかるんでいて犬が出るとドロドロになるのでドロを落とすのが大変でした。人工芝にするか、草を生やすのではなくもっとウッドチップを敷いたほうがそのあたりが楽になるかなと思いました。トータル的には大変満足した宿でしたのでまたリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

綺麗で素敵なヴィラでした。
電化製品も最新の物ばかり、ドラム式の洗濯乾燥機には洗剤まで完備。
床暖房も足湯も温泉もマッサージチェアも良かったです。
箱根湯本駅で駅弁とおやつをたくさん買い込んで、家族でのんびりまったりしました。
食器洗いのスポンジは、新品ではなかったので持参したものを使いました。
リピートしたいねと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

建物も新しく自然豊かで気持ち良かったです。2人で宿泊しましたが部屋はとても広くプロジェクターがある寝室がとても気に入りました。部屋の温泉もかけ流しで清潔感もあり満足です！総合的に大変満足だったのですが駐車場の土が盛り上がって荒れていて困りました。車が傷付いてしまいました。他の方も困っていたので早く改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

温泉最高でした。
お風呂場にあった手鏡？
スタンド鏡？って言うのか
大きく見えるので見やすく、
購入したいけど…鏡は、出てなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

8月に泊まってすごーく
良かったので、9月も
同じ部屋に泊まることにしました。息抜きが出来てとても良かったです。
次は、南館が出来るのを待ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

わんちゃんと２人で訪れましたが、素晴らしいお部屋とお風呂で楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

密を避ける意味もあって、利用させていただきました。
全般的におしゃれで趣味のよい作りで非常に素敵な施設でした。

以下良かった点と改善希望や今後の参考になりそうな事を少々書かせていただきます。

良かった点
隣室の声などが聞こえず静か
設備がおしゃれで機能的
立地も便利な方だと思います。
お風呂が広く、温泉なのが嬉しい。

改善希望の箇所
部屋の空気清浄機がU3のエラーが出ていました。
天井空調のフィルターの汚れが少し気になりました。
天井乾燥機のようなものが付いていたのですが、用途が分からなかったです。

参考になること
綿棒、サランラップ、アルミホイルは部屋にあります。
調味料はありませんので持参が必須です。
雨天以外は基本外でのＢＢＱとなります。
（室内ＢＢＱは雨天時以外は不可の表示あり）
オーブントースターはありません。
（あれば便利だと思いますが、火災防止を考えれば無いのは納得です）
ネスプレッソはありますのでコーヒーの持参は必要ないと思います。
氷は作れますが、コンビニなどで調達して持参が便利です。
ローソンが一番近い（徒歩７＝８分）コンビニですが、夜道が暗く危ないので夜は
徒歩で行くのは厳しいです。（お酒を飲む前に車で行くのが良いと思います）


総じて非常に満足度の高い施設でした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

家族全員大満足です。とても素敵な宿泊施設でした。また利用したいです。
BBQは大人5名（男性4名）の我が家でも十分満腹になる量でお肉もとても美味しかったです。ベーコンが余ってしまい、翌朝食べました。
お皿を運ぶのにトレーなどがあるといいなと思いました。
あと、IHホットプレートはすごく電力を使うので、電源の取り方に注意が必要でした。
同じ電源から２台使ったらブレーカーが落ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

105 号室に8人と犬2匹でちょうど良いサイズ感のお部屋でした。紹介の写真通りのお部屋で、とても綺麗！アメニティもたくさんあり満足！化粧水などのスキンケア系は無かった‥使い捨てスリッパの履き心地が良く、父が喜んでいました。BBQが出来る！と紹介されていますが、グリルなどはなくホットプレートで行いました。火気厳禁が理由だそうで‥足湯もお風呂もチェックイン時にはお湯が既にはられていたので、皆大興奮でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用でした。
一棟借りなので、犬と家族とゆっくり自分たちのペースで過ごすことがとてもいいです！部屋も綺麗でした。家族といい時間を過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

南館に二世代6人で宿泊しました。清掃も行き届いていて暖房や床暖で部屋はホカホカ。お風呂もすぐに入れるようになっていて皆喜んでいました。朝食のフレンチトーストもボリュームがありました。
少しだけ気になったのは、まな板が傷だらけ。気に入ったものは楽天で購入できるのにちょっと商品としてマイナスイメージかなと。
前の方がBBQでもしたのか、食器が油の洗いのこしでベトついていたので使う前に全部洗い直しが必要でした。
朝ホットプレートでフレンチトーストを焼こうとしたらコードを入れても作動せず焦りましたがブレーカーが落ちているのに気がついて何とか焼くことができました。空気清浄機も動かなくて壊れていると思っていました。掘りごたつのあたりのコンセントが一部ふさがれているのはその理由なのでしょう。
案内された駐車場から歩いていくと、南館の前に荷下ろし用の駐車場があったのに気がつきました。先にわかっていれば重い荷物を無理して運ぶ事もなかったと思います。
こちらのコメント欄の情報でいろいろ教えてもらえて快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3世代4家族10名で利用しました。
予約時、最後まで2部屋とるべきか迷いましたが、気のおけない家族で、ダブルベッドに２人ずつ寝るだけのスペースは十分あり問題なく過ごすことができました。リビングダイニングの広さも十分で、空間ネットは子供たち(と言っても、高校、大学生)も楽しめて、大型モニターやプロジェクターは非日常感あって良かったです。お部屋の清掃も行き届いていて清潔で気持ち良く過ごすことができました。
ただ3世代、素泊り、自炊の宿泊では、細かいですが改善していただけるとありがたいと思った点があります。

①急須がない(せめて茶こしだけでも)
②包丁の切れ味が悪すぎ
③ザル、ボウルが一組しかない。
④調味料がない。(塩・醤油・油ぐらいはあっても)
⑤10人宿泊では、カトラリーやタオル類が人数分丁度しかない。菜箸も1本だけだった。せめて菜箸や取り箸用に、複数
余計に。
⑥隣接している駐車場は近くて問題なかったが、敷地内に荷物おろし用の駐車場所もなく、年寄には不便。

また、足湯を楽しみにしていましたが、排水設備が詰まっていたのか、温水が満タンに溜まっていて、どこからか水が滲み出ていて、テラスの土がびしょ濡れで水溜まりが広がっていました。これではテラスでのバーベキューはできそうにありません。湯量調節用のバルブを締めてもお湯が止まらず、一旦手で栓を抜いて調節した湯量が瞬く間に溢れお尻まで濡れてしまいました。翌朝には、排水口の詰まりは不思議と改善していたのですが、一度点検をなさったほうがよろしいかと。

それと私は感じませんでしたが、連れがお風呂が雑巾臭かったと言っていました。温泉臭ではなく。他の方の口コミにもありましたので、念のため記載しておきます。

色々書きましたが、総合的には大変満足度の高いビラでした。他の楽天ステイビラも機会があれば利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事なしで宿泊しました。
自分たちで用意する手間はありましたが、部屋でのんびりすることができました。
3世代で利用しましたがみんな満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペットと泊まれる北館の部屋に宿泊しました。
今までペットと泊まれる宿に行きましたが、どこも匂いが気になったんですが、今回は匂いが全く気になりませんでした！
清潔な部屋で、お風呂も最高でした！寒い時期でしたが、床暖があったので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2泊しましたがすべてに大満足です。
部屋の温泉に気持ちが良くて何度も入りました。部屋の調度品もおしゃれでテンションが上がりました。
又是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月