Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＶＩＬＬＡ　箱根仙石原のクチコミ･お客さまの声

9月30日　宿泊しました。内部施設はとても綺麗、お洒落な空間でした。また、家族と一緒に行こうと計画しています。ありがとうごさいます。

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仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

9月2日に宿泊、ペット可の部屋で我が家の老犬を連れてゆったりと過ごしました。1年前にも利用しましたが、温泉風呂の造りや温度が非常に心地よく、チェックアウトまで5回も入浴しました。シャワーの強さも実に素晴らしく、肩の凝りがほぐれました。壁に映像が流れるパネルがあり、迫力あるナイアガラ滝のシーンや、リゾート気分に浸れるミコノス島の夕暮れなども楽しめました。また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年09月

本当に綺麗で温泉や足湯も大変満足しております。
食器、グラス類なども完備されておりました。
アクセス面では、雨の中だったので視界が悪く、一回通り過ぎてしまいましたが笑
また利用したいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

母の日、父の日のお祝いで家族7人犬2匹で利用させていただきました！
素敵なお部屋で温泉も気持ちよかったです。
素敵な思い出を作ることができました。また利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

6人で利用しました！
部屋も広く綺麗で
すごく良かったです

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宿泊年月

2022年05月

ペットケージが用意されていますが、床面・蓋と二面いるところが片方欠けていた。
お風呂は以前、利用させて頂いた北館に続いて満足しました。

北館は駐車場が敷地外になりますが、総合的には北館のほうが満足度が高かったです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

2022年4月宿泊-
北館の犬と泊まれる部屋に4人で宿泊しました。
駐車場は歩いて4、5分でしたが、宿泊施設敷地内にあって欲しいです。
荷下ろし用駐車スペースはあるので一旦荷物を下ろしてから車を停めに行きました。

部屋は綺麗で、暖炉風オブジェや壁にアートパネルがあり、テンション上がりました。肌寒い雨の日だったので床暖房も嬉しかったです。
就寝時は壁のアートパネルの音がうるさく感じました。パネル左下に音量調整や電源があるのに気付いたのは帰る日の朝でした。

ペットグッズも揃ってました。

BBQプランの食材は素材はよかったです。野菜好きな人はキャベツや玉ねぎ、きのこ、ピーマンもやしなど追加で持って行った方がいいです。
(キャベツは絶対に足りないと思います。)

牛肉は霜降り和牛ステーキ(薄切り)でした。うちはみんな霜降りが苦手だったので4人で1枚食べて残りは持って帰りました。
牛肉はこの霜降りステーキしかなく、後は豚肉なので、牛肉好きな人は持参した方がいいです。
帆立が1人１個ずつと海老は1人１匹ずつ付いていて、これも普通に美味しかったです。
調味料は焼き肉のタレ、おろしタレと塩こしょうの小袋が人数分入ってました。焼き油は牛脂のみです。
油は小瓶に入れて持って行った方がいいかもです。

キッチンはIHが3口あり、調理器具もあるので、スープを作ったりもしました。
ただ包丁は切れ味悪いので、簡易シャープナーあるといいです。

他のレビューにもあったようにお風呂は最高です！
ダイソンのドライヤーあります。
バスタオルとフェイスタオルがあり、アメニティも充実してます。

リビングは吹き抜けで、天井が高くて開放的です。
持って行ったニンテンドーSwitchを接続して盛り上がりました。

ベッドも清潔でよく眠れました。

朝起きたら晴れてたので、庭で朝食を食べました。
お隣さんとは薄いパテーション一枚で仕切られているので、お互いに気を遣う必要があります。
あと、夏は虫がやばそうです。
これは自然の一部として仕方ないと思いますが、次回行くとしたら秋がいいかな。。。

設備的に色々と自由がきくのが利点だと思います。
全体的に満足です！

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レジャー

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宿泊年月

2022年04月

2回目の宿泊になります。孫たちも、大喜びで走り回り楽しい時間を過ごす事が出来ました。

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一人

宿泊年月

2022年04月

立地がよく美術館や大涌谷までもアクセルがしやすく、新しい施設なので気持ちよく宿泊出来ました！
吹き抜けの家は初めてて喋り声やテレビの音が上の階まで響き渡るので扉がない部屋は夜寝れなくて困ったが、それ以外は家電も最新だし何より足湯、温泉が気持ち良すぎて最高でした！
楽天ステイホテルは2回目でしたがまた別のところも宿泊してみたいです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

部屋の中は素敵でトータルではよかったので、また機会があれば泊まりたいと思います。
ただ、もろもろ改善してほしいところがありました。
・宿に曲がるところに看板がなかったので、行くまで苦労しました。
・各棟の前にスペースがあるので駐車場にしたらよいのでは。
・ほかの方もコメントしていましたが、土鍋がIT対応していませんでした。10人用の部屋なので大きな鍋があればよかった。
・タオルをかけるところがない。
・かばんなど収納があった方がよい
・食器も種類があった方がよい。個人的には、醤油皿のような小さな器もほしい

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家族

宿泊年月

2022年03月

３月第二週水曜日宿泊しました。家族４人。中学生以上の子供２人。ネット環境の良さと　一軒家　足湯あり　マッサージチェアーあり　何より口コミが良かったのが決めた理由。子供は、小さい時のように遊園地というわけにもいかず　今回の目的は　家族でゆっくりとお家生活を楽しむのが目的。室内は広く吹抜けが素敵。子供たちは、一階にある暖炉に　外に見つけた足湯に　そして　二階のロフトにはしゃぐ。私は、御風呂の温泉に幸せを感じ、IHでの調理や　濡れた水着を全自動の洗濯機を回したり　楽しみました。食事はしゃぶしゃぶ肉や白菜などの野菜を自宅より持参　あと生春巻きを作りました。自宅と違う場所での生活ってなかなか味わえません。タオルやシャンプー　洗濯洗剤などなど全て揃っているので◯。お酒とかは、来る途中にコンビニもあったので困らないと思います。自宅より　卓球ネットと卓球ラケットなど一式を持参。ピンポンして遊びました。温泉宿で卓球するよりはるかに気楽で楽しい。主人はマッサージ椅子に座り　ほかに楽天ステイはどこにある？って。

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家族

宿泊年月

2022年03月

卒業旅行で利用させていただきました。
BBQプレートも複数あり、大人数でのBBQも楽しくできました。
部屋の豪華さが、楽しい旅をより一層良いものにしたと思います。
カトラリー系ですが、宿泊者自身が洗う？のがセオリーだと思うのですが、洗いが適当な方がいたのか、汚れたお皿が散見されたので、私たちは一度洗ってから利用しました。
宿泊者のモラル頼りにはなる点だと思いますが、清掃の際に確認しておいてほしいなと感じました。

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宿泊年月

2022年02月

2泊、3家族（大人7名プラス添い寝幼児2名）、1泊目は食事なし、2泊目は食事ありで連泊しました。セミダブルのベッドが4台、ロフトに布団が2セットあり、親子3人で添い寝するには少し狭目のベッドかもしれません。1月に外でホットプレートでのバーベキューは寒すぎるので、キッチンで普通に調理しました。どのお肉もとても美味しかったです。温泉のお風呂が広くてお湯も気持ち良かったです。暖炉風の加湿器など、設備も素敵でした。また、車ですぐに行けるコンビニ、スーパー、レストランがあって便利でした。
他の方のコメント通り、道を渡った所にある南館101の駐車場は、すぐ傍に急カーブがあるのにミラーがないため、駐車場から発進するのがかなり怖く、いつ事故が起こってもおかしくないと感じました。もう1台は遠い方の駐車場でしたが、宿までの道にライトも設置されていて問題ありませんでした。
問い合わせた内容について、すぐ電話やメールがあったりと好印象でしたが、確認したにも関わらずドアのキーコードが連泊の設定にされておらず、危うく閉め出されそうになりました。
色々書きましたが、全体的には非常に満足で、機会があればまた利用したいです。

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宿泊年月

2022年01月

家族四人と愛犬一匹で利用させていただきました。新しくとても綺麗なコテージで大満足です。備え付けの家電や食器も良いものばかりでしたし、何よりプランに付いていたすき焼きのお肉が美味しかったです。内風呂の綺麗な温泉で家族で自由に堪能出来ましたし、何より愛犬連れで気兼ねなく楽しめたのが良かった。欲を言うならば敷地内駐車場がもう少しだけゆったりしたスペースだと尚、良かったかなと。
次回は気候の良い時に是非バーベキュープランで利用したいです。

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家族

宿泊年月

2022年02月

とても快適でした　帰りに雪が降ってきてノーマルタイヤでしたので怖かったです

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家族

宿泊年月

2022年01月

全体的にすごく良かったです。出来たばっかりですごく綺麗です。お風呂がすごく良いのとベットの掛け布団がすごく暖かくてリラックス出来ました。駐車場の場所が車通りが多くスピードを出してる車が多いので危ないです。カーブミラーもなくて見にくいので安全の為に改善が絶対必要です。あのままだと必ず事故に繋がります。

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宿泊年月

2021年12月

全てが綺麗で内装もオシャレで感動しました。4人で宿泊しましたが、広すぎて勿体ないくらいです。また利用したいと思えるお部屋でした。

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宿泊年月

2021年12月

無人のヴィラのせいか、夜12時過ぎても大声で騒いでいるし、敷地内は駐車場無しというわりには一晩中敷地内駐車していた若いグループがいて印象が悪かった。
温泉はとても良かった。
是非ルールは守ってほしい。

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家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋自体は子供達もわくわくするような設備で大変満足でした！
せっかくの温泉地への旅行だったので、素泊まりではありますが、ウェルカムドリンク、温泉まんじゅう等、ちょっとした心遣いがあれば嬉しかったなあと思います。
駐車場が敷地外は子供達と大荷物を持って道路を渡るのがちょっと危なくて不便でした。
でもトータル的に温泉付きヴィラで最新式の設備があって家族みんな大満足でした！子供達がチェックアウトしたくないと言っていた程。
機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この夏北館を利用してとても満足しました。この度南館がオープンしたのを知って、すぐに予約しました。ペットを一緒に泊まれまして、楽しい時間を過ごす事ができました。
一緒に泊まった友達はハンドソープをとても気に入っていました。メーカーを知りたいくらいです。
南館の入り口は上り坂でカーブの手前にあって、対向車線の車に気をつけてください。
南館にはルンバを置いてないので、連泊の時に掃除できる物があれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月