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Rakuten STAY 東京浅草のクチコミ・お客さまの声
総合4
狭いなりに使い易い配置で女性二人でしたらゆったりできました。とにかくおパンのイラストが可愛くて終始癒されました。楽天トラベルからのメールに予約時と二日前にエントランスの解除キー番号が来るとありましたが、これは前日に来ます。そういえば来ていないと焦ったのでこれは改善してほしいです。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。予約案内メールについて、宿泊日の2日前までにお届けできず、深くお詫び申し上げます。社内にて共有させていただき、今後はメール送信日に誤りがないよう再発防止に努めて参ります。送信日が異なったことは原因を調査し、2日前にメールをお送りするシステムに修正を致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。フロントからお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちで入館されましたことと存じます。非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。もしよろしければ、今一度ご機会を頂戴いたしたく、Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。Rakuten STAY 東京浅草 支配人
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狭いなりに使い易い配置で女性二人でしたらゆったりできました。
とにかくおパンのイラストが可愛くて終始癒されました。
楽天トラベルからのメールに予約時と二日前にエントランスの解除キー番号が来るとありましたが、これは前日に来ます。そういえば来ていないと焦ったのでこれは改善してほしいです。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
予約案内メールについて、宿泊日の2日前までにお届けできず、深くお詫び申し上げます。
社内にて共有させていただき、今後はメール送信日に誤りがないよう再発防止に努めて参ります。
送信日が異なったことは原因を調査し、2日前にメールをお送りするシステムに修正を致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。
フロントからお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちで入館されましたことと存じます。
非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。
もしよろしければ、今一度ご機会を頂戴いたしたく、Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY 東京浅草 支配人