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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草のクチコミ･お客さまの声
総合3
ダブルルームに何度か泊まりましたが、お値段も安く部屋も綺麗で眺めも良くとても満足していました。ですが、仕事で1人で泊まったシングルルームではユニットバスに大量の髪の毛と使用済みの爪楊枝が落ちていました…。清掃というかリネンを変えただけでは…？と思うほどひどかったです。今までのお部屋に満足してた分、とても残念でした。これからもお世話になるつもりではいますが安い理由はこれか、とはなりたくないのでぜひ改善を願います。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、当Rakuten STAY 東京浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当施設をお気に召されて再度お越しいただきましたこと、深く感謝をしておりました事を謹んでご案内申し上げます。しかしながら、客室の清掃面につきましてお恥ずかしいお声を頂戴し、深くお詫びを申し上げます。ご宿泊いただきましてから日数は経過しておりますが、ご指摘箇所を再度確認、目視するよう担当部署へ連携しました事を謹んでご報告差し上げます。また、社内での品質管理体制の見直しも重ねて参ります。今一度、当施設をお選びいただきました皆様に「来て良かった」と感じていただける施設を目指し精進して参る所存でございます。この度は、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。Rakuten STAY 東京浅草
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総合3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草 のクチコミ
ダブルルームに何度か泊まりましたが、お値段も安く部屋も綺麗で眺めも良くとても満足していました。
ですが、仕事で1人で泊まったシングルルームではユニットバスに大量の髪の毛と使用済みの爪楊枝が落ちていました…。
清掃というかリネンを変えただけでは…？と思うほどひどかったです。
今までのお部屋に満足してた分、とても残念でした。
これからもお世話になるつもりではいますが安い理由はこれか、とはなりたくないのでぜひ改善を願います。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、当Rakuten STAY 東京浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当施設をお気に召されて再度お越しいただきましたこと、深く感謝をしておりました事を謹んでご案内申し上げます。
しかしながら、客室の清掃面につきましてお恥ずかしいお声を頂戴し、深くお詫びを申し上げます。
ご宿泊いただきましてから日数は経過しておりますが、ご指摘箇所を再度確認、目視するよう担当部署へ連携しました事を謹んでご報告差し上げます。また、社内での品質管理体制の見直しも重ねて参ります。
今一度、当施設をお選びいただきました皆様に「来て良かった」と感じていただける施設を目指し精進して参る所存でございます。
この度は、ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
Rakuten STAY 東京浅草