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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草のクチコミ･お客さまの声
総合4
タブレットでのチェックインや暗証番号での入室など、慣れてしまうととても便利でした。ただせっかくのタブレットでのチェックインでしたが、身分証の提示が必要な場合にオペレーターの方に繋がなければならず大声で名前と部屋番号を言われ、隣でチェックインをしていた方に聞かれてしまい、なんのための無人チェックインなんだ。と思いました。覗こうと思え暗証番号も見えるため、不安があったので後ほど部屋内で暗証番号の変更をお願いしました。オペレーターの方は、名前と部屋番号は言わず「タブレットをご確認ください」等に変更したほうがいいと思います。お部屋は狭いですが、タオル掛けとベットの下にスペースがあったので、ひとまずスーツケースは入りそうな感じでした。以下はちょっと不便だなと思った点です。・アメニティは綿棒、ボディタオル、歯ブラシのみ・お部屋は清掃ができていない箇所あり・電子レンジなしお買いものパンダのグッズはどれもとても可愛く、お部屋やロビーに沢山お買いものパンダが居るのでその点だけ大変満足です。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、全国にも2施設しかない、お買いものパンダとのコラボレートしているRakuten STAYでございます。「お部屋やロビーに沢山お買いものパンダが居るのでその点だけ大変満足です」というお声をいただき、お買いものパンダルームにご喜びいただけましたご様子が伺い知れ、私共も嬉嬉としてご返信させて頂いております。また、当施設は無人チェックインシステムを導入しております。安心感のご提供と対面のわずらわしさを軽減できたのであれば幸いです。嬉しいお声を頂戴している最中、チェックインに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。一時的な電波障害、機械のエラーによりタブレット上でお部屋番号が表示されないことがございましたので、客室までにスムーズに入室いただけるように口頭説明を兼ねておりました。改めてフローを検討・整備し、お客様が安心にご滞在いただけるよう、改善して参ります。かわいらしい施設と客室空間を、また次回もお楽しみいただきたく存じます。お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。Rakuten STAY 東京浅草
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草 のクチコミ
タブレットでのチェックインや暗証番号での入室など、慣れてしまうととても便利でした。
ただせっかくのタブレットでのチェックインでしたが、身分証の提示が必要な場合にオペレーターの方に繋がなければならず
大声で名前と部屋番号を言われ、隣でチェックインをしていた方に聞かれてしまい、なんのための無人チェックインなんだ。と思いました。
覗こうと思え暗証番号も見えるため、不安があったので後ほど部屋内で暗証番号の変更をお願いしました。
オペレーターの方は、名前と部屋番号は言わず「タブレットをご確認ください」等に変更したほうがいいと思います。
お部屋は狭いですが、タオル掛けとベットの下にスペースがあったので、ひとまずスーツケースは入りそうな感じでした。
以下はちょっと不便だなと思った点です。
・アメニティは綿棒、ボディタオル、歯ブラシのみ
・お部屋は清掃ができていない箇所あり
・電子レンジなし
お買いものパンダのグッズはどれもとても可愛く
、お部屋やロビーに沢山お買いものパンダが居るのでその点だけ大変満足です。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、全国にも2施設しかない、お買いものパンダとのコラボレートしているRakuten STAYでございます。
「お部屋やロビーに沢山お買いものパンダが居るのでその点だけ大変満足です」というお声をいただき、お買いものパンダルームにご喜びいただけましたご様子が伺い知れ、私共も嬉嬉としてご返信させて頂いております。
また、当施設は無人チェックインシステムを導入しております。安心感のご提供と対面のわずらわしさを軽減できたのであれば幸いです。
嬉しいお声を頂戴している最中、チェックインに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
一時的な電波障害、機械のエラーによりタブレット上でお部屋番号が表示されないことがございましたので、客室までにスムーズに入室いただけるように口頭説明を兼ねておりました。改めてフローを検討・整備し、お客様が安心にご滞在いただけるよう、改善して参ります。
かわいらしい施設と客室空間を、また次回もお楽しみいただきたく存じます。
お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 東京浅草