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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草のクチコミ･お客さまの声
立地5
旅行は長年楽天トラベルで予約。浅草に近いのとスカイツリーが徒歩圏内が魅力で予約しました。平日ツイン一人１万円でしかも最上階の部屋でしたから、窓は小さくても夜のスカイツリービューを楽しめるかと思ったら脇部屋で廊下からも部屋からも全く見えず期待外れでした。仕方なく非常階段側へ回って眺めましたが転落の恐怖で５秒で止めました。ツインベットは木製の台座に載せてあるだけで、通路がなく枕元まで這っていくしかありません。空きスペースが僅かで屋根裏部屋という感覚でした。ロビーのタブレットで宿泊者情報を入力する際漢字入力ができないシステムと知らずオペレーターに繋いでやっとチェックインできました。事前入力案内メールがもっと早めに来ていたらスムーズできたと思います。予約サイト上でスカイツリービュー側の可否を明示した方が良いと思います。夜遅くチェックインして単に寝るだけならお薦めできますが、今後は利用したくありません。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊以前、当施設に大きな期待を頂きましたのにも関わらず、そちらに沿えず非常に残念でなりません。今後の、当施設の課題として、重く受け止めております。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。チェックイン方法に関しましては。事前にお送りさせていただいておりますメール内より、ご宿泊者情報登録フォームをご入力いただくことで、当日の作業をスキップし、スムーズにご入館いただけます。お手隙の際、お気軽にご入力いただけますので、ゲスト様にご協力いただけますよう、今後も改善に努めて参ります。今後も当施設をご利用いただけますよう、お客様のお声を元に日々改善して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。Rakuten STAY 東京浅草にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。Rakuten STAY 東京浅草
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草 のクチコミ
旅行は長年楽天トラベルで予約。浅草に近いのとスカイツリーが徒歩圏内が魅力で予約しました。平日ツイン一人１万円でしかも最上階の部屋でしたから、窓は小さくても夜のスカイツリービューを楽しめるかと思ったら脇部屋で廊下からも部屋からも全く見えず期待外れでした。仕方なく非常階段側へ回って眺めましたが転落の恐怖で５秒で止めました。ツインベットは木製の台座に載せてあるだけで、通路がなく枕元まで這っていくしかありません。空きスペースが僅かで屋根裏部屋という感覚でした。ロビーのタブレットで宿泊者情報を入力する際漢字入力ができないシステムと知らずオペレーターに繋いでやっとチェックインできました。事前入力案内メールがもっと早めに来ていたらスムーズできたと思います。
予約サイト上でスカイツリービュー側の可否を明示した方が良いと思います。
夜遅くチェックインして単に寝るだけならお薦めできますが、今後は利用したくありません。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊以前、当施設に大きな期待を頂きましたのにも関わらず、そちらに沿えず非常に残念でなりません。
今後の、当施設の課題として、重く受け止めております。
スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
チェックイン方法に関しましては。事前にお送りさせていただいておりますメール内より、ご宿泊者情報登録フォームをご入力いただくことで、当日の作業をスキップし、スムーズにご入館いただけます。
お手隙の際、お気軽にご入力いただけますので、ゲスト様にご協力いただけますよう、今後も改善に努めて参ります。
今後も当施設をご利用いただけますよう、お客様のお声を元に日々改善して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
Rakuten STAY 東京浅草にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。
この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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