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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草のクチコミ･お客さまの声
総合2
設備は比較的新しくよいのですが、どうやらバスルームの排水口から臭いがあがってくるようでバスルームがかなり下水臭かったです。何とか対策できないものでしょうか。
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 東京浅草 のクチコミ
設備は比較的新しくよいのですが、どうやらバスルームの排水口から臭いがあがってくるようでバスルームがかなり下水臭かったです。何とか対策できないものでしょうか。
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この度は当施設をご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスルームの排水口からの臭いについて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご滞在いただきましたお部屋を含め、全室に対しても同様の問題がないか確認し、改善を行うよう指導しておりますことを、謹んでご報告させていただきます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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