この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコン故障の件で、ご滞在中に多大なご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックインされる前に行わせていただきました事前客室確認の際には問題ございませんでしたが、今後同様のことがないよう、メーカーとも協議し、全客室においても再度追加点検・事前修理を行わせていただきましたことを謹んでご報告させていただきます。

フロントからエレベーター、客室とも全部屋にお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちでご滞在されましたことと存じます。
非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。

またの機会に当Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草　支配人

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当施設を再度ご利用いただき非常に喜ばしい限りです。

特徴的なパンダルームは全2種のご用意がございまして、お客様に今回ご滞在いただきました「隅田川デザイン」と前回ご利用いただきました「風神雷神デザイン」がございます。
お客様は、どちらがよりお気に召しましたでしょうか。

当施設の1階にございますレンタサイクル（チャリチャリ)はご利用いただけましたでしょうか。
アプリをダウンロードして好きな時にご利用いただくことができ、鍵の開閉もアプリ管理のため紛失の心配もなく安心です。

初回のご滞在の際はスカイツリーが見えるお部屋をお選びいただけましたでしょうか。
楽天トラベルからのご予約時、「スカイツリー（R）の見える」の記載のございますお部屋タイプを目印にご予約いただけますので、次回も是非ご利用いただけると幸いです。
※順次内容のご変更がある場合がございます。

Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと共に、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当施設のご利用を目的とした観光とのお声を頂戴し、大変喜ばしく拝読させていただきました。
浅草、東京エリアの観光であれば当施設を、そしてお客様のように当施設をご旅行の目的として利用していただけますよう、日々精進いたして参ります。

浅草寺やスカイツリーまでのアクセスも非常によく、周辺散策をお楽しみいただきながら、向かうことができたのではないでしょうか。
また、浅草の独特な町並みは、古き良き日本と現代の融合といえます。是非またお越しくださいませ。

Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと共に、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、満点の評点をいただき大変光栄でございます。
当館は、全国にも2施設しかない、楽天パンダとのコラボレートしているRakuten STAYでございます。
「もらってもいいのかと思うくらい可愛い」というお声をいただき、お客様にご喜びいただけましたご様子が伺い知れ、私共も嬉嬉としてご返信させて頂いております。

無人チェックインを導入致しておりますので、安心感のご提供と対面のわずらわしさを軽減できたのであれば幸いです。

嬉しいお声を頂戴している最中、お部屋のエアコンにつきましてご滞在中にご不便をお掛け致しました。
お客様がチェックアウトされました直後に原因を調査し、修理は完了いたしております。

かわいらしい施設と客室空間を、また次回もお楽しみいただきたく存じます。
お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダたちがありふれた空間。
ワクワクするようなご宿泊体験をしていただけたのではないでしょうか。

お買いものパンダのかわいいデザインの歯ブラシ、スリッパはもちろんのこと、ポーチ、マスク入れ、ハンカチ、コースターを人数分ご用意いたしておりますので、ご自宅へお帰りの後も、お客様の日常生活にお買いものパンダたちがお邪魔致します！
当館へのご宿泊やご旅行をふとした時に思い出していただければ幸いです。

お食事に関しましては、2021年11月現在、Rakuten STAYブランドにおいては、一部の施設のみとなります。
お食事の導入のお約束はこちらでは致しかねますが、より多くのお客様へご愛顧いただけますよう、当施設への食事導入も検討いたして参ります。

Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

総じてご満足いただき、満点の評点を下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の喜んでいる姿が目に浮かび、大変喜ばしく拝読させていただきました。

まだ見つけられていないおパンがいるかもしれません。
是非、また当施設をご利用いただき、かくれおパンマスターになっていただければと思います！

当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となります。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

満点の高評価をいただきまして、私共も大変喜ばしい限りです。

パンダルームのご用意は、国内2施設のみのご案内となっております。
お客様におきましては、日常とは少し違ったご滞在ができたかと存じております。

今後も、お客様のご期待に添えますよう、精進して参ります。

Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂戴しましたこと、社内にて共有させていただきました。
今後の参考にさせて頂きたく、ご報告をいたします。
2階に設置している自動販売機もご利用いただきありがとうございました。

浅草やスカイツリーが徒歩圏内にある当施設においてのご滞在は、日常とは少し違った空間となりましたでしょうか。
今後も、お客様にとってより快適な施設となりますよう、改善改良に努めてまいります。

お近くへお立ち寄りの際は、是非Rakuten STAY 東京浅草へお帰り下さいませ。
かわいいお買いものパンダたちと共にお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 東京浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

満点の高評価をいただきまして、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。

清掃に関しましては、より一層の努力をしてまいりますこと、こちらにてお約束させていただきます。

当施設からほど近い浅草の町並みは、下町情緒溢れお散歩スポットとしても人気です。
スカイツリーも徒歩圏内ですので、ショッピングも気軽に楽しめることも利点であると考えております。

お客様がRakuten STAY 東京浅草をまたの機会にもご利用いただけますよう、引き続きご準備してまいります。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のデザインやアメニティーにつきましてはご評価をいただけましたが、チェックイン時等にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
チェックインシステムの整備、チェックイン当日の事前確認とも強化させていただきましたことご報告いたします。
無人運営のホテルでもより快適にご滞在、各種サービスをご利用いただけることを目指し、日々万進していく所存です。

今一度、ご機会を頂戴できますようでしたら、お買いものパンダたちと共にRakuten STAY 東京浅草にてご準備をし、お待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を投稿していただき、心よりお礼申し上げます。

まず、口コミを見て少し不安があったにも関わらず、問題なくご宿泊いただけたこと、安心いたしました。お客様に安心してご利用いただける宿泊環境を提供することを目指しておりますが、その点について評価いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、パンダのアメニティや壁の模様がお子様に喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。当ホテルは大人から子供まで楽しんでいただけるよう、独自の装飾を施しており、その評価をいただけて幸いです。

再度、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しまして、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は、最寄駅の浅草線「本所吾妻橋駅」をご利用いただけますと徒歩4分で施設までお越しになれます。
また、浅草寺周辺や隅田川沿いは、お散歩スポットとしても大変お勧めですので、スカイツリーや夜空に輝く月をお楽しみいただければと思います。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無人チェックインが初めてであったとのですが、今後もスムーズにチェックイン、ご利用いただけますよう改善に努めて参ります。

当館はご体感頂きました通り、無人宿泊施設となりますが、特有の良さを感じて頂けたのであれば大変幸いです。

365日24時間対応可能なコールセンターを配しております。
次回以降のご利用の際にもお気軽にお問合せいただき、快適なご宿泊をサポートさせていただきたく存じます。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「お買いものパンダルーム」は、各地へ展開中のRakuten STAYの中でも、当施設とRakuten STAY福岡薬院のみでご準備いたしております。

次回以降、こちらのお部屋タイプをご利用いただければ、さらにワクワクした空間をお楽しみいただけるかと存じます。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無人施設である当館では、チェックインに関しましては、事前にお送りさせていただくエントランスキーをご使用いただき、入館後エントランスでのタブレットチェックインを行っていただいております。

「パスワード」に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
各客室の玄関のスマートロックの番号につきましては、安心安全な宿泊施設運営のため、どうかご理解をいただけますと幸いです。

今後も快適な宿泊施設づくりに努めて参りますので、全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にご入力いただく情報につきまして、事前ご登録いただけるよう、ご案内メールをお送りしております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用ください。
お買いものパンダのアメニティもお喜びいただけたようで、嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダのアメニティにつきましては、お買いものパンダルームにご宿泊のゲスト様限定で提供させていただいております。
今回、通常シングルルームにご宿泊頂いておりますが、次回以降お買い物パンダルームのご利用いただき引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

ご意見いただきありがとうございました。
改善点を真摯に受け止め、Rakuten STAY 東京浅草のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は無人運営のホテルですので、お客様自身でチェックインしていただくシステムになっています。
チェックイン時に不具合がありご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
操作方法の説明を分かりやすくするなど、システム面の改善に努めて参ります。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
当館はお部屋の清潔さと利便性には自信がありますので、素泊まりに最適だと自負しています。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービス向上に力を入れて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草