この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さと眺望にご満足いただけたことをうれしく思います。

一部のスカイツリーが見えるお部屋にて非日常をご体感頂けましたでしょうか。
私共も良いお部屋をご用意できたことを嬉しく思います。

お客様に安心してご滞在いただけるよう、ホスピタリティ精神を忘れずに日々努力してまいります。

この度は快適なひと時をお過ごしいただけたようで幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご入館の際、スムーズにご利用いただけなかったとの事、ご不便をお掛け致しました。
予約サイトやご予約後のメールにも記載をさせて頂いておりますが、より分かりやすくお伝え出来ますようご意見を有難く頂戴させて頂きます。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浅草の観光名所をイメージしたパンダルームは、当館の誇るべき特長です。
お子様にも喜んでいただけましたでしょうか。

一部設備の不備があったとの事、お子様にも不安感を与えてしまったことお詫び申し上げます。
今後も施設管理の徹底に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
節目の思い出作りにRakuten STAYをご活用いただければ幸いです。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダコラボレーションルームをご利用いただき、ご満足いただけた様子が伺い知れ嬉しく思います。パンダアメニティもお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお買いものパンダファンの方にも、景色とともに楽しんでいただける空間づくりを目指してまいります。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スカイツリーへのアクセスの良さや、お部屋の使いやすさ、快適なベッドにご満足いただけたことをうれしく思います。

嬉しいお言葉をいただく中、コーヒーメーカーの清掃不備があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
点検と清掃を徹底し、お客様に快適にお使いいただけるよう努めます。

いただいた貴重なご意見はサービス向上に役立てさせていただきます。
今後ともRakuten STAY 東京浅草をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時間の延長につきましては、楽天トラベルの案内ページ内に記載しております通り、当施設のチェックアウト時間は10時でご案内させていただいております。
ご延長は承っておりませんので、今後もご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

貴重なご意見をいただき、サービス向上に役立てさせていただきます。
今後ともRakuten STAY 東京浅草をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や無人施設という当館の様式にご満足いただけたようでうれしく思います。

一方で、お部屋の掃除不備に関しましては重大な問題であると認識しております。
担当部署に指導を徹底し、品質管理を強化いたします。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの品質改善に全力を注ぎます。
今後ともRakuten STAY 東京浅草をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッド周りの通路幅に関する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様のお声に耳を傾け、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダたちと一緒に幸せなひと時をお過ごしいただけたことをうれしく思います。

Rakuten STAY 東京浅草のお買い物パンダルームならではの滞在体験ができたようで喜ばしく感じます。

お部屋のテーマ性とアメニティの充実に力を入れているので、このようにご満足いただけると励みになります。
今後も、快適にお過ごしいただける空間作りを心掛けます。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたこと嬉しく思います。

しかしながら、スムーズなチェックインやオペレーターの教育不足、アメニティのご提供に関するご指摘をいただく形となり、心よりお詫び申し上げます。

チェックイン時のオペレーターへの接続状況は改善が必要と反省しています。
操作手順を分かりやすくするとともに、オペレーターの対応力強化のため今後も努めて参ります。

アメニティのご提供に関しまして、品質管理を徹底し快適な滞在環境を提供できるよう努めます。
いただいた貴重なご意見は、サービス改善のため非常に重く受け止めております。

今一度ご機会をいただきたく、これからも日々改善に努めて参りますことをお約束いたします。
ご滞在に際し、ご不便をお掛けしご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や設備にご満足いただけたとのご意見を頂戴し嬉しく存じます。

Rakuten STAY 東京浅草では、限られたスペースの中で機能性を追求し、快適な滞在環境を提供できるよう心がけております。

いただいたご意見はサービス向上に役立てさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スカイツリーが望めるお部屋にご満足いただき、嬉しい限りでございます。
一部の客室とはなりますが、スカイツリーの眺望があり大変好評をいただいております。

Rakuten STAY 東京浅草は、ロケーションと自由な空間を活かし、お客様に快適な滞在をご提供できるようサービスに努めております。

今後もさらにご満足いただけるよう改善してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダのアメニティにつきましては、お買いものパンダルームにご宿泊のゲスト様限定で提供させていただいております。
今回、通常シングルルームにご宿泊頂いておりますが、次回以降お買い物パンダルームのご利用いただき引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

ご意見いただきありがとうございました。
改善点を真摯に受け止め、Rakuten STAY 東京浅草のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は無人運営のホテルですので、お客様自身でチェックインしていただくシステムになっています。
チェックイン時に不具合がありご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
操作方法の説明を分かりやすくするなど、システム面の改善に努めて参ります。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
当館はお部屋の清潔さと利便性には自信がありますので、素泊まりに最適だと自負しています。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービス向上に力を入れて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお客様に快適な空間と思い出に残る体験を提供することを心がけており、その努力が評価していただけたと大変嬉しく存じます。

浅草の街中にありながら、お部屋は静かでリラックスできる空間をご用意しています。
一部客室の窓から見えるスカイツリーの眺めも好評をいただいております。

スタッフ一同、お客様の笑顔のために、清潔さとサービスの向上に努めております。
今後ともRakuten STAY 東京浅草をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

パンダルームにお泊まりいただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

パンダルームはパンダグッズで溢れる癒しの空間をコンセプトに設計させていただいております。
可愛らしいパンダに囲まれることで、ストレスを和らげていただければと考えております。

Wi-Fiパスワードやホテルガイドを探しづらい場所に配置してしまっているとのご指摘、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。

お部屋の清潔さや無人チェックインなどのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。

当館のスタッフはお客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考えております。
今後もお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。
リラックスできる空間となるよう、スタッフ一同さらに努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
お声にいただいたとおり、お部屋は清潔感あるインテリアと、ゆったりくつろげる空間をご用意しております。
特にお部屋のバスルームはウォッシュレット付きのトイレと独立したお風呂を完備しており、旅の疲れを癒すのに最適だと自負しております。

さらにお部屋から一望できる東京スカイツリーの景色は、まさに絶景です。
※スカイツリーの眺望は一部客室のみとなります。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でパンダルームにお泊まりいただき、お子様方も喜んでくださり大変うれしく思います。

部屋が狭いというご指摘は重要なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

チェックインがスムーズだったとのお言葉、大変励みになります。
わかりやすい案内やスムーズなご案内に引き続き努めてまいります。

お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スカイツリーが見える景色にご満足いただけたことをうれしく思います。

部屋がもう少し広ければ良かったというご意見も重要なご指摘として承りました。
客室面積が十分ではないという反省点を踏まえ、今後の新規開業に際しても、ゆとりある空間作りを心がけてまいります。

サービス向上への意欲に繋がる貴重なお言葉を賜り、感謝しております。
またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

パンダルームにご宿泊いただき、限定グッズにテンションが上がったとのこと、大変うれしく思います。
無人ホテルのメリットを感じていただけたことも嬉しく拝聴いたしました。

エントランスに関するご意見もありがとうございます。
今後ともより良い雰囲気づくりに努めます。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草