チェックインの時のインプット項目が多い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

・佐賀駅から徒歩5分程度で近くにコンビニやレストランも多く立地は良いです。
・チェックインの際の対応は自身のスマホとホテルのiPadにて操作が必要です。
　Skypeでやりとりが必要です。オペレーターの方が海外の方でしたが丁寧な対応をして頂きました。
・外観は古いですが部屋自体は新しくとても綺麗でした。
・無人フロント自体初めてでドキドキしましたが案外スムーズにチェックイン、チェックアウト出来ました。是非宿泊検討してみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

予約後の反映が遅かったのかメールが届かず無人フロント前でどうしていいかわからず、チェックインまでにかなり時間がかかりました。また国際電話のような形で問い合わせしないといけず、身分証明になるものを写メで送信したりと、しかもフロントは2畳くらいでネット環境が悪く、最悪、不安しかないです。換気もなく、タブレットも清掃などなく、感染も心配でした。部屋は値段のわりにきれいでしたが、チェックインの複雑さと対応の悪さで、印象はかなり最悪でした。今後使用はすすめません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

①　20時くらいから22時くらいまで騒音がうるさすぎたｗ
　　上の階で踊ってるか工事してるような音がした。

②　画像にもとっているがチェックアウトの時間が確認メールでは11：59になっているが10：00すぎに出るように電話で言われた。　11：59のメールがあることを伝えると写真を撮って送るように指示された。
　　メールに添付をして送ったがそれ以降　謝罪など何もなかった。（現在も謝罪なし）

③　基本無人のホテルだが関係者がいたのでメールを見せてお伝えしたが本当は10：00チェックアウトです。と言われた。そちらのメールが間違っているのに謝罪もなく早く帰ってくれみたいな態度だった。

悪いとこばかりですが　駅からは近く　安いので　静に過ごせるのだったらありかなとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋もキレイで、お水が置いてあるのが嬉しかったです。
近くの美味しいお店の紹介とかがあったらもっとよかったかなー。
部屋貸しなので何人泊まっても定額というのは家族連れには嬉しいですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

外国人向けのホテルという印象です。

すべて無人ですが、システムの完成度がいまいちです。
・宿泊予定時間になると、日本語、英語、韓国語、中国語のメールが合計14通届きます。
・大量のメールの中から、ホテルに入るためのパスワードと予約番号を探す必要があります。
・ようやくホテルに入ると、端末を操作してチェックインへ、入力項目は多いです。
　予約と連動されておらず名前、住所、連絡先、職業などすべて入力していきます。

・最後に海外にいると思われるオペレータと本人確認のうえ、部屋に入るためのパスワードを発行してもらいます。パスワードは口頭で言われるので、メモをする必要があります。

・部屋は広くきれいですが、テレビはないです。
　照明器具と一体となったプロジェクタ（popIn Aladdin)でyoutubeを見ることが可能です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月