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JR東日本ホテルメッツ久米川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ久米川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事3.69

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-22 23:40:24

ほぼ月イチのペースで宿泊しています。多摩地区では一番お気に入りの宿です。
が、冬季の暖房が強烈に効き過ぎです。
はっきり言って、気持ち悪くなるくらい暑過ぎです。
フロントに苦情を言っても対応できないとのこと。
コントロールできないのは致命的です。
暖房について改善されないのであれば、これから冬季は別のホテルに泊まります。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2011-02-23 19:32:22

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは暖房の件でご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
全館一括空調のため温度調整が難しく、小まめに主電源の入り切りをしておりますが適温にすることが出来ずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が暑い場合は窓の施錠をフロントで開錠させて頂き、室温を調整していただく方法しか只今のところございません。

大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、今後もぜひ当ホテルをご愛顧いただきますよう切にお願い申し上げます。

このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シングル6,800円!】 しっかり朝食でパワーUP! 【スーパーバリューステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙・朝食付】スーパーバリューシングル】

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