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JR東日本ホテルメッツ久米川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ久米川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.23
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.77
  • 食事3.71
宿泊年月
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726件中 1~20件表示

部屋5

Kazz1971さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

Kazz1971さん [40代/男性] 2020年01月23日 19:51:57

駅前ではないですが、西武新宿線久米川駅から徒歩3~4分ほどです。久米川駅と西武多摩湖線八坂駅を結ぶ動線上に位置しているため、食住のニーズを満たすお店が周囲に豊富で、利便性は高いです。厳寒の中のチェックインでしたが、フロントで温かいおしぼりが出していただけました。こじんまりとしたホテルですが、価格比でアメニティは充実していました。入浴剤やコーヒー、紅茶などはロビーから部屋へ持っていく形式です。品揃えが良く(特に入浴剤)、重宝しました。バイキング形式の朝食も美味しかったです。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 09:32:53

wifiになかなか繋げられなかったり、チェックアウト後に部屋に忘れ物をしてしまったりしたのですがどちらも迅速丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2020年01月14日 11:15:21

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 09:55:57

急に宿泊する事に。
スムーズにチェックインでき、スタッフのご対応もgood!
コンパクトなホテルではあるが、それが又良い。
部屋の広さも十分余裕 があり、喫煙ルームでもタバコ臭さはない。
空気清浄機のランクも良く加湿もできる。
アメニティークッズも充実。
全てに満足。
朝食は、味付けは普通であるが、コンパクトなバイキング。
無駄を省いた、合理的なホテル。
総合的には大大大満足。
泊まることがあればリピになりたい。と思えるホテルである。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2020年01月07日 12:23:59

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかお時間を割きご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご滞在をご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食は和洋のシンプルバイキングのご提供をいたしており、不定期ではございますがお茶漬けウィークも設けております。
お客様からのお褒めの言葉が、スタッフ一同の何よりの喜びであり励みとなっております。
またお近くへお越しの際には、是非JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 19:20:52

お値段にして、十分なサービスで大変満足でした。立地は駅にほど近く、車でも主要道路からわかりやすかったです。部屋も広く清潔で、備品もコンセントがたくさんあるなど、大変便利でした。朝食サービスやアメニティも十分でした。駐車場の台数が少なく、近隣のパーキング利用となりましたが、欲を言えば、割引サービス等があると助かるかなと思いました。当地再訪の際は是非リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年12月31日 11:34:19

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
わたくしどもは、飾らない上質をモットーといたしまして、お客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供に、日々努めております。
お客様に喜んでいただけることが何よりの励みであり、スタッフ一同の心の支えとなっております。
しかしながら、駐車場のご案内につきましてはご要望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。駐車スペースは6台分ございますが、完全ご予約制・有料となっており、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
割引サービスについては、早急な対応や変更などはできかねますが、大切なご意見として今後の施設向上に役立たせていただきたく存じます。
また近隣へお越しの際には、どうぞわたくしどもJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 23:05:07

2つの路線の駅が徒歩圏内で新宿方面にも国分寺・国立方面にも便利な場所にある。部屋とか設備がきれい。2軒隣にファミマがあり、すぐ向かいに安くて美味しい「ぎょうざの満州」があるので夜も困らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年12月31日 11:20:41

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
わたくしどもの立地・客室設備につきまして、ご満足いただけた様子で何よりでございます。
お客様の仰せの通り、西武新宿線久米川駅が徒歩約3分の場所にあり、新宿方面・国分寺方面へは共におよそ30分ほどでございます。
また、ホテル近隣にはコンビニエンスストアやスーパー・飲食店が多くございます。
フロントにて、近隣地図のご用意もございますのでどうぞご利用くださいませ。
またお近くへ御用の際には、是非わたくしどもJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用ください。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

okupinさんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

okupinさん [50代/男性] 2019年10月07日 00:12:22

法事の為、遠方の家族に泊まって貰いました。
所沢~東村山地区でホテルが無く、御社を利用させて頂きました。
清潔さ、丁寧な接客、アメニティの豊富さ、朝食など、女性二人に大変好評でした。
ホテル慣れしていない年老いた母に、色々気遣い頂いた対応にもありがたかった。
ぜひまた利用させて頂きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年10月16日 09:53:58

このたびは、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
私どもは、ホテルメッツグループの第1号館として平成6年にオープンいたしました。
新しいホテルには見劣りする部分もあるかとは思いますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
お客様に喜んでいただけた事が、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
また近隣へお越しの際には、ぜひJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

OBけんちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

OBけんちゃんさん [70代/男性] 2019年08月11日 19:36:59

フロントの対応がとても親切で好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年08月22日 10:42:54

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:26:14

メットライフドームでの野球観戦の際に1泊しました。駅から2~3分で遠くはないですが、立地がやや分かりにくいと感じました。ユニットバスですがお風呂が大きめでよかったです。朝食バイキングもおいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年06月30日 23:11:39

この度はJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からの道順が分かりづらく申し訳ございませんでした。
バスタブの大きさと朝食バイキングにご満足いただけたようで何よりでございます。
メットライフドームや周辺にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 01:15:03

すごく良かったです。
部屋も新しくはないですが、清掃も行き届いていますし、アメニティも満足です。久米川発の西武新宿線の時刻表もその場でプリントアウトしてくれました。フロントの方も親切です。充電器を忘れたのですが、部屋に備え付けられており助かりました。駅からとても近いので楽です。一つだけあるとすれば、もし寒い時に宿泊する場合、ヒーターは部屋に付いていないのでフロントに頼んで持ってきてもらうようです。最初お願いしようか迷いましたが、夜中寒くなかったので結果大丈夫でした。朝食付きでしたが、朝、部屋ですることがあり、食べなかったので評価はわかりません。エアコンは使いませんでした。ベッドの寝心地は中々良かったです。大学生の一人暮らしの息子の所に泊めてもらうよりずっと快適で安上がりですわ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年06月11日 16:16:13

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室・立地・スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。また、お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
私どものホテルは、ホテルメッツグループの1号店としてオープンし、おかげさまで25年目を迎えることができました。
新しいホテルと比べますと劣る部分はございますが、飾らない上質をテーマといたしまして、お客様に気持ちの良い空間のご提供ができるよう努めております。
空調に関しまして、大変恐縮ではございますが私どもでは館内一括管理となっており、冷暖房の切り替えは個別で行うことはできなくなっております。そのため冷房運転時にお寒い場合は、フロントからヒーターや毛布の貸し出しにて対応をさせていただいております。
幸いおやすみの時間帯にはお寒くはなかったとのことですが、多少なりともご不安にさせてしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう尽力してまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回近隣へお越しの際には、またどうぞJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

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ねむるねるさんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

ねむるねるさん [20代/女性] 2019年03月06日 17:51:40

停電のため電車で帰れなくなったときでした。評判の良いホテルと知っていて、泊まってみたいなぁと思っていたホテルでしたので、直ぐ様予約しました。

初めて行くので道がわからず、電話したところ、丁寧に道案内をしてくださいました。
到着すると、フロントスタッフさんが温かいおしぼりを渡して下さいました。手がかなりかじかんでいたので、とっても感動!
フロントの女性スタッフさんの笑顔にも癒されました♪

1階にはアメニティ類が揃っていまして。突然の宿泊だったのでとても助かりました。夕飯は歩いてすぐ近くのコンビニで買えました。

シングルルームで予約しましたが、オーバーブッキングがあったためか、ツインルームに変えてくださいました。
禁煙が満室のため、喫煙ルームとなりましたが、消臭スプレーが用意されていたので快適に過ごせました。

朝食は1階でバイキング形式。おいしく頂きました♪

あの後家に帰ってから親にも「ホテルメッツすごく良かったよ!」と話をしました。
また機会があったら利用させていただきますね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年03月25日 16:14:43

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、停電のため電車が不通になりご帰宅ができなくなってしまったとのこと、大変な状況下にあったにも関わらず、私どものホテルをお選びくださりまた暖かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。
私どもこそ、お客様がゆっくりお休みいただけたこと、喜んでいただけました事が大変嬉しく、心が癒される思いでございます。
またどんな状況におきましても、いつも変わらず皆様をおもてなしする事を忘れずに常に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
アメニティにつきましては、スキンケア用品・ヘアブラシ・ターバンなどのほか、入浴剤数種・コーヒー類・お茶類等をご用意させていただいております。またお客様が仰せの通り、近隣には歩いてすぐの場所にコンビニエンスストア、西武新宿線久米川駅南口付近には深夜まで営業しているスーパーや多数の飲食店がございますので、ご不便をおかけせずにお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また久米川方面へおいでの際には、ぜひ私どもJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 21:03:53

アメニティサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年02月19日 11:16:44

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
わたくしどものアメニティサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
必要なものを必要なだけお気軽にご利用いただけるよう、ロビーにてアメニティステーションを設けております。今後も、お客様がリラックスしてお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きでお得!】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

たけまろジュニアさんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

たけまろジュニアさん [40代/男性] 2019年02月10日 22:07:54

受験で利用。
最高のホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2019年02月15日 11:07:07

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
受験でのご利用とのこと、緊張やプレッシャーのあったなか寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
少しでもゆったりとお寛ぎいただけたのであれば、幸いでございます。
また久米川方面へご用の際には、是非JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
よりよい空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:32:27

室温が高く寝苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年11月08日 13:33:33

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回室温が高く、気持ちよくおやすみいただけなかったとのこと。お客様にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもでは、空調は館内一括調整となっており、暖かい日でも冷房がお使いになれない状況でございます。施設設備の構造上、早急に冷暖房の切り替えが出来かねてしまうため、お部屋の窓の施錠を開錠させていただき空気の入れ替えをしていただくことのほか、扇風機やアイスノンの無料貸し出しにて対応をさせていただいております。
しかしながらスタッフの配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと改めて心からお詫び申し上げます。
今後適切な対応ができるよう、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に快適にご滞在いただけますよう精進してまいる所存でございます。
恐縮ではございますが、またご来館いただけることを心からお待ち申し上げております。

支配人 橋本


ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 02:32:30

チェックインが深夜になりましたが駅前のスーパーが24時間営業なので助かりました。
部屋の広さは同価格帯ではかなり広い方でかなり快適です。
アメニティーもまずまずでした。
朝食のメニュー数も多くはないですがおいしかったです。
コスパがとても優れていると思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年11月05日 14:34:43

この度は、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの施設・サービス・朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからも、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様がご利用になられましたスーパーの他にも、飲食店やコンビニエンスストアなどが多くございますので、フロントにて簡単な周辺地図などもご用意しております。
お近くにお越しの際には、是非JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
お忙しいなか貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 14:36:35

駅もコンビニも近くにありたいへん便利でした。フロントの対応もよかったです。朝食も付いての料金は満足ですが、駐車場料金はちょっと高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年06月22日 08:57:54

この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルメッツ久米川は西武線久米川駅より徒歩3分の場所にあり、近くにはコンビニ、スーパー、商店街もございますので
利便性におきましては概ねご好評を頂いております。
また、フロントにてオススメ飲食店マップをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付け下さいませ。

また、スタッフの応対についてお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので
今後もホテルメッツ久米川をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後となりましたが、駐車場料金についても貴重なご意見ありがとうございます。ぜひとも今後のサービス改善の際の参考とさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋5

virnus2さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

virnus2さん [40代/男性] 2018年05月01日 17:20:17

久米川駅付近は綺麗なホテルが少ないのでここ一択。いつも利用させてもらってます。朝食もおいしいです、またこの付近に行く機会があれば泊まります。駐車場が広ければなおよしなんですけどね、隣のとなりにある竹田駐車場と提携契約していただくとありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年05月03日 19:09:55

いつもホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に際しまして、ご満足頂けたように拝見し私どもも大変嬉しく思います。和洋食のシンプルバイキング形式となりますので、日替わりメニューを提供させていただいておりますが、今後もお客様からのご意見を参考に、変更や考慮を重ねてご提供させて頂きます。駐車場に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お車の車種によってはご利用出来かねる場合もございます。提携はしておりませんが、近隣のコインパーキングの中で、ご利用いただきやすい場所をご紹介させていただきますので、ご到着時は、フロントへお声かけいただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

風塵乱舞さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

風塵乱舞さん [40代/男性] 2018年03月05日 16:36:05

場所は久米川の駅前で周りにお店も多く便利でした。
部屋も綺麗で、メッツの他のホテルでも同様かもしれませんが、入浴剤は良いです。
朝食会場も落ち着き、美味しく食べられました。

会員カードを作るときに、カード型のICカードでなく、iPhoneのApple PayのSuicaでしたが、そのことをフロントの方に伝えたときに、よく説明されずに、簡易カードを渡されたので、できるできないはともかく、説明をもう少ししてほしかったです。

でも満足したのでその後、東北でメッツを選びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年04月08日 14:37:31

この度はホテルメッツ久米川をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

会員入会はApple Pay Suicaでも会員カードとしてご利用いただけます。ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。担当スタッフには説明方法を含め指導致しました。しかしながら、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスの提供ができるよう励んで参ります。どうぞまたこちらに来る機会がございましたら是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同お客様をお待ち申し上げております。この度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 13:14:58

西武線沿線の出張のために利用しました。連日の出張続きで疲労しておりましたが、広めのユニットバスが大変有難かったです。足を伸ばして入ることができて助かりました。

アメニティも色々あり、入浴剤があったのがとても良かったです。

フロントの方も、廊下でお会いしたクリーンスタッフの方も皆様にとても感じが良く、親切でいらっしゃって、その点も含めてコスパの良い良質なホテルだと感じます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年02月13日 13:16:02

この度はホテルメッツ久米川をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊時にはごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

また「アメニティステーション」を導入しておりますので、フロント前からお好きなものを必要な分だけお持ちいただけることが出来るようなりました。
女性用スキンケアセットや豊富な種類の入浴剤等、アメニティステーション導入により増えたアメニティもございますので是非お楽しみ下さいませ。

スタッフの応対につきましても、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、お客さまがより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
是非お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時-11時 少し長めのショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 13:43:04

フロントの対応も親切丁寧で好感が持てました。
お風呂が大きくて良いと思った。自分は近くの銭湯「桜湯」に行きましたけど。
朝食は品数などもう一つかなと思いましたが、お腹一杯になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2018年01月07日 12:32:08

この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたバスタブサイズは
700mm×1400mmと他のビジネスホテルチェーンと比べてもやや広めとなっておりまして、おかげさまでご好評をいただいております。

また、ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ぜひとも今後のサービス改善の際の参考とさせていただきたく存じます。

お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ久米川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時-11時 少し長めのショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ久米川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 14:41:54

清潔で、朝ごはんもあり満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
JR東日本ホテルメッツ久米川 2017年11月07日 11:22:22

この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食は朝6:30から9:00まで
和洋食のシンプルバイキングをご用意させて頂いており、日替わりでお楽しみ頂いております。

また、ご宿泊に際しましても客室にご満足頂けたように拝見し私どもも大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので
今後もホテルメッツ久米川をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用】

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