この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

設備の不備によりご迷惑をお掛け致しまして大変
申し訳ございませんでした。
全部屋に常備されている加湿機能付空気清浄機は
衛生上の観点から水タンクが空になっております。
お手数をお掛け致しますが、何卒
ご了承下さいませ。

朝食は朝6：30より和洋のシンプルバイキング形式にてご用意しております。
和食派、洋食派どちらの方にもお応えし、日替わり
メニューとなっておりますので、連泊のお客様にも
お楽しみ頂けると思います。

これからもお客様により快適にお過ごしいただける様に、努力して参ります。

また機会がございましたら是非ホテルメッツ久米川をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございました。

支配人　山本

　この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　新聞の件につきましては、本来お部屋にお届けするプランにも関わらず不備がありましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　加湿器の給水につきましては今後は清掃に入らせていただいた際に必ず給水するよう統一させていただくように致しました。
貴重なご意見を頂き、大変参考になりました。
　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつも、JR東日本ホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や、朝食バイキングにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、トイレが流れにくかったことに関しまして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。
早急に対応するとともに、今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう尽力してまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回近隣へお越しの際には、またどうぞJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
西武新宿線久米川駅を降りられてから約3分程お歩きいただきますので、お疲れのところ私どもといたしましても大変心苦しい限りでございます。ご到着後、お客様へ快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　橋本

この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごし頂けたご様子をお伝え下さると共に、またのご宿泊をご検討下さりまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もホテルメッツ久米川をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様にお越し頂けます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　山本

この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの
言葉を頂きありがとうございました。
お客様にお喜び頂けますことが、何よりも私どもの
励みとなっております。

また来館頂ける機会をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございました。

支配人　山本

この度はホテルメッツ久米川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は全てのプランにてサービスでご用意しております。
チェックイン時間が遅く、チェックアウト時間の早いショートステイプランなど
制限のあるプランは他プランよりもお安くなっております。

また、HP限定のホテル会員プランはチェックアウト時間の延長や特別割引など
様々な特典がございますので旅程に合わせてご検討下さいませ。

また機会がございましたら是非ホテルメッツ久米川をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人　山本

いつもホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室には必要最低限の備品に加え、お客様からのご要望の多いものも加えて数点ご用意しております。
不足、ご希望がありましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

これからもホテルメッツ久米川をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつご予約を頂いても、快適なご宿泊を
ご提供できるようにお客様からのご希望は
可能な限り次回へ反映させて頂いております。

今後ともホテルメッツ久米川をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度は私共ホテルメッツ久米川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時にお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ久米川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一年を通してお客様皆様に快適な空調でお過ごしいただけますよう、細めに温度調整をおこなうよう努めて参ります。

これからも、サービスの向上を、目指して邁進する所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っている次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

　このたびはホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


支配人

　この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お泊り頂きました際の駐車場のご案内につきまして不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
駐車場の料金等に関するご案内は【ホテルのからのお知らせ】のページに記載させていただいておりましたが、分かりにくくご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことが無い様、分かりやすい表現に修正させていただきました。
貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心より待ちもうしあげております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

　このたびはホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また身に余るお褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　支配人

　いつもホテルメッツ久米川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　このたびは清掃に不備がありお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに本日、清掃の者に指導し全室点検をさせて頂きました。
今後このようなことが無いよう充分気をつけて参る所存でございます。

　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ久米川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもの立地環境につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また近隣へお越しの際には、是非JR東日本ホテルメッツ久米川をお選びいただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　橋本

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ久米川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快なご気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

禁煙フロアにて不快な臭いが発生することが無いよう客室清掃の徹底と空調設備のメンテナンスの改善を目指して努力して参る所存でございます。

Wi-Fiにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。接続、通信には24時間サポートを行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

またご朝食に関しましてもご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
内容の充実等に取り組んでおりますが、至らない点が多いかと思います。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

私どものホテルは西武新宿線久米川駅南口から徒歩3分の立地でございますので、ご投稿頂いたとおり、コンビニやスーパーマーケット、飲食店があり、お客様からも便利だと好評いただいております。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

喫煙ルームでの臭いの件はご希望添えず大変申し訳ございませんでした。
ホテルメッツ久米川では全室に空気清浄器とリッセシュ(消臭剤)を完備しております。
喫煙ルームに関しては、ご希望のお客様に限り専用の機械にて消臭もしております。
ですが、臭いが完全に消す事が出来ないのが現状でございます。　
禁煙ルームを増やす件については、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様に快適にご利用頂けますよう
スタッフ一同精進して参りますので
今後もホテルメッツ久米川をどうぞよろしく
お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとう
ございました。

支配人　山本

この度はホテルメッツ久米川をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

フロントは24時間対応となっており、ご到着が
遅れる際は事前にご連絡を頂ければスムーズな
ご案内が可能です。

またご宿泊者限定でロビーのwi-fiサービスも
ございますが、お問い合わせ頂いた方のみに
開放しております。ご案内が至らず
大変申し訳ございませんでした。

レストランのご利用に関するご意見ありがとう
ございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

これからもお客様に快適にご利用頂けますよう
スタッフ一同精進して参りますので
今後もホテルメッツ久米川をどうぞよろしく
お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとう
ございました。

支配人　山本