2回目の利用ですが…相変わらず施設の場所を案内する様な看板が設置されていなくて、初めて訪れる人には場所が分かりにくく不親切だなぁ…と思います。
特に日没後に到着するとこの地域の街灯が少ないことも手伝って初めての方は場所が分からず迷うと思います。
(最新のナビで検索してもこの施設が出てこないので要注意です！）
せめて道路側に設置した看板に照明を設置するなりの改善を求めます。
また楽天トラベルに出ている施設の連絡先の電話がなかなか繋がらない上に電話に出た「案内センター」の方がこの施設の場所すら知らないと言う有様で万が一の際迅速な連絡が取れない点もいかがなものかな？と思います。
ほかにも施設のスタッフが同じ村内の温泉施設の定休日を知らずに案内されて無駄足を踏んでしまいました。
初めて利用した時はオープンしたばかりでスタッフがこういう事慣れていない素人の集まりなんだろうなぁ…と大目に見ていましたが…1年後に利用してもあまり改善されていなくてがっかりしました…。
せっかく格安で綺麗でおしゃれな宿泊施設だけど、あまり人におすすめしたいとは思えないのが残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

楽天トラベルに記載の住所をコピーしてGoogleマップに入れてもたどり着けません。その旨を受付に伝えると、サラパークで出てきますと言われ昔のことを説明されたが、こちらはそんな事情はどうでも良くて楽天トラベルの登録事態を変更しないとダメだと言いたいのだが伝わらず。予約の際聞きたいことがあって記載の電話番号050からはじまる番号にかけても繋がらず。その旨も受付に伝えたが0155のこちらの番号ですと言われた。チェックインの時に聞いても意味がありません。予約の段階で正しい情報の記載とGoogleマップの変更などしていただきたいです。宿泊事態はあまり人がおらず静かで快適でした。こういうゲストハウス的な施設にたまに泊まりすが大抵はあるはずの談話室のような食事を取れる場所がありませんでした。ベッドでは飲食禁止で食事はレストランか有料の部屋を借りるようで、チェックインの際そのような説明もなくその日はレストランもお休みで夜は外食でしたが朝食事をとれませんでした。施設はキレイなのになんか色々行き届いてないです。１回来たらわかるけど、初めては色々大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月