小学生の息子と利用させていただきました。

土地勘が全くない場所だった為、無事に着けるのか、また、フロントがない為、キーボックスがわかるか等の不安はありましたが、事前に写真付きの地図等をお送りいただいた為、安心して利用する事が出来ました。

お部屋も清潔感があり、清掃もきれいにされていた為、気持ちよく利用する事が出来ました。

駅前にはスーパー、テイクアウト出来るお店やコンビニも豊富な為、ご飯には困りませんでした。

ただ一点だけ、非常に残念だったのは、ドライヤーが壊れていて全く利用出来なかった事です。
コンビニ等で調達出来る物ならまだ良かったのですが、ドライヤーはどうにもならず困りました。
お風呂から上がってからしか気がつけませんでした。

遅い時間にメールで連絡した所、すぐにご返信いただけたのは大変有り難かったのですが、他のお部屋等から借りる事も出来ず、自然乾燥するしかありませんでした。

壊れていなかったとしても、手のひらより一回り大きいくらいの小さなドライヤーの為、髪が長い方等は持参された方が良いかもしれません。

また、歯磨き粉が中で固まっており、なかなか絞り出せませんでした。
口の中でも歯磨き粉の固まりが溶けず、気持ち悪かったです。

担当の方の接し方や対応等は大変良かった為、アメニティのみが残念でした。

金額や立地、お部屋等も大変良かった為、また機会があれば利用させていただきますが、改善いただけたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族の大会＆旅行を兼ねて利用させて頂きました。ホテル以外の利用は初めてだったので心配でしたが、鍵の案内等早めに写真付きでの連絡、対応もしてくださいました。部屋もキレイで、洗濯機、キッチンも備品、アメニティ、体重計等、オムツ専用ゴミ箱まで準備してくださり、大変助かりました。細やかな気遣いがされており、とても良かったです☆立地もよくホテルよりも動線が短くまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月２５日から２泊しました。駅から近く便利でした。オーナーから入室方法その他丁寧な指示がありました。残念なのはトイレが狭いこと、各部屋にゴミ箱が置いてなかったことです。キッチンにだけ大きな分別されたごみ箱がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

キーボックスの暗証番号はちゃんと事前に送られてきました。その時にキーボックスの場所も写真付きで教えて頂けたので問題なくスムーズにチェックインできました。キレイに掃除されており、快適でした。一泊だけの素泊まりでしたが、生活用品が揃っているので、自炊しながら長期宿泊するのも良さそうです。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族3人で4月のあたまに利用させていただきました。
駅から近く立地もいいですし、
お部屋もとてもキレイでした。
何度か利用させていただいてます。また東京に用がある際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ユニットバスは風呂とトイレが別部屋だったのでゆっくり風呂に入れました。
使いませんでしたが、洗濯機と洗剤があり、次回は使ってみたいです。
２泊しましたが自分の部屋のようにくつろげました。
食器洗剤、食器、鍋/フライパン、などがそろっていて自炊できます。
ビジネスホテルより良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まず、楽天サイトに書かれている「新築ワンルーム」は訂正した方が良いかもしれない。充分にキレイですが新築って程でも無いかも(築何年までを新築というのかは知りませんけど)。
それを考慮するととてもコスパよく、必要な機能は兼ね備えた施設だと思います。夜間にチェックインされる方は要注意です。大元の会社、バケーションステイの営業が終わっていると繋がる連絡先がないです。日中、事前にバケーションステイからマーベラス国分寺の連絡先を聞き、入室の流れを確認した方が良いです。(メールの内容だけで不安が無い方ならそんな必要ないですけど)。受け付けカウンターは無く、単にマンションの一室に入るような流れで入室します。
2人以上で泊まるなら、ホテルのスタンダードツインよりも広くリーズナブルなので快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅から近く便利です。部屋は綺麗でした。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅から至近で、交通の便が良かったです。部屋もきれいで、初めてこのスタイルの宿泊施設を利用しましたが、使い勝手も良く、次回は長期滞在してみたいと思いました。ゴミの分別方法が分かり易いとベターかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月5日(土)に宿泊しました。
駅から近く、部屋は広くて綺麗でした。
コンビニも近くて、冷蔵庫や電子レンジが有るのが便利なのと、トイレや洗面、お風呂が別なので、ゆったり過ごせました。
又利用したいと思ってます。
ただ、キャンセル料の発生が早いので、せめて２週間前くらいだと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

楽天トラベル経由でVacation STAY利用が（チェックイン方法について、ご利用予定日の５日前に送り致しますので）送られてきたのが当日の朝だった、遅すぎる。Vacation STAYからは5日前に送付されていたが、楽天からの転送がおそすぎる。すぐに転送するべきである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

まず中に入れるか心配でしたがちゃんとカギを見つけられました。お部屋も綺麗に掃除されてました。駅の周りにスーパーやお店が沢山あって便利でした。わからないことは電話で教えてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

普通のマンションの1フロアを宿泊施設として貸し切っているようです。
鍵のありかが分からず電話で問い合わせましたが、メールがきてました。
事前のメールをチェックをお忘れなく。
セキュリティ面で若干の心配があり、女性一人での宿泊は微妙かも・・・？
中国語での案内が部屋にあったので、外国人向けなのですかね。
ただ、国分寺でこの安さはめちゃくちゃ魅力です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

宿泊できませんでした。

21:00に予約、その五分後に到着しましたが、
現地の受付（管理人室）には誰もおらず、
問い合わせ電話番号は留守番電話で、
留守番電話にはホームページの問い合わせへメールとありましたが、ホームページのどこをみても問い合わせフォームが見当たらず、
30分ほどその場で待っていましたが、今夜の宿泊先が決まらないと困りますので、結局、知人の家に頼み込んで泊めてもらいました。

深夜0:14にメールが着信して、この部屋のホストより入室方法の案内がきました。（そもそも、入室方法がメールで届くとは楽天サイトのどこにも記載ありません）
上記経緯をメール返信したところ、先方ホストは「21:24にメールを送っている」と送信履歴のスクショをつけ、「何かご質問がございましたらお手数ですが楽天サポートさんにご相談してください」とのこと。

楽天トラベルに問い合わせすると「キャンセル料に関してはホスト側の判断になるので」とのこと。

メールが何らかの理由で受信できていなかったことは私の不備も認めますが、

少なくとも楽天トラベルのサイト上に
『入室方法がメールで届く』
と記載が必要ですし、それをホストが記載していなかったのならば、楽天トラベル側でチェックをする義務があると思います。
こちらは楽天トラベルに宿泊代金を支払っているので。

このままいくと、宿泊代金は返金されず、泣き寝入りの様です。
以後、24時間365日、メールチェックを教訓とするしかない様です。



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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

先月子供と二人で三日間宿泊しました。

中は意外と広く、中学生の子供と二人でも充分快適に過ごせました。

多少築年数は経っているように見えましたが、中はきれいに清掃されており、トイレとお風呂も別々で、独立洗面台や洗濯機もあって脱衣所も広かったです。また浴室乾燥やウォシュレットも付いていたので、とても良かったです。
唯一洗濯機の洗濯槽が多少汚れていたのが少し残念でしたが、他は大変満足でした。

駅も近いしコンビニもスーパーもすぐ近くにあって立地も大変良いので、長期間の滞在には最適だと思います。
また機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

駅チカで、お部屋もとてもキレイでした。
食器がもう少し揃っていると嬉しいかも。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月