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ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ･お客さまの声
立地5
隣室のいびきの声が丸聞こえ、どんな防音になっているのか疑問で仕方ありません。私は音には無頓着な方ですが、モノ音のしない深夜に隣室のいびき声が響くのは不愉快極まりなく、ほとんど眠れませんでした。朝までゆっくり寝たいため、あえて武蔵境まで足を延ばして宿泊したのに、残念で仕方ありません。この質で9000円は高すぎます。返金、いえ、苦痛を味わったぶんまで返して欲しいぐらいです。系列ホテル含め、もう二度と利用したいとは思いません。※辛辣なコメントを入れさせてもらいましたので非公開にしておきますが、楽天トラベルでコメントを入れるのは初めて、それでも書かずにはいられないぐらいに苦痛な宿泊でした。
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過日はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご宿泊のつきましては、当ホテルの脆弱な防音が原因でお客様の大切な睡眠を妨げる結果となってしまったことを、心からお詫び申し上げます。また、お忙しい中わざわざ武蔵境までお越し頂いたにも関わらず、このような結果となってしまい残念な気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ございませんでした。性質上、早急な解決策を講じることはできませんが、当ホテルの改装、また新規ホテルの出店の際には重要課題の一つとさせていただきます。楽天トラベルへのコメントにつきましては、お客様のお気持ちを察すれば、本来なら今回の件を苦情として一般のお客様にも公開するべき内容のところを、非公開にして頂いた寛大なお心に、感謝申し上げます。今回の件を、全店舗、統括本部で共有しホテルとしてのサービスを改めて考えて精進して参る所存でございます。今回の件に懲りず、今後ともホテルメッツをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
隣室のいびきの声が丸聞こえ、
どんな防音になっているのか疑問で仕方ありません。
私は音には無頓着な方ですが、
モノ音のしない深夜に隣室のいびき声が響くのは
不愉快極まりなく、ほとんど眠れませんでした。
朝までゆっくり寝たいため、
あえて武蔵境まで足を延ばして宿泊したのに、
残念で仕方ありません。
この質で9000円は高すぎます。
返金、いえ、苦痛を味わったぶんまで返して欲しいぐらいです。
系列ホテル含め、もう二度と利用したいとは思いません。
※
辛辣なコメントを入れさせてもらいましたので非公開にしておきますが、
楽天トラベルでコメントを入れるのは初めて、
それでも書かずにはいられないぐらいに苦痛な宿泊でした。
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過日はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊のつきましては、当ホテルの脆弱な防音が原因でお客様の大切な睡眠を妨げる結果となってしまったことを、心からお詫び申し上げます。また、お忙しい中わざわざ武蔵境までお越し頂いたにも関わらず、このような結果となってしまい残念な気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ございませんでした。性質上、早急な解決策を講じることはできませんが、当ホテルの改装、また新規ホテルの出店の際には重要課題の一つとさせていただきます。楽天トラベルへのコメントにつきましては、お客様のお気持ちを察すれば、本来なら今回の件を苦情として一般のお客様にも公開するべき内容のところを、非公開にして頂いた寛大なお心に、感謝申し上げます。今回の件を、全店舗、統括本部で共有しホテルとしてのサービスを改めて考えて精進して参る所存でございます。今回の件に懲りず、今後ともホテルメッツをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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