楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.73
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事3.40

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-18 15:35:06

値段の割に部屋が狭い。
広めの部屋に変えて貰いましたが、追加料金もとられ、最悪でした。
東京だからですか?
対応も良くないです。新人なのか知らないですが、笑顔すらない。
もう利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2014-01-28 17:13:23

ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。スタッフの対応につきましては、
ご不快な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に携わるフロント係として、基本から見直すよう指導を致しました。

次回挽回の機会をお与え頂けるようでしたら、ご満足頂けるよう最大限に努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【一押し】真珠成分で美し肌へ MIKIMOTOコスメキット(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】