この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が暑くご不快の念がございましたことを深くお詫び申し上げます。
皆様からご指摘頂いております温度調整につきましては設備更新が必要なため、早急な改善が
難しい状況でございます。重ね重ねお詫びを申し上げます。

現状としましては部屋の空調のスイッチをOFFにして頂くか、窓開けや冷風機のお貸出により温度
調整をして頂くよう何卒お願い申し上げます。

朝食につきましてはサービスの根幹にかかわる問題でございますので、カフェの責任者へ早急に
改善するよう厳重に対処致します。誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適で安心してご滞在頂けるように努めてまりますので、
次回またご来館頂けますことを心からお願い申し上げます。

支配人　古川