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ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ･お客さまの声
サービス4
駅から近くて大変便利！チェックアウトの際、ほかのお部屋の掃除が始まっていて廊下にお掃除道具や、洗濯物等がバッグに入っていたものの床に直においてある状況に遭遇。海外のホテルだと、タオルやアメニティなど補充備品やお掃除道具などがすべて大きなカートに乗っていて、使用済みの洗濯もの等も専用のキャスター付きの大きな布籠のようなものに入れられています。床にいろいろ並んる光景にちょっとびっくりしてしまいました。新しいタオル等も同じ扱い。バッグに入っているからいいのでしょうけど、床に直に置かれているものがお部屋に運ばれていたのかと思うとちょっと残念な気がしました。やっぱり海外ホテルのようなカート式の方が感じがいいです。
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この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。洗濯物等のリネン類の扱いにつきまして、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。洗濯物用のカートの購入を検討しておりましたので、準備が整い次第設置したいと思います。新しいタオルにつきましては、今後このような扱いがないよう清掃係に指導いたしました。お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ武蔵境をご利用いただけますよう何卒お願い申し上げます。支配人 古川
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
駅から近くて大変便利！
チェックアウトの際、ほかのお部屋の掃除が始まっていて廊下にお掃除道具や、洗濯物等がバッグに入っていたものの床に直においてある状況に遭遇。海外のホテルだと、タオルやアメニティなど補充備品やお掃除道具などがすべて大きなカートに乗っていて、使用済みの洗濯もの等も専用のキャスター付きの大きな布籠のようなものに入れられています。床にいろいろ並んる光景にちょっとびっくりしてしまいました。新しいタオル等も同じ扱い。バッグに入っているからいいのでしょうけど、床に直に置かれているものがお部屋に運ばれていたのかと思うとちょっと残念な気がしました。やっぱり海外ホテルのようなカート式の方が感じがいいです。
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この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
洗濯物等のリネン類の扱いにつきまして、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。
洗濯物用のカートの購入を検討しておりましたので、準備が整い次第設置したいと思います。新しいタオルにつきましては、今後このような扱いがないよう清掃係に指導いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ武蔵境をご利用いただけますよう何卒お願い申し上げます。
支配人 古川