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JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声
予約しようと思ったが,9日前からキャンセル料を取られるようなので二の足を踏まざるを得ない。せめて3日前からぐらいにできないものでしょうか?出張で利用する時は直前まで予定が確定しない事も多いので。
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この度はご意見を賜り有り難うございました。私共のホテルは、ビジネスのお客様のご利用が大半でございますので、このようなご意見への配慮をさせて頂きたいのは、山々ではございますが、ホテル業の約款上の事とご理解頂きたい所存でございます。常にインターネット上への提供はさせて頂いてはおりますが、満室表示の場合におきましても、実際はキャンセル等があり空室の場合もございますので、お電話で確認して頂ければ幸いでございます。ご要望にお答えする事ができず、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
予約しようと思ったが,9日前からキャンセル料を取られるようなので
二の足を踏まざるを得ない。せめて3日前からぐらいにできないもので
しょうか?
出張で利用する時は直前まで予定が確定しない事も多いので。
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この度はご意見を賜り有り難うございました。
私共のホテルは、ビジネスのお客様のご利用が大半でございますので、このようなご意見への配慮をさせて頂きたいのは、山々ではございますが、ホテル業の約款上の事とご理解頂きたい所存でございます。常にインターネット上への提供はさせて頂いてはおりますが、満室表示の場合におきましても、実際はキャンセル等があり空室の場合もございますので、お電話で確認して頂ければ幸いでございます。ご要望にお答えする事ができず、申し訳ございませんでした。