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JR東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.74
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.74
  • 食事3.20

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-09 21:15:16

ベッドサイドのライトのダイヤルが回らず減光できない旨をフロントに伝えたところ、迅速に対応してくださり、結局ルームチェンジになりましたが、最後まで誠意的なご対応、ありがとうございました。
チェンジ前の部屋の忘れ物もチェンジ後の部屋に届けてくださり、助かりました。
また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2022-12-13 10:16:10

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思っております。
調光器に関しまして、調節のつまみが回らずご迷惑をお掛け致しました。結果作業に時間がかかるためお部屋替えのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋替え前の忘れ物に関しましては、確認したところお忘れ物がありましたので、お届けさせていただきました。こちらこそ不備がありルームチェンジになりましたことをお詫び申し上げますとともに清掃時等で不備がないよう確認も怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めます。武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】