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JR東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.74
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.80
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 16:50:39

寝具やカーペットの影響と思われますが、お部屋に入ってしばらくしたらふたりとも体中が痒くなってしまいました。ポツポツとあちこち赤くなったり腫れたり…。
「しばらく使っていないお部屋だったのかな?」と話したのですが、寝ていても苦痛でしたので、早朝にチェックアウトすることに。
テレビは新しいようでしたが、リモコンはそうでもなく、夜中にテレビが切れなくなって困りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2009-09-28 17:33:55

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室清掃の係りにも申し伝え早急に改善を致します。
ご指摘ありがとうございました。
 テレビのリモコンにつきまして、取り扱い悪くて申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善事項として取り組んで参ります。

 これからも快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
早割30
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】